100萬條消費(fèi)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)告訴你:12品牌嬰幼兒奶粉口碑排行榜諾優(yōu)能較差
2016-06-30 15:26:00 來源:消費(fèi)著報(bào)道 作者:李少展
2015年10月,全面二孩政策開放,不少獨(dú)生子女家庭都將二孩計(jì)劃提上日程。逐步釋放的人口紅利也給母嬰市場(chǎng)帶來利好。
奶粉是寶媽的剛需。“國產(chǎn)奶性價(jià)比高”,“進(jìn)口奶質(zhì)量好”,“有機(jī)奶安全性更高”,面對(duì)紛繁復(fù)雜的品牌和概念,寶媽應(yīng)該如何選?
2016年5月,《消費(fèi)者報(bào)道》試圖通過對(duì)比諾優(yōu)能、惠氏、美素佳兒、愛他美、雅培、伊利、美贊臣、貝因美、合生元和雅士利十品牌嬰幼兒奶粉,貝拉米和特福芬兩品牌有機(jī)嬰幼兒奶粉一百萬條商品評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),告訴你哪款奶粉被奶媽吐槽最多,哪款奶粉更受寶寶喜愛。
“不上火”口碑美贊臣更好,諾優(yōu)能較差
星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),2015年嬰幼兒奶粉線上交易規(guī)模接近400億元,預(yù)計(jì)銷售額將以近60%的年增長率持續(xù)攀升。
嬰幼兒奶粉的行業(yè)集中度并不高,選擇更好的奶粉也因此成為寶媽不大不小的困難。以2015年計(jì),嬰幼兒奶粉線上top10品牌僅占比線上六成的銷售額。(如圖1)
本刊以電商商品評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)為藍(lán)本,比較線上銷售額top10嬰幼兒奶粉品牌諾優(yōu)能、惠氏、美素佳兒、愛他美、雅培、伊利、美贊臣、貝因美、合生元和雅士利,以及有機(jī)嬰幼兒奶粉top2品牌貝拉米和特福芬在天貓、京東、1號(hào)店的旗艦店銷售量最高的1、2、3段奶粉,合計(jì)106萬條消費(fèi)者評(píng)價(jià)反饋。
多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于嬰幼兒奶粉的差評(píng)點(diǎn)集中于寶寶吃了奶粉后產(chǎn)生的“不良反應(yīng)”,最常見的包括“上火”、拉肚子、長痘痘和濕疹、吐奶厭食等。
就嬰幼兒喝奶粉引起“上火癥狀”,食品工程博士云無心告訴《消費(fèi)者報(bào)道》記者,“上火“只是一種”民間概念“——不同人對(duì)”上火“的描述也不盡相同。他稱:“嬰兒出現(xiàn)便秘往往也是過敏導(dǎo)致的,一般的嬰兒奶粉是牛奶蛋白做的,有相當(dāng)一部分嬰兒過敏。”
國家一級(jí)營養(yǎng)師趙勁梅告訴記者,配方奶粉由二三十種配方研制而成,其成份無法等同母乳。她解釋稱:“嬰幼兒在接受異體蛋白質(zhì)的時(shí)候,可能會(huì)無法習(xí)慣,繼而出現(xiàn)諸如‘上火‘、拉肚子等’不良反應(yīng)‘。不同奶粉的配方不同,排除嬰幼兒本身體質(zhì)的原因,奶粉也會(huì)帶來嬰幼兒接受程度的區(qū)別。”(如圖2)
數(shù)據(jù)顯示,喝美贊臣品牌的寶媽最少在評(píng)論中提及寶寶喝完奶粉后會(huì)出現(xiàn)“上火”和拉肚子的不良反應(yīng)。線上銷量top10品牌中,諾優(yōu)能奶粉被吐槽出現(xiàn)喝完奶粉之后上火或拉肚子的幾率最高,兩者在上火和拉肚子的幾率對(duì)比相差3.9倍和2.6倍。(諾優(yōu)能品牌1、2段奶粉稱為諾貝能,美素佳兒品牌1段奶粉稱為美素力)
由于處在不同成長期的寶寶對(duì)營養(yǎng)的需求不一樣,寶寶在不同階段所需的營養(yǎng)也不同。嬰幼兒配方奶粉會(huì)根據(jù)寶寶適用年齡進(jìn)行分段,常見的分段有1段(0-6個(gè)月)、2段(6-12個(gè)月)和3段(1-3歲)。細(xì)分到不同段位嬰幼兒奶粉上,不同品牌的寶媽反饋又有些許差別。(如圖3、4、5。具體產(chǎn)品名稱見文章最后附圖)
“不上火”口碑進(jìn)口奶粉、有機(jī)奶粉均無優(yōu)勢(shì)
80后、90后是當(dāng)下寶媽的絕對(duì)主流群體,收入的增多和消費(fèi)觀念的升級(jí),讓她們選購奶粉品牌時(shí)放眼全球,也更為青睞食品安全要求更高的有機(jī)奶粉。
根據(jù)星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的2016年一季度的線上嬰幼兒奶粉數(shù)據(jù),進(jìn)口奶粉和國產(chǎn)奶粉的銷售額各自占比為54%和46%。同時(shí),有機(jī)奶粉的單品數(shù)目從2015年一季度的400多個(gè)漲到500多個(gè),漲幅超過26.7%。
進(jìn)口奶粉一定好?有機(jī)奶粉更安全?雖然無法直接地進(jìn)行營養(yǎng)、安全性指標(biāo)的PK,但單單從一線寶媽對(duì)于寶寶“不良反應(yīng)”的反饋而言,國產(chǎn)奶粉整體并不遜色于進(jìn)口奶粉,有機(jī)奶粉并沒有想象中的好評(píng)如潮。(如圖6)
云無心認(rèn)為:“有機(jī)奶粉只是對(duì)原料的生產(chǎn)方式有要求,對(duì)營養(yǎng)成分并沒有改變。如果’上火’癥狀是由奶粉導(dǎo)致的,那么有機(jī)奶粉于事無補(bǔ)。牛奶蛋白過敏導(dǎo)致的問題,應(yīng)該通過水解蛋白奶粉來解決。”
國產(chǎn)品牌貝因美、伊利和雅士利在“不上火”口碑上并沒有遜色于進(jìn)口品牌奶粉。有機(jī)奶粉貝拉米和特福芬的單價(jià)分別為46.08元/100g和29.22元/100g,高出均價(jià)25元的非有機(jī)奶粉一個(gè)檔次,但其在“不上火”的口碑上卻表現(xiàn)不如非有機(jī)奶粉品牌。
寶媽最喜歡給奶粉下的好評(píng)則是“寶寶愛喝”,哪個(gè)品牌又能成為寶寶最愛的奶粉呢?(如圖7)
數(shù)據(jù)顯示,12品牌奶粉中,最受寶寶喜愛的奶粉為諾優(yōu)能,尤其諾優(yōu)能2段。雅士利的1段和3段也深受寶寶喜愛。(36款奶粉名稱附圖)
(責(zé)編:陳加索)
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