【編者按：當(dāng)我們?cè)谡務(wù)摗昂孟M(fèi)”時(shí)，我們?cè)谡務(wù)撌裁?？一年一?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日存在的意義，正是致力于還原“好消費(fèi)”的本來面貌。這個(gè)3月，時(shí)代傳媒集團(tuán)旗下消費(fèi)者報(bào)道、時(shí)代周報(bào)、時(shí)代財(cái)經(jīng)、新周刊聯(lián)合推出「HAO·消費(fèi)」專題，一起關(guān)注你的消費(fèi)生活】

2022年1月27日，江蘇連云港海州區(qū)浦西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)務(wù)人員在給女大學(xué)生接種九價(jià)HPV疫苗。圖片來源：視覺中國(guó)

3月8日，第112個(gè)“三八”國(guó)際婦女節(jié)，國(guó)內(nèi)多所高校為在校女生預(yù)約HPV疫苗，“九價(jià)婦女節(jié)”“浙江大學(xué)以九價(jià)為禮過婦女節(jié)”等關(guān)鍵詞沖上熱搜。

九價(jià)HPV疫苗之所以如此珍貴，皆因它的“一針難求”。

HPV即人乳頭瘤病毒，其持續(xù)感染是多種癌癥的主要誘因，宮頸癌、肛門癌、陰道癌等疾病的發(fā)生均與HPV感染相關(guān)，最常見的是宮頸癌，其發(fā)病率僅次于乳腺癌。在過去20年里，宮頸癌的發(fā)病率和死亡率都呈逐年上升之勢(shì)，而且越來越年輕化。

HPV病毒有200多個(gè)亞型，分為高危型和低危型。HPV疫苗的“價(jià)”數(shù)越高，可以預(yù)防的HPV病毒種類越多，預(yù)防的效果更為全面。目前，市面上的HPV疫苗只有三種，分別是針對(duì)HPV16、18型的二價(jià)疫苗，針對(duì)HPV6、11、16、18型的四價(jià)疫苗，以及針對(duì)HPV6、11、16、18、31、33、45、52、58型的九價(jià)疫苗。其中，九價(jià)HPV疫苗供不應(yīng)求，是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最難預(yù)約的HPV疫苗種類。

這也催生了專門對(duì)接醫(yī)院與消費(fèi)者的黃牛業(yè)務(wù)，他們充當(dāng)“中介”角色，收取相對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。不少女生在預(yù)約搶不到，搶不到又等不起的情況下，只能依靠黃牛幫忙，以更高的價(jià)錢“上岸”九價(jià)HPV疫苗。

其中，更有不少黃牛利用消費(fèi)者的急切心理牟取暴利，哄騙消費(fèi)者的信任，騙取高額錢財(cái)，進(jìn)一步滋生市場(chǎng)亂象，消費(fèi)者苦不堪言。

黃?！按鷵尅眰涫茏放?，加價(jià)700-3000元

趕在九價(jià)HPV疫苗注射的年限前，黎顏通過黃牛的幫助，成功上了車。 

“兩年前我就已經(jīng)在留意九價(jià)疫苗的預(yù)約了，但搶了兩年都沒搶到，最后通過朋友找的黃牛才成功上車?！崩桀亴?duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)說，身邊大多數(shù)朋友都是通過黃牛才約上了九價(jià)HPV疫苗。

因?yàn)槟挲g的限制，黎顏對(duì)預(yù)約九價(jià)HPV疫苗的事情很是上心。在搶苗的兩年間，她不僅在小紅書平臺(tái)上照著“九價(jià)搶苗攻略”的步驟進(jìn)行搶苗，也加入了許多九價(jià)HPV疫苗交流群，只要群內(nèi)有本市或本省的疫苗資源預(yù)告，她都會(huì)在放苗時(shí)間前往平臺(tái)預(yù)約，但結(jié)果不如人意。

