“鏟屎官”出門放飛,寵物托管生意火了
2024-10-04 17:30:00 來源:消費者報道 作者:劉新歌
國慶小長假來臨。對很多人來說,這是一年中難得的出游、回家的好時機。但家有愛寵的人卻不能瀟灑地一走了之,如何妥當(dāng)安置家里的毛孩子成為首先要考慮的問題,寵物寄養(yǎng)、上門喂養(yǎng)等需求也隨之猛增。
《消費者報道》記者了解到,廣州部分寵物店的收費標(biāo)準(zhǔn)在國慶期間有所上漲,漲幅約30%-50%;另外,閑魚、小紅書等社交平臺上有關(guān)兼職上門喂養(yǎng)的帖子也多了不少,單次費用基本30元起,根據(jù)距離、樓層、特殊照護(hù)需求等另行加價。
事實上,近年來“寵物經(jīng)濟”浪潮日漸強勁,寵物托管業(yè)也悄然崛起,成為一個不容小覷的新興市場。智研瞻相關(guān)統(tǒng)計顯示,今年上半年,中國寵物寄養(yǎng)行業(yè)市場規(guī)模達(dá)69.84億元,同比增長11.75%。
部分寵物店漲價超30%
目前,社區(qū)型寵物美容店、專門的寵物寄養(yǎng)酒店、寵物醫(yī)院等均能提供寵物寄養(yǎng)服務(wù),寄養(yǎng)前須提供“一年以內(nèi)的免疫證明”、“半年內(nèi)的抗體報告”等健康證明資料。
由于擔(dān)心萌寵在寵物醫(yī)院更易發(fā)生病菌交叉感染,大多數(shù)養(yǎng)寵人更傾向于選擇寄養(yǎng)到寵物美容店、寄養(yǎng)酒店。《消費者報道》記者了解到,不同寵物店在住宿條件、照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)上有所不同,這也決定其收費及節(jié)假日的漲幅。
如廣州五羊邨兩家寵物醫(yī)院的日常收費標(biāo)準(zhǔn)均為每只貓80元/天,國慶期間未漲價。但提供的服務(wù)比較有限,包括每天喂食兩次、兩條視頻反饋,貓全天被關(guān)在鐵籠里,基本不提供放養(yǎng)服務(wù)。
相比之下,廣州體育中心一家貓咪寄養(yǎng)酒店的硬件設(shè)施和服務(wù)則高檔很多。該店專門做貓咪寄養(yǎng)服務(wù),除了喂食(含主糧和零食)、基本清潔等服務(wù)外,還提供24小時監(jiān)控、逗貓、店內(nèi)自由活動等服務(wù)。住宿條件也較好,每只貓有獨立木質(zhì)“房間”,其中“豪華房”長130厘米,“別墅房”長200厘米,別墅房內(nèi)還設(shè)有貓爬架等游樂設(shè)施。
(廣州體育中心某貓咪寄養(yǎng)酒店 圖源:美團(tuán))
但“一分價錢一分貨”,這家店收費也較貴,日常價為小房89元/天、大房158元/天,國慶七天分別漲至138元/天、258元/天,漲幅超50%。
由于針對狗的照護(hù)要求更高、項目更多,寄養(yǎng)服務(wù)也更為緊俏。截至9月28日,《消費者報道》記者聯(lián)系的幾家寵物店、寵物醫(yī)院中,貓的寄養(yǎng)均尚有余位,但都已沒有狗的寄養(yǎng)名額。能提供訓(xùn)練、行為糾正等專業(yè)服務(wù)的門店,更是早被一定而空。
早在國慶前兩三個月,巨小萌人寵美好生活館(廣州塔店)30個寄養(yǎng)名額已被約滿。其創(chuàng)始人文建國對《消費者報道》記者稱,“不對外開放預(yù)約,都是會員或老客戶,每個節(jié)假日基本都提早被約滿?!?/span>
服務(wù)方面,該店提供一天三次、每次半小時到40分鐘的外出遛狗服務(wù),以及體表清潔、按需用藥、配餐等特殊護(hù)理服務(wù)。“每次遛完回來會讓狗狗們(分區(qū))在一起互動玩耍,其實散放有風(fēng)險,因為它們會打架,如果沒有足夠的散放空間尤其是專業(yè)的狗群管理能力,沒法做這個事。”
