不出所料，華為再次推出年度安卓“機(jī)皇”。 10月30日，2020華為年度旗艦新品發(fā)布盛典在上海舉行，萬(wàn)眾期待的Mate40系列國(guó)行版正式亮相。發(fā)布會(huì)后，Mate40系列在各大電商平臺(tái)一經(jīng)開(kāi)售便被“秒光”。京東官方公布的數(shù)據(jù)顯示，Mate40系列在11秒內(nèi)被搶光，天貓則表示Mate40系列首批貨20秒售罄。 

實(shí)際上，“機(jī)皇”秒售罄，不僅體現(xiàn)了華為強(qiáng)大的研發(fā)能力，更重要的是華為的高端智能手機(jī)從不流于為炒作概念而忽視實(shí)用性的“表面科技”，而是真正“接地氣”貼近消費(fèi)者的實(shí)際使用場(chǎng)景，根據(jù)消費(fèi)者的切身需求提供科技服務(wù)?？吹靡?jiàn)的是各種技術(shù)參數(shù)，看不見(jiàn)的則是華為不斷為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的不渝之志。 

產(chǎn)品高端：“機(jī)皇”有黑科技，也有“煙火氣”

華為Mate40系列手機(jī)延續(xù)Mate對(duì)極致科技和體驗(yàn)的探索，凝聚了華為領(lǐng)先的技術(shù)成果，并與用戶(hù)的切實(shí)需求和體驗(yàn)深度融合。 

在5G技術(shù)方面，Mate40系列手機(jī)搭載麒麟9000系列芯片，這是業(yè)界首款5nm 5G SoC芯片，與此配套的便是Mate40系列手機(jī)的“暢連大文件閃傳”功能。在日常的工作和學(xué)習(xí)中，傳輸大文件經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)、支持文件容量上限低、傳輸不穩(wěn)定等問(wèn)題，一直困擾著眾多消費(fèi)者，而暢連大文件閃傳功能遠(yuǎn)距離傳輸1GB文件僅需31秒，相較目前文件傳輸速率是一次質(zhì)的飛躍。另外，暢連大文件閃傳可以在不壓縮文件質(zhì)量的情況下，讓消費(fèi)者直接點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地傳輸400G的文件，同樣直擊日常傳輸中文件大小動(dòng)輒受限的痛點(diǎn)。

此外，手機(jī)影像早已成為消費(fèi)者使用過(guò)程中重要性不亞于通信的一大功能。

華為Mate40系列手機(jī)的超級(jí)運(yùn)動(dòng)防抖技術(shù)讓視頻拍攝畫(huà)面更加穩(wěn)定平滑，即使手持拍攝跑步、打籃球等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，畫(huà)面依然流暢。而全新的AI跟拍技術(shù)則實(shí)現(xiàn)了畫(huà)面自動(dòng)跟隨，確保主角始終占據(jù)畫(huà)面的C位。毫不夸張地說(shuō)，Mate40系列手機(jī)已經(jīng)為vlog等時(shí)下流行的視頻表現(xiàn)模式提供了全方位的技術(shù)支持，對(duì)于經(jīng)常想走就走的旅游愛(ài)好者而言，這樣一款手機(jī)拍下的視頻足以在朋友圈獲贊無(wú)數(shù)。

另外，Mate40系列手機(jī)搭載的EMUI11系統(tǒng)再次讓“懶人”充分感受到科技帶來(lái)的極度便利，消費(fèi)者可以同時(shí)在PC端最多打開(kāi)3個(gè)手機(jī)應(yīng)用窗口，無(wú)需反復(fù)在兩個(gè)設(shè)備屏幕之間切換，讓多任務(wù)處理更有條不紊，并且可以通過(guò)AI系統(tǒng)隔空操控手機(jī)。試想一下，在周末或者黃金周假期，即使手上沒(méi)有拿著手機(jī)，躺在床上也能操控手機(jī)點(diǎn)外賣(mài)。 

值得注意的是，即便是華為Mate40系列手機(jī)的配套產(chǎn)品也極其用心。華為以2020華為全球主題設(shè)計(jì)大賽中的“城市畫(huà)報(bào)”單元中《東方的氣息》、《大世界上?！贰ⅰ逗贾莺馍缴返裙谲娮髌窞樗{(lán)本，為華為Mate40系列打造了限定款旅行主題尊享保護(hù)殼與旅行主題，完成了歷史與現(xiàn)代交織的厚重歲月的藝術(shù)演繹，有著濃濃的“煙火氣”。

