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網(wǎng)紅嬰童品牌秋田滿滿僅部分食品符合嬰標(biāo),產(chǎn)品質(zhì)量屢遭投訴

2023-11-04 20:53:22     來(lái)源:消費(fèi)者報(bào)道      作者:黃婧

孩子的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題永遠(yuǎn)都是父母?jìng)冏顬殛P(guān)切的問(wèn)題之一。近年來(lái),不同于老一輩媽媽們的自制輔食,新一代的年輕父母?jìng)冮_(kāi)始為寶寶們選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的中式嬰幼兒輔食。

在嬰幼兒輔食市場(chǎng)中,一家國(guó)產(chǎn)品牌在近年來(lái)快速崛起,受到一眾消費(fèi)者的青睞。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,早在2021年的雙11全周期,“秋田滿滿”的天貓銷(xiāo)售額就突破1億,同比2020年雙11增長(zhǎng)576%,位列天貓寶寶輔食類(lèi)目/零食類(lèi)目/調(diào)味品類(lèi)目TOP3。截至10月26日16點(diǎn),其多款產(chǎn)品占據(jù)天貓熱銷(xiāo)榜前列。如“秋田滿滿營(yíng)養(yǎng)面”近7日銷(xiāo)量與成交額占據(jù)細(xì)分品類(lèi)熱銷(xiāo)榜榜首,“秋田滿滿嬰幼兒米餅”“秋田滿滿磨牙棒”分別占據(jù)榜首、第二。


然而,一邊是產(chǎn)品在“雙十一”活動(dòng)中銷(xiāo)售火熱,另一邊卻是自身產(chǎn)品質(zhì)量的屢屢“翻車(chē)”,秋田滿滿有關(guān)食品質(zhì)量安全、產(chǎn)品標(biāo)題與宣傳存在誤導(dǎo)性等問(wèn)題仍長(zhǎng)期存在。


就消費(fèi)者投訴、產(chǎn)品名稱、代工生產(chǎn)等問(wèn)題,《消費(fèi)者報(bào)道》向秋田滿滿方面發(fā)送了采訪函,截至發(fā)稿前未獲回復(fù)。


食品質(zhì)量屢遭投訴,依賴代工模式生產(chǎn)


作為專(zhuān)門(mén)針對(duì)嬰童銷(xiāo)售的食品,消費(fèi)者天然地對(duì)嬰幼兒輔食有著不同于其他成人食品的更高要求。秋田滿滿官網(wǎng)的品牌初心中提到,“秋田滿滿每個(gè)品類(lèi)均精誠(chéng)為消費(fèi)者提供食品安全營(yíng)養(yǎng)全方位保障?!比欢嘘P(guān)秋田滿滿食品質(zhì)量的消費(fèi)者投訴卻持續(xù)存在著。


10月24日,有消費(fèi)者反映,秋田滿滿旗下產(chǎn)品高鈣高蛋白兒童黑豬肉腸吃出標(biāo)有“衛(wèi)生技術(shù)中心”字樣的標(biāo)簽。



無(wú)獨(dú)有偶,9月30日,有消費(fèi)者在上述產(chǎn)品的電商平臺(tái)產(chǎn)品評(píng)價(jià)頁(yè)面發(fā)帖表示,在同款產(chǎn)品中吃出藍(lán)色塑料。



除上述情況外,也有不少消費(fèi)者反映秋田滿滿其他產(chǎn)品存在吃出異物、變質(zhì)等食品質(zhì)量問(wèn)題。10月27日,《消費(fèi)者報(bào)道》以“秋田滿滿”為關(guān)鍵詞在黑貓投訴搜索,結(jié)果顯示相關(guān)投訴多達(dá)152條。



食品質(zhì)量投訴多發(fā),或與秋田滿滿依賴代工模式生產(chǎn)脫不開(kāi)干系。據(jù)調(diào)查,秋田滿滿產(chǎn)品均為委托外部代工廠生產(chǎn),并無(wú)自有工廠。


而在為秋田滿滿代工的企業(yè)中,曾有工廠所生產(chǎn)食品被多次抽檢不合格。上述被投訴產(chǎn)品秋田滿滿高鈣高蛋白兒童黑豬肉腸的產(chǎn)品包裝信息顯示,該產(chǎn)品為廈門(mén)市源香食品工業(yè)有限公司(下稱“源香食品”)生產(chǎn)。



