今年3月因發(fā)布“有車有房、有美女帥哥追”等廣告內(nèi)容引發(fā)熱議的椰樹集團(tuán)近日受到了處罰，海南省市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定該廣告內(nèi)容傳遞的是一種拜金的低俗婚戀觀，誤導(dǎo)社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向，以及存在虛假宣傳，對(duì)椰樹集團(tuán)罰款40萬(wàn)元。

而值得注意的是，這并非椰樹集團(tuán)首次因廣告問(wèn)題遭處罰。《消費(fèi)者報(bào)道》梳理公開報(bào)道發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)曾多次因低俗廣告問(wèn)題引發(fā)爭(zhēng)議，也曾多次被停播廣告，公司還曾遭立案調(diào)查。

此外一個(gè)不可忽略的事實(shí)是，“字體一定要大！顏色一定要艷！logo一定要顯眼！”椰樹牌椰汁的包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格一直以來(lái)飽受消費(fèi)者吐槽。

針對(duì)上述椰樹集團(tuán)因廣告被罰40萬(wàn)元一事，以及廣告屢惹爭(zhēng)議、市場(chǎng)營(yíng)銷的理念方針等問(wèn)題，《消費(fèi)者報(bào)道》按照天眼查存留的郵箱發(fā)送采訪函，但截至發(fā)稿前，未收到相關(guān)回應(yīng)。

招生廣告?zhèn)鬟f拜金低俗婚戀觀被罰40萬(wàn)

3月25日，椰樹集團(tuán)在其官方微博發(fā)布直接推介企業(yè)、產(chǎn)品及招生的圖片廣告，廣告中用黑底白字介紹招生的內(nèi)容：“入學(xué)就有車、有房、有高薪、肯定有美女帥哥追”，同時(shí)還以紅底白字介紹企業(yè)及產(chǎn)品：“中國(guó)飲料十強(qiáng)企業(yè)， 連續(xù)11年位列?？谑泄I(yè)產(chǎn)值第二名、稅金第三名， 椰樹牌椰汁是中國(guó)名牌”等內(nèi)容。

而椰樹集團(tuán)相關(guān)工作人員在回應(yīng)媒體時(shí)稱，他們本著求賢若渴的思路發(fā)布的招生信息，宣傳內(nèi)容都是真實(shí)的，不存在虛假宣傳，也不是故意炒作。“我們沒必要博人眼球，這是我們企業(yè)一直堅(jiān)持的宣傳風(fēng)格。”

3月29日，海南省市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情，對(duì)椰樹集團(tuán)所發(fā)布的廣告進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法廣告線索，執(zhí)法人員對(duì)該廣告內(nèi)容進(jìn)行截屏后，作為案件來(lái)源登記，并進(jìn)行立案調(diào)查。同時(shí)，還約談了椰樹集團(tuán)的有關(guān)負(fù)責(zé)人。

在這次椰樹集團(tuán)發(fā)布的廣告案調(diào)查終結(jié)后，4月26日，海南省市場(chǎng)監(jiān)管局向椰樹集團(tuán)送達(dá)了《行政處罰聽證告知書》，將擬作出行政處罰的事實(shí)、理由、依據(jù)及處罰內(nèi)容告知椰樹集團(tuán),并告知椰樹集團(tuán)有權(quán)進(jìn)行陳述、申辯，也可要求聽證，但椰樹集團(tuán)并沒有提出陳述、申辯，也沒有要求舉行聽證。

海南省市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為，椰樹集團(tuán)發(fā)布的“入學(xué)就有車、有房、有高薪、肯定有美女帥哥追”等內(nèi)容的廣告，傳遞的是一種拜金的低俗婚戀觀，誤導(dǎo)社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向，違背社會(huì)良好風(fēng)尚。違反《廣告法》中的“廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容，符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求”的規(guī)定，構(gòu)成了 “妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚”所指的違法行為。同時(shí)，椰樹集團(tuán)為介紹企業(yè)及產(chǎn)品，所發(fā)布“中國(guó)飲料十強(qiáng)企業(yè)”，“連續(xù)11年位列海口市工業(yè)產(chǎn)值第二名、稅金第三名”，“椰樹牌椰汁是中國(guó)名牌”等廣告內(nèi)容時(shí)，沒有表明頒發(fā)榮譽(yù)證書的機(jī)構(gòu)、使用的統(tǒng)計(jì)資料出處、榮譽(yù)證書的獲獎(jiǎng)期限等，也屬于違反《廣告法》規(guī)定的違法行為。