巨小萌主要提供寵物行為訓(xùn)練和改善服務(wù),員工專業(yè)能力要求高,人力成本也較高,該店的收費標(biāo)準(zhǔn)也高于同行,如小狗最低180元/天,貴的260元/天,會員可打8折。文建國表示,寵物們也有情緒、對環(huán)境有感知,會開心、主動地進(jìn)入體驗好的地方,因此雖然收費相對貴,但他并不缺客戶?!笆忻嫔蟽r格當(dāng)然有差異,但不同的圈層、不同的人會選擇不同的東西?!?/span>
上門喂養(yǎng):看起來很美好的“副業(yè)”
今年春節(jié)期間,“上門喂寵,月入過萬”的相關(guān)信息不斷見諸報端,吸引了不少人利用日常碎片時間尤其是假期做兼職,既能打發(fā)時間又能賺一筆數(shù)額不小的零花錢,聽起來是門挺不錯的“生意”。
臨近國慶假期,社交平臺上相關(guān)帖子多了起來,收費也“卷”起來,喂一次收費20元-30元不等。廣州的唐燁(化名)在接受《消費者報道》記者采訪時表示,截至9月29日,他共接到5單國慶期間的訂單,每單50元/次(注:國慶期間漲價)、大概須上門3-4次。而朋友和老客戶還在不斷給他介紹客戶,預(yù)計這個假期賺上千塊不成問題。
據(jù)了解,唐燁自己養(yǎng)了四只貓,最久的一只已經(jīng)養(yǎng)了十幾年?!拔蚁矚g貓、也懂養(yǎng)貓,看到寵物市場不錯,就想著利用碎片時間體驗一下,目前已經(jīng)做了近半年的上門喂養(yǎng),在城中村迷過路,高溫天爬過8樓的樓梯,也遇到過貓屎十來天未清理、還不愿加價的養(yǎng)寵人。打發(fā)時間可以,靠它賺錢就算了?!?/span>
踩過幾次坑后,他在帖子里列出的條件也越來越明確,如超出3公里的每公里加收2元,步梯3樓以上每層加2元,城中村首次喂養(yǎng)加10元“找路費”、超兩天以上未喂食、清理排泄物的加收15元等。
雖然抱著體驗、打發(fā)時間的心態(tài),但唐燁對寵物喂養(yǎng)市場很樂觀,“我家附近近一年開了很多貓咖、寵物店,很多買貓的都是小男孩、小女孩,日常尤其節(jié)假日的上門喂養(yǎng)需求肯定會越來越多。”他甚至打算,等客戶積累到一定規(guī)模就建個微信群,既能免去網(wǎng)上發(fā)帖接散單的業(yè)務(wù)不確定性,還能賣賣零食、玩具等周邊產(chǎn)品。
《消費者報道》記者發(fā)現(xiàn),除了個人外,也有公司盯上了上門喂養(yǎng)這門生意。如中山市小唯科技有限公司就開發(fā)了“寵物派上門喂貓喂狗”(下稱“寵物派”)小程序。平臺信息顯示,相關(guān)業(yè)務(wù)已在全國40余城市開展,單次收費為貓70元/次、狗80元/次,截至今年8月服務(wù)了超21萬只寵物。
(圖源:寵物派小程序)
《消費者報道》記者以消費者身份咨詢了寵物派客服,其稱大部分服務(wù)人員為個人養(yǎng)寵者,只有部分服務(wù)人員有相關(guān)專業(yè)證書;平臺實行注冊制,類似于“天鵝到家”、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)平臺。
但在文建國看來,目前國內(nèi)上門喂養(yǎng)業(yè)務(wù)不具持續(xù)性,需求不飽和、零散,且沒有相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),存在團(tuán)隊不穩(wěn)定、個人不穩(wěn)定、需求不穩(wěn)定等問題,很難做成功。唐燁也對記者表示,節(jié)假日上門喂養(yǎng)月入上萬很難,不以賺錢為目的來做才能做。
不過,據(jù)智研瞻預(yù)測,2024-2030年中國寵物寄養(yǎng)行業(yè)市場規(guī)模增長率在9%-12%,2030年將達(dá)254.1億元。
值得注意的是,隨著“它經(jīng)濟”的崛起,不少行業(yè)也對攜寵出行提供更多便利,如海南航空、祥鵬航空、四川航空等航司相繼推出“寵物進(jìn)客艙”服務(wù),滴滴出行推出了寵物專車服務(wù),寵物旅館、寵物友好型酒店等也日漸增多。對于有“分離焦慮”的萌寵和養(yǎng)寵人來說,選擇日漸多元化。
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