360、獵豹、平安等多款A(yù)PP被通報違規(guī)收集用戶個人信息

2021-05-18 17:19:31 來源：消費著報道作者：消費者報道

針對人民群眾反映強烈的App非法獲取、超范圍收集、過度索權(quán)等侵害個人信息的現(xiàn)象，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室（下稱“國家網(wǎng)信辦”）依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》等法律和有關(guān)規(guī)定，組織對安全管理、網(wǎng)絡(luò)借貸等常見類型公眾大量使用的部分App的個人信息收集使用情況進行了檢測。

截圖自國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室官網(wǎng)

5月10日，國家網(wǎng)信辦對36個安全管理類APP和48個網(wǎng)絡(luò)借貸類APP存在的主要問題進行通報。

39種常見類型APP的必要個人信息范圍

過去幾年，部分App過度收集用戶隱私信息，違規(guī)使用和買賣導(dǎo)致他們個人信息泄露，輕則被垃圾短信和電話騷擾，重則被惡意使用和詐騙，導(dǎo)致財產(chǎn)損失和出現(xiàn)個人信用問題。

業(yè)內(nèi)人士指出，為了給用戶定下“標(biāo)簽”或是構(gòu)建“畫像”，部分APP會超范圍收集用戶的個人信息，如通訊錄、照片、消費記錄等，去方便APP的業(yè)務(wù)開展。此前被公開吐槽的“大數(shù)據(jù)殺熟”，對于消費者來說就是超范圍收集的后遺癥。

今年3月22日，國家網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合制定了《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》（下稱《規(guī)定》），該規(guī)定自今年5月1日起施行。當(dāng)中的第五條明確了39種常見類型APP的必要個人信息范圍。

以安全管理類APP為例，其基本功能服務(wù)為“查殺病毒、清理惡意插件、修復(fù)漏洞等”，無須個人信息，即可使用基本功能服務(wù)。

以網(wǎng)絡(luò)借貸類APP為例，其基本功能服務(wù)為“通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)的用于消費、日常生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)等的個人申貸服務(wù)”，必要個人信息包括：注冊用戶移動電話號碼、借款人姓名、證件類型和號碼、證件有效期限、銀行卡號碼。

另外，《消費者報道》再幫大家從《規(guī)定》的39類當(dāng)中整理出8個常用類別APP的必要個人信息范圍，以供參考。

這次通報也是《規(guī)定》實施以來，對金融類App違規(guī)收集個人信息進行的首次通報。

36個安全管理類APP存在的主要問題

在36個存在問題的安全管理類APP里，我們也看到不少常用且知名APP的身影，如騰訊手機管家——QQ微信保護、獵豹清理大師、獵豹安全大師、360手機衛(wèi)士、360清理大師、百度手機衛(wèi)士、魯大師、91清理大師等。存在的主要問題集中在：違反必要原則和《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》，收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息；未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息等。

截圖自國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室官網(wǎng)

48個網(wǎng)絡(luò)借貸類APP存在的主要問題

在48個存在問題的網(wǎng)絡(luò)借貸類APP里，我們也看到不少熟悉APP的身影，如360借條、平安好貸、平安消費金融、51公積金借款、還唄、招聯(lián)好期貸等。存在的主要問題同樣集中在：違反必要原則和《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》，收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息；未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息等。