4月30日，海南省市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)椰樹集團(tuán)發(fā)布違背社會(huì)良好風(fēng)尚內(nèi)容的廣告處38萬(wàn)元罰款，同時(shí)對(duì)椰樹集團(tuán)發(fā)布未表明頒發(fā)榮譽(yù)證書的機(jī)構(gòu)、使用的統(tǒng)計(jì)資料出處、榮譽(yù)證書的獲獎(jiǎng)期限等內(nèi)容的廣告處2萬(wàn)元罰款。兩項(xiàng)罰款合計(jì)40萬(wàn)元。

5月22日，海南省市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)椰樹集團(tuán)的行政處罰書在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”開始進(jìn)行公示。

此前曾因低俗營(yíng)銷問(wèn)題屢惹爭(zhēng)議

《消費(fèi)者報(bào)道》梳理公開報(bào)道發(fā)現(xiàn)，椰樹集團(tuán)發(fā)布低俗廣告問(wèn)題并不鮮見，近年來(lái)曾多次因低俗廣告問(wèn)題引發(fā)爭(zhēng)議，也曾多次被停播廣告，公司也曾被立案調(diào)查。

2008年，椰樹集團(tuán)因其廣告涉嫌欺騙性有獎(jiǎng)銷售，被列為當(dāng)年吉林省工商局的“打假維權(quán)典型案例”之中。

2009年，椰樹集團(tuán)旗下產(chǎn)品就曾打出“怕不行，喝椰樹牌石榴汁”、“木瓜飽滿我豐滿”等廣告詞。對(duì)此，消費(fèi)者呼吁應(yīng)當(dāng)將椰樹廣告歸進(jìn)掃黃打非范疇。同年，椰樹因?yàn)樵诤？谑泄卉嚿嫌∮?/span>“老婆喜歡老公喝椰樹牌石榴汁”“木瓜飽滿我豐滿”等廣告字眼，被當(dāng)?shù)毓ど滩块T認(rèn)定其為違規(guī)發(fā)布，責(zé)令立即停止并處以1000元的罰款。

2016年，椰樹集團(tuán)推出了胸模瓶礦泉水，該產(chǎn)品一投放市場(chǎng)就遭受異議。之后，椰樹集團(tuán)接受《海南日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)回應(yīng)稱，胸模瓶是展示女性美，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到該產(chǎn)品受消費(fèi)者歡迎而產(chǎn)生嫉妒，進(jìn)行無(wú)理的投訴、惡意的攻擊。

2017年，椰樹集團(tuán)因廣告中提及“椰汁中含有維生素E，可改善性欲，促進(jìn)少女發(fā)育”，涉嫌低俗營(yíng)銷。

2019年初，椰樹牌椰汁因在更換的2019年新包裝中延續(xù)了以往“大胸美女”風(fēng)格被推上輿論的風(fēng)口浪尖。新包裝的瓶身上印有美女圖片配文案“從小喝到大”，被網(wǎng)友質(zhì)疑低俗和虛假宣傳。

2019年3月18日，國(guó)家廣播電視總局發(fā)布一份立即停播部分版本廣告的通知，其中指出“椰樹牌椰汁”部分版本廣告片面追求感官刺激、宣揚(yáng)低俗內(nèi)容、違背社會(huì)風(fēng)尚，價(jià)值導(dǎo)向存在偏差，易對(duì)廣大受眾尤其是未成年人產(chǎn)生誤導(dǎo)。

2019年3月27日，?？谑旋埲A區(qū)工商局認(rèn)定椰樹集團(tuán)廣告妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚，對(duì)椰樹集團(tuán)海南椰汁飲料有限公司作出罰款20萬(wàn)元的行政處罰。

此外，椰樹集團(tuán)2020年的一則招聘信息也曾因“承諾以房產(chǎn)作抵押，離開以房產(chǎn)償還”“終身服務(wù)”等內(nèi)容被網(wǎng)友質(zhì)疑是“現(xiàn)代賣身契”。隨后，椰樹集團(tuán)為其“對(duì)招聘信息審核不嚴(yán)，用詞不當(dāng)”致歉。

2020年8月，海南省人力資源市場(chǎng)官方微信公眾號(hào)“海南直聘”曾發(fā)布消息，海南椰樹集團(tuán)“培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理學(xué)校”公開招收職業(yè)經(jīng)理，除要求本科學(xué)歷外，還要求在椰樹集團(tuán)實(shí)踐經(jīng)歷16年，包括下車間4年，上市場(chǎng)7年，進(jìn)集團(tuán)班子5年。實(shí)踐經(jīng)歷前兩段后，可以升為副總，三段經(jīng)歷后可以升為總經(jīng)理候選人。其中，總經(jīng)理有百萬(wàn)年薪、別墅獎(jiǎng)、分紅股獎(jiǎng)、海景房獎(jiǎng)。

