“移動(dòng)4G，快人一步”、“極速百兆，暢享全球”、“選4G，就選沃”——自2013年12月工信部正式向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商發(fā)放4G牌照之后，其在4G試商用的宣傳戰(zhàn)上可謂不遺余力。

既然每家都宣稱(chēng)自己的4G可以讓用戶(hù)享受百兆移動(dòng)寬帶，進(jìn)入新的互聯(lián)網(wǎng)生活，那么4G網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際速度如何？消費(fèi)者又該如何選擇適合自己的4G套餐和運(yùn)營(yíng)商？

2014年4月，“電信日”來(lái)臨之前，《消費(fèi)者報(bào)道》記者在北京、上海、廣州、深圳四個(gè)一線(xiàn)城市，對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商的4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了實(shí)地測(cè)試。

測(cè)試結(jié)果顯示，電信和移動(dòng)的4G下載速率持平，最高可達(dá)43Mbps，聯(lián)通的下載速率則較低；在覆蓋率上，電信和移動(dòng)在七成左右的測(cè)試區(qū)域可以收到4G信號(hào)，而聯(lián)通的4G信號(hào)覆蓋率僅有三成。

無(wú)論是在實(shí)際速率上，還是在信號(hào)覆蓋上，4G作為在中國(guó)剛剛起步的新興技術(shù)，其現(xiàn)狀與運(yùn)營(yíng)商的宣傳仍有不小差距。

4G時(shí)代誰(shuí)較快？

《消費(fèi)者報(bào)道》本次測(cè)試選取了北上廣深四個(gè)一線(xiàn)城市的多個(gè)地點(diǎn)，包括市中心、副中心和市郊，并在室內(nèi)、室外、地鐵和公交等多種環(huán)境下進(jìn)行測(cè)試，以覆蓋消費(fèi)者可能會(huì)遇到的各種使用場(chǎng)景（如圖1）。

本次測(cè)試選取的設(shè)備均從這三大運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳處購(gòu)買(mǎi)，并當(dāng)場(chǎng)試用，都能接收到4G信號(hào)。其中包括中興和華為生產(chǎn)的移動(dòng)MiFi，以及一款支持聯(lián)通4G的手機(jī)三星Galaxy 4S。除了使用由OOKLA開(kāi)發(fā)的國(guó)際通行測(cè)速軟件speedtest進(jìn)行測(cè)速外，本刊記者也會(huì)在4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下在線(xiàn)觀看視頻，測(cè)試其流暢度。

雖然運(yùn)營(yíng)商在賣(mài)命吆喝4G網(wǎng)絡(luò)的理論速度能達(dá)到100M，但據(jù)記者實(shí)地測(cè)試的結(jié)果，實(shí)際使用中電信的下載速率可達(dá)43Mbps，而聯(lián)通則只有25Mbps（如圖2）。

針對(duì)本刊這一測(cè)試結(jié)果，中國(guó)聯(lián)通新聞發(fā)言人辦公室的一位工作人員表示不便評(píng)論，但他也坦言“聯(lián)通4G本來(lái)推得就比較晚”。

較低的網(wǎng)速和覆蓋率或與聯(lián)通的3G、4G融合戰(zhàn)略有關(guān)。對(duì)此，通信行業(yè)資深觀察人士曾韜在接受本刊記者采訪時(shí)說(shuō)：“中國(guó)聯(lián)通有一張很好的3G網(wǎng)絡(luò)，正處于投資回報(bào)的黃金期，而且其本身資金實(shí)力也很有限，它并沒(méi)有迫切的建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)的需求，而且，它的HSPA+網(wǎng)絡(luò)的速度比起目前的4G也毫不遜色，理論峰值下載速率可達(dá)到42Mbps。”

針對(duì)實(shí)測(cè)結(jié)速度無(wú)法達(dá)到運(yùn)營(yíng)商宣傳的問(wèn)題，他對(duì)記者解釋稱(chēng)：“100M的網(wǎng)速理論值就像一根水管的最大直徑，而實(shí)際使用速度就像是水管里的實(shí)際水流量，一方面運(yùn)營(yíng)商會(huì)對(duì)流量有所限制，這樣才能讓更多的用戶(hù)更均衡地享受到網(wǎng)絡(luò)資源，而且影響網(wǎng)速的因素也有多方面，平時(shí)用戶(hù)的網(wǎng)速幾乎不可能達(dá)到理論峰值，因此不宜將實(shí)際值與理論值直接比較。但與此同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商片面宣傳理論網(wǎng)速也是對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)。”

知名IT撰稿人龐彥卓也在北京進(jìn)行過(guò)4G網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試，他對(duì)記者說(shuō)：“據(jù)我從業(yè)內(nèi)人士處得到的說(shuō)法，電信會(huì)租用一部分移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)基站，所以測(cè)試出來(lái)的結(jié)果不會(huì)相差很大，而在有些情況下，聯(lián)通HSPA+網(wǎng)絡(luò)的速度會(huì)比4G更快。”

要網(wǎng)速，更要覆蓋

除了實(shí)際下載速率，4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋也成為與消費(fèi)者關(guān)系更密切的問(wèn)題，理由很簡(jiǎn)單：4G再快，如果沒(méi)有覆蓋，等于享受不到。

據(jù)本刊此次測(cè)試的結(jié)果，電信和移動(dòng)在幾個(gè)測(cè)試地點(diǎn)的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率大致相仿，而聯(lián)通的覆蓋率不佳。不過(guò)，本刊在實(shí)測(cè)中也發(fā)現(xiàn)，在室內(nèi)的一些區(qū)域，移動(dòng)和電信的網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)“罷工”，出現(xiàn)無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)的狀況，聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)反而較好，這與其成熟的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)密不可分。

通信業(yè)觀察人士項(xiàng)立剛在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“在北京，空曠的室外一般能接收到中國(guó)移動(dòng)的4G信號(hào)，但在室內(nèi)和地鐵等地方則有時(shí)會(huì)完全收不到信號(hào)，移動(dòng)的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得不是很好，有4G網(wǎng)速很快，但沒(méi)4G就很慢，這對(duì)消費(fèi)者是很不好的體驗(yàn)。”

曾韜也表示，“在沒(méi)有4G的地方，3G對(duì)用戶(hù)是很好的補(bǔ)充，現(xiàn)在的4G設(shè)備都可以向下支持3G，但如果沒(méi)有4G就一下跳到2G網(wǎng)絡(luò)，用戶(hù)體驗(yàn)就會(huì)有問(wèn)題。”

談到覆蓋問(wèn)題，龐彥卓對(duì)記者說(shuō)：“電信的3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋比起聯(lián)通更好，甚至在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)也有信號(hào)，但受制于其網(wǎng)絡(luò)制式和設(shè)備的原因，用戶(hù)可能會(huì)更多地選用聯(lián)通。”

“對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，平時(shí)用手機(jī)上網(wǎng)主要可能在家到公司的兩點(diǎn)一線(xiàn)間，負(fù)責(zé)任的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該公布其基站的建設(shè)規(guī)劃，就像軌道交通建設(shè)規(guī)劃一樣，讓消費(fèi)者知道4G什么時(shí)候能夠覆蓋到自己經(jīng)常上網(wǎng)的地區(qū)，從而對(duì)消費(fèi)者的選擇給出參考”曾韜說(shuō)。

（責(zé)編：陳加索）