黎顏告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，在一些交流群和小紅書筆記的評(píng)論區(qū)中，有不少黃牛會(huì)在號(hào)主問苗后主動(dòng)詢問要不要幫忙預(yù)約，并且會(huì)告知大概什么時(shí)候可以接種以及預(yù)約的費(fèi)用。這些黃牛“代搶”三針的價(jià)格在700-3000元之間，有一些是通過搶的方式，有一些則是直接從醫(yī)院中拿名額，并都保證“百分百預(yù)約得上”。

在小紅書平臺(tái)上，與“HPV九價(jià)”相關(guān)的筆記數(shù)量超過30萬(wàn)篇，與“HPV九價(jià)黃?！毕嚓P(guān)的筆記也有1000篇。有不少用戶反映，如果自己搶，根本搶不過黃牛，還不如直接交給黃牛幫忙，價(jià)格可能會(huì)貴一點(diǎn)，但可以保證在年齡限制內(nèi)接種三針。

“如果不是年齡快到了，我也不會(huì)選擇這種方式，實(shí)在是太貴了。而且在小紅書和微博上都看到好多女生被黃牛騙了錢，我還是有點(diǎn)害怕的，幸好這個(gè)是靠譜的?！痹诶桀伩磥恚A(yù)約費(fèi)與打針費(fèi)的價(jià)格雖然讓她吃不消，但在沒有被騙的情況下接種上疫苗已經(jīng)是幸運(yùn)兒了。

在微博的“九價(jià)HPV”超話中，也有不少女生發(fā)布求助動(dòng)態(tài)。在評(píng)論區(qū)中，可以看到有不少賬號(hào)推薦其他“靠譜”賬號(hào)進(jìn)行代搶，或表示自己也可以幫忙。

時(shí)代財(cái)經(jīng)以要打九價(jià)HPV疫苗為由聯(lián)系相關(guān)微博賬號(hào)，對(duì)方普遍都表示，可以在10-15天內(nèi)利用與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院或是疾控中心的關(guān)系進(jìn)行“代搶”服務(wù)，幫助消費(fèi)者排上疫苗。

“所謂的‘代搶費(fèi)’，其實(shí)也是要給醫(yī)院才會(huì)給你排苗的，我們只是從中抽取一點(diǎn)費(fèi)用作為利潤(rùn)，就像租房的中介費(fèi)一樣。如果沒排上苗，會(huì)把預(yù)約費(fèi)退還或者接著等排苗?！币晃蛔苑Q負(fù)責(zé)與醫(yī)院聯(lián)系的“黃牛”對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)稱，這種方式并不像消費(fèi)者認(rèn)為的那種“牟取暴利”，只是因?yàn)橛星?，才想以這種方式幫助還沒打上疫苗的女生。

協(xié)議藏“坑”，消費(fèi)者“苗”財(cái)兩空

25歲的欣欣則沒有黎顏幸運(yùn)。年齡的期限引發(fā)了她接種疫苗的焦慮，也是導(dǎo)致她最終被騙的主要原因。

2022年1月，欣欣頻繁收到一個(gè)名為“約苗”的平臺(tái)發(fā)來的九價(jià)HPV疫苗短信。短信顯示，欣欣已經(jīng)在“約苗”平臺(tái)獲得預(yù)約名額，并附上預(yù)約網(wǎng)址。

據(jù)欣欣對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)描述，“約苗”的名稱與疫苗應(yīng)用綜合服務(wù)平臺(tái)“約苗”僅一字之差，難以辨別真假，除此之外，其預(yù)約網(wǎng)址也和約苗官方平臺(tái)的網(wǎng)址相似。