豪華的獎(jiǎng)勵(lì)背后，卻是一系列的限制條件。包括要求應(yīng)聘者做到“忠誠(chéng)不謀私，顧事業(yè)不顧家”，還要承諾終身在椰樹服務(wù)，并以房產(chǎn)作抵押，離開椰樹以房產(chǎn)償還。椰樹方面當(dāng)時(shí)稱，要求以房產(chǎn)作抵押，是防止將“椰樹”作為跳板，學(xué)到經(jīng)驗(yàn)后跳槽。

針對(duì)上述椰樹集團(tuán)因廣告?zhèn)鬟f拜金低俗婚戀觀及虛假宣傳被罰40萬(wàn)元一事，以及廣告問(wèn)題屢惹爭(zhēng)議、市場(chǎng)營(yíng)銷的理念方針等問(wèn)題，6月17日下午，《消費(fèi)者報(bào)道》按照天眼查存留的郵箱發(fā)送采訪函，但截至發(fā)稿前，未收到相關(guān)回應(yīng)。

椰樹椰汁yyds！但包裝又土又山寨

《消費(fèi)者報(bào)道》在多個(gè)電商平臺(tái)檢索“椰樹椰汁”發(fā)現(xiàn)，椰樹集團(tuán)并沒有官方旗艦店。而在椰樹京東自營(yíng)旗艦店，本刊查詢發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)產(chǎn)品大多保持著一定的銷量，多款產(chǎn)品顯示無(wú)貨。其中，店內(nèi)熱銷第1名的產(chǎn)品評(píng)價(jià)超過(guò)50萬(wàn)+，好評(píng)高達(dá)99.4%，并入選飲料金榜TOP20。

而從消費(fèi)者反映來(lái)看，椰樹椰汁在口味方面也廣受好評(píng)。“椰樹椰汁yyds?。?！”“入口鮮甜可口”“口味醇厚微甜”“口感順滑、椰汁味道濃”等。

不過(guò)一個(gè)不可忽略的事實(shí)是，“字體一定要大！顏色一定要艷！logo一定要顯眼！”椰樹牌椰汁的包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格一直以來(lái)飽受消費(fèi)者吐槽。

《消費(fèi)者報(bào)道》在微博上發(fā)現(xiàn)，關(guān)于吐槽椰樹椰汁的包裝設(shè)計(jì)的帖子并不少見。不少網(wǎng)友表示，“注意力全被它又土又山寨像街邊廣告一樣的配色樣式吸引住了。”“椰樹椰汁的包裝實(shí)在太丑了，像個(gè)山寨貨。”“每次喝都覺得這個(gè)封面好尷尬。”“這大概是唯一一個(gè)把正品做成了山寨效果的產(chǎn)品吧。”

而據(jù)了解，椰樹牌椰汁的設(shè)計(jì)風(fēng)格正是出自椰樹集團(tuán)董事長(zhǎng)、創(chuàng)始人王光興之手。

別樣的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格也令椰樹椰汁遭到了不少“山寨”。《消費(fèi)者報(bào)道》發(fā)現(xiàn)，市面上不少椰汁產(chǎn)品也使用了與椰樹牌椰汁近似的瓶身裝潢設(shè)計(jì)，極易使消費(fèi)者產(chǎn)生混淆。

《消費(fèi)者報(bào)道》留意到，在微博上，就有不少消費(fèi)者分享了購(gòu)買到山寨椰汁的經(jīng)歷。有消費(fèi)者表示，“喝起來(lái)一股香精味，心想椰樹牌椰汁怎么變難喝了，看半天才發(fā)現(xiàn)這居然是雜牌‘椰泥灣’”也有消費(fèi)者直接指出，希望椰樹椰汁提供官方的舉報(bào)山寨假貨的途徑。

《消費(fèi)者報(bào)道》檢索天眼查信息顯示，椰樹集團(tuán)涉案案由為“擅自使用知名商品特有名稱、包裝、裝潢糾紛”的司法解析記錄有37條，“侵害商標(biāo)權(quán)糾紛”的司法解析記錄有32條，其中，椰樹集團(tuán)均作為原告或上訴人。

天眼查信息還顯示，椰樹集團(tuán)是中國(guó)最大的天然植物蛋白飲料生產(chǎn)企業(yè)，是飲料行業(yè)唯一獲得“中國(guó)專利發(fā)明創(chuàng)造金獎(jiǎng)”的知名企業(yè)。總公司下屬18家公司、員工7000名。椰樹牌椰子汁和礦泉水榮登國(guó)宴20年，榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào);作為國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人接待外賓的專用飲料，接待了200多個(gè)國(guó)家的元首、政界要人和重要貴賓。“椰樹”25年共上交稅金27億元，是海南省的納稅大戶。