實(shí)際上，作為為數(shù)不多成功站穩(wěn)高端的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌，華為的高端智能手機(jī)之所以深受消費(fèi)者歡迎并成為經(jīng)典，依靠的不僅是華為強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)能力，更重要的是華為不斷深入洞察與思考用戶(hù)的需求，始終為消費(fèi)者提供最為實(shí)用而又充滿(mǎn)科技含量的技術(shù)服務(wù)。加上華為自身對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的準(zhǔn)確判斷以及不間斷的研發(fā)投入，這才造就了最接地氣的“機(jī)皇”。 由此可見(jiàn)，“高端”并非云里霧里的東西，相反，消費(fèi)者看得見(jiàn)、用得著的地方，才是高端智能手機(jī)的價(jià)值所在。而華為Mate40系列，正是對(duì)這一點(diǎn)的最佳例證。

服務(wù)高端：為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，讓消費(fèi)者體驗(yàn)價(jià)值

產(chǎn)品高端引人注目，服務(wù)高端留住用戶(hù)。 

實(shí)際上，除了華為持續(xù)迭代的“機(jī)皇”以外，華為的售后服務(wù)、多行業(yè)智能解決方案等，同樣在為消費(fèi)者提供專(zhuān)屬高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。 

除了現(xiàn)有的售后和會(huì)員服務(wù)以外，據(jù)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)副總裁、大中華區(qū)總裁朱平向媒體介紹，華為接下來(lái)將會(huì)推出一系列的服務(wù)協(xié)同措施，如在會(huì)員服務(wù)上，把手機(jī)上的服務(wù)入口統(tǒng)一，推出手機(jī)體檢等更多人性化的服務(wù)。另外，華為將會(huì)在北京開(kāi)營(yíng)一個(gè)服務(wù)旗艦店，在硬件、軟件甚至氛圍等方面試點(diǎn)更個(gè)性化、先進(jìn)化的服務(wù)，包括維修狀態(tài)更開(kāi)放、流程更簡(jiǎn)潔等。

除此之外，隨著華為深入智慧屏行業(yè)、影音娛樂(lè)、智能出行等，華為已經(jīng)在更多的行業(yè)重新定義產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，讓原本分散、割裂的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有機(jī)、高效地協(xié)同工作，面向消費(fèi)者提供全場(chǎng)景的智慧生活體驗(yàn)和服務(wù)。 

在此次上海的發(fā)布會(huì)上，華為從智慧出行、影音娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)健康、智能家居、智慧辦公五大場(chǎng)景出發(fā)，發(fā)布了相關(guān)產(chǎn)品和解決方案，涵蓋消費(fèi)者生活、學(xué)習(xí)和工作的方方面面，包括首款無(wú)線(xiàn)頭戴式耳機(jī)HUAWEI FreeBuds Studio、智能穿戴設(shè)備華為Watch GT2 Pro、智能音箱華為Sound等。 

至此，華為消費(fèi)者提供的多行業(yè)智能化解決方案已經(jīng)躍然紙上。我們可以發(fā)現(xiàn)，華為向消費(fèi)者提供的服務(wù)，并非簡(jiǎn)單的“一手交錢(qián)，一手交貨”，而是貼近消費(fèi)者的實(shí)際使用場(chǎng)景，結(jié)合消費(fèi)者最為切實(shí)而又充滿(mǎn)個(gè)性化的需求，并以此提供相應(yīng)的科技服務(wù)。為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，讓消費(fèi)者體驗(yàn)價(jià)值，這已經(jīng)成為華為與消費(fèi)者親密互動(dòng)的核心原則之一。 

10月29日，華為終端官方發(fā)布一段余承東的專(zhuān)訪(fǎng)視頻，視頻中余承東表示，盡管今年壓力很大，但他會(huì)努力地在未來(lái)解決供應(yīng)問(wèn)題，想盡一切辦法讓業(yè)務(wù)繼續(xù)，不會(huì)輕言放棄?！拔覀兊暮孟⒕褪遣粩嗟貫榇蠹姨峁└玫漠a(chǎn)品，華為手機(jī)是不會(huì)輕易放棄的?！憋@然，無(wú)論面對(duì)何種困難，華為向消費(fèi)者提供的產(chǎn)品和服務(wù)都不會(huì)中斷，其技術(shù)創(chuàng)新也將會(huì)持續(xù)。 

由此可見(jiàn)，所謂高端，并非對(duì)消費(fèi)者居高臨下，而是讓消費(fèi)者真正獲得高端產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的價(jià)值與便利。站在高端的華為，即使在困難時(shí)刻，仍然堅(jiān)持把消費(fèi)者的訴求放在首位，正如余承東所言，只要“在一起，就可以”。我們有幸見(jiàn)證，華為和消費(fèi)者一起繼續(xù)攜手前行。