欣欣因此沒有懷疑，她根據(jù)相關(guān)步驟指令添加了客服進(jìn)行九價(jià)HPV疫苗預(yù)約。與欣欣對(duì)接的預(yù)約客服名為王玉妹，自稱來自廣州雪項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。王玉妹向欣欣保證，預(yù)約的是正規(guī)疫苗，并非是網(wǎng)絡(luò)上流傳的非正規(guī)疫苗。而費(fèi)用方面，只需要繳納200元的預(yù)約費(fèi)，以及三針九價(jià)HPV疫苗4000元的費(fèi)用即可。

“那個(gè)客服提供的信息讓我覺得很正規(guī)，有一系列的流程，還有接種協(xié)議。轉(zhuǎn)賬之后也不會(huì)馬上收錢，而是等流程走完再收。而且不懂的地方還會(huì)打電話交流，給人的感覺很可信?！毙佬缹?duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)回憶道。

但實(shí)際上，簽署協(xié)議中卻暗藏著霸王條款，讓人難以察覺，其中有一條這么寫道，“根據(jù)協(xié)議，協(xié)議在雙方同意簽訂后，接種人同意接受后收到短信預(yù)約成功向社區(qū)醫(yī)院支付費(fèi)用備注接種人姓名如接種人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成支付費(fèi)用，平臺(tái)可以向人民法院起訴接種人”。這也為欣欣的第二次被騙埋下伏筆。

欣欣與對(duì)方簽訂的接種協(xié)議。圖片來源：受訪者提供

在欣欣支付了200元預(yù)約費(fèi)并簽署協(xié)議后，王玉妹稱，已經(jīng)按照欣欣的要求幫她預(yù)約疫苗。

但對(duì)于預(yù)約時(shí)間的相關(guān)信息，王玉妹卻多次前言不對(duì)后語(yǔ)。面對(duì)欣欣的質(zhì)疑，王玉妹仍理直氣壯，利用先前簽署的接種協(xié)議對(duì)欣欣進(jìn)行施壓，要求她在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付費(fèi)用，“若未完成支付，我們可以向人民法院起訴你”。迫不得已，欣欣向王玉妹的銀行賬戶轉(zhuǎn)入第一筆費(fèi)用，4199.99元。

王玉妹對(duì)欣欣聲稱，因?yàn)樯鐓^(qū)醫(yī)院的銀行賬戶系統(tǒng)正在結(jié)算，要求欣欣通過支付寶口令紅包、微信紅包或是銀行APP三種方式繳費(fèi)，并且要備注指定的文字。若沒有備注，那么該次轉(zhuǎn)賬失效，且無(wú)法退回。在欣欣第一次轉(zhuǎn)賬后，王玉妹通過電話告知她，因?yàn)闆]有備注規(guī)定的名字，所以這次轉(zhuǎn)賬無(wú)效，要求她再次轉(zhuǎn)賬。

對(duì)于王玉妹的這一說法，欣欣表示無(wú)法接受，雙方因此起了爭(zhēng)執(zhí)。王玉妹再次利用協(xié)議條款威脅欣欣，要求她盡快向指定賬戶轉(zhuǎn)入4199.99元，并備注名字，才可進(jìn)行接下來的流程。爭(zhēng)執(zhí)中，欣欣強(qiáng)烈要求王玉妹退款，王玉妹只好答應(yīng)欣欣轉(zhuǎn)賬之后，以支付寶轉(zhuǎn)賬形式返回之前的第一筆費(fèi)用。

“轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)，反正也預(yù)約成功了，我能打到疫苗就行?！毙佬涝俅蜗蛲跤衩棉D(zhuǎn)賬4199.99元。

但“返回”變成一句空話，欣欣落得疫苗和錢財(cái)兩空。在屢次詢問王玉妹退款無(wú)果后，欣欣意識(shí)到自己可能被騙，便立刻前往公安局報(bào)警，但被告知這筆錢款多半是無(wú)法追回。

時(shí)代財(cái)經(jīng)在天眼查搜索廣州雪項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)該公司在2021年11月26日至2022年1月10日間進(jìn)行簡(jiǎn)易注銷。2022年1月26日，因通過登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系的原因，該公司被廣州市天河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