國(guó)家企業(yè)信用信息公開(kāi)系統(tǒng)資料顯示,源香食品的相關(guān)食品生產(chǎn)許可為肉制品、速凍食品、蛋制品、水產(chǎn)制品、熱食類(lèi)食品制售,曾因所生產(chǎn)的撒尿丸、雞胸肉產(chǎn)品被有關(guān)部門(mén)檢出不合格。



產(chǎn)品名稱擦邊“嬰幼兒”,僅部分產(chǎn)品符合嬰標(biāo)


秋田滿滿的產(chǎn)品涵蓋谷物類(lèi)輔食、輔零食、佐餐輔食、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品、輔食油/調(diào)味等類(lèi)別,在公開(kāi)宣傳時(shí)致力于打造“嬰童營(yíng)養(yǎng)全餐專(zhuān)家”的形象。然而,《消費(fèi)者報(bào)道》了解到,店鋪內(nèi)銷(xiāo)售的食品并非全都符合嬰標(biāo),其中有不少僅為普通預(yù)包裝食品。


在秋田滿滿淘寶官方旗艦店中,包括主食、面點(diǎn)、零食等分類(lèi)的產(chǎn)品種類(lèi)繁多,產(chǎn)品名稱標(biāo)注了“嬰幼兒”“嬰兒”“寶貝”“兒童”等字眼?!断M(fèi)者報(bào)道》記者咨詢店鋪客服了解到,店鋪內(nèi)僅面條、豬肝粉、米粉、和部分零食類(lèi)產(chǎn)品為嬰標(biāo)產(chǎn)品,其余均為非嬰標(biāo)食品。



秋田滿滿淘寶官方旗艦店顯示,產(chǎn)品秋田滿滿山楂棒棒糖在產(chǎn)品名稱末尾標(biāo)注“送1-歲寶寶嬰兒零食”。然而,在產(chǎn)品頁(yè)面顯示的詳細(xì)參數(shù)中,秋田滿滿山楂棒棒糖的生產(chǎn)企業(yè)為山東沾化綠渤食品有限公司,國(guó)家企業(yè)信用信息公開(kāi)系統(tǒng)的信息顯示,該公司并無(wú)嬰幼兒輔助食品生產(chǎn)許可。



其他產(chǎn)品也存在類(lèi)似情況。產(chǎn)品秋田滿滿鱈魚(yú)腸頁(yè)面宣傳視頻宣稱“寶寶7個(gè)月就可以吃魚(yú)類(lèi)”“QQ彈彈寶寶很愛(ài)吃”,并在產(chǎn)品名稱末尾標(biāo)注“送一歲寶寶1-2歲嬰兒吃的零食”。產(chǎn)品頁(yè)面顯示的詳細(xì)信息中,秋田滿滿鱈魚(yú)腸的生產(chǎn)企業(yè)為“福建省長(zhǎng)農(nóng)食品科技有限公司”。



國(guó)家企業(yè)信用信息公開(kāi)系統(tǒng)信息顯示,該公司許可項(xiàng)目中并不包含嬰幼兒輔助食品生產(chǎn)許可。此外,記者就鱈魚(yú)腸產(chǎn)品適用年齡咨詢旗艦店店鋪客服,客服回應(yīng)表示,鱈魚(yú)腸僅適合三歲以上寶寶。



不僅如此,記者注意到,秋田滿滿還存在同款產(chǎn)品嬰標(biāo)和非嬰標(biāo)混合售賣(mài)的情況。


以秋田滿滿低筋面粉為例,在旗艦店產(chǎn)品頁(yè)面點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車(chē)”鍵,口味選項(xiàng)中包含了“【寶寶專(zhuān)屬面粉】嬰幼兒標(biāo)準(zhǔn)”“【90%客戶選擇】低筋面粉*3”“【0鈉高鈣】低筋面粉”等,其中,僅“【寶寶專(zhuān)屬面粉】嬰幼兒標(biāo)準(zhǔn)”售賣(mài)的為符合嬰幼兒標(biāo)準(zhǔn)的面粉,“【90%客戶選擇】”的熱銷(xiāo)款為非嬰標(biāo)的普通面粉。



秋田滿滿相關(guān)負(fù)責(zé)人曾在公開(kāi)報(bào)道中表示,秋田滿滿的愿景是成為嬰童營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和引領(lǐng)者。然而,產(chǎn)品名稱擦邊“嬰幼兒”,食品質(zhì)量投訴的現(xiàn)象卻長(zhǎng)期圍繞在秋田滿滿身上,或許,秋田滿滿離成為嬰童營(yíng)養(yǎng)全餐專(zhuān)家的距離還很遙遠(yuǎn)。