時(shí)代財(cái)經(jīng)試圖通過微信聯(lián)系王玉妹，但界面顯示該賬號(hào)已被查封，無(wú)法聯(lián)系。

律師：盲目配合黃牛行為牟利者將面臨法律風(fēng)險(xiǎn)

微博與小紅書的搜索結(jié)果顯示，像欣欣一樣被騙的女生不在少數(shù)，被騙的金額在700-8800元之間不等。這些女生在被騙后都選擇了報(bào)警，但均被告知大概率無(wú)法追回錢財(cái)。

根據(jù)女生們的被騙經(jīng)歷，大多數(shù)行騙者都是利用女生們急于接種疫苗的心理，向其設(shè)下騙局。行騙者會(huì)在消費(fèi)者的要求下向其提供個(gè)人信息以及公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，若不仔細(xì)查證，根本無(wú)法辨認(rèn)相關(guān)信息的真?zhèn)?。行騙者在確認(rèn)收到消費(fèi)者向其個(gè)人賬戶匯入預(yù)約費(fèi)及三針九價(jià)HPV疫苗的費(fèi)用后，最后將消費(fèi)者的聯(lián)系方式拉黑，卷款“跑路”。

“九價(jià)HPV疫苗時(shí)打一針給一次錢，不存在一次就給三針費(fèi)用這一說法?！睆V州市天河區(qū)長(zhǎng)興街岑村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示。

約苗、彩虹醫(yī)生等平臺(tái)是騙子經(jīng)常出沒的平臺(tái)，他們所提供的所謂預(yù)約成功的信息，在約苗官方平臺(tái)和醫(yī)院系統(tǒng)中都無(wú)法查詢。

時(shí)代財(cái)經(jīng)依據(jù)約苗平臺(tái)官方微博聯(lián)系相關(guān)人員，工作人員表示，九價(jià)HPV疫苗僅限于在“約苗”APP及其公眾號(hào)平臺(tái)上預(yù)約，“其他‘約苗’工作人員幫忙預(yù)約的都不是官方的，都是騙子”。

九價(jià)HPV疫苗一針難求，有需求的女生們被行騙者一步步引入“圈套”。而騙局不僅導(dǎo)致錢財(cái)損失，更有可能對(duì)女生們的身體健康造成損害。

上海普世萬(wàn)聯(lián)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人陶書澄律師向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，“與黃牛就代搶九價(jià)HPV疫苗建立合作關(guān)系，最為常見的風(fēng)險(xiǎn)主要有兩個(gè)，一個(gè)是被騙錢，另一個(gè)是在被騙錢的情況下，接種的疫苗可能是三無(wú)產(chǎn)品，那么對(duì)消費(fèi)者的身體權(quán)利也會(huì)產(chǎn)生損害?！?/p>

陶書澄認(rèn)為，當(dāng)女性沒辦法通過正規(guī)渠道獲取醫(yī)療資源時(shí)，基于自身真實(shí)的施打需求使用黃牛業(yè)務(wù)，應(yīng)該是不需要負(fù)相關(guān)法律責(zé)任的，因?yàn)樗齻儾]有違反目前現(xiàn)行的法律或是法規(guī)的規(guī)定。但如果一些消費(fèi)者自身沒有要施打HPV疫苗的需求，而是基于謀利或盲目地配合黃牛的行為，騙取他人錢財(cái)或是發(fā)生其他爭(zhēng)議的，這個(gè)主體可能要承擔(dān)相對(duì)應(yīng)的法律責(zé)任。

“建議廣大消費(fèi)者，通過官方、正規(guī)渠道預(yù)約疫苗接種，不要盲目相信黃牛、中介服務(wù)，也不要私下轉(zhuǎn)賬的方式支付接種費(fèi)用?！碧諘螌?duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)說。 

（應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中黎顏、欣欣均為化名）