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此“馬茅”非彼“馬茅”,直播間“擦邊”賣酒泛濫

2024-12-25 18:17:59     來源:消費(fèi)者報(bào)道      作者:黃婧

“馬年生肖茅子,今天(一瓶)3000都不用,直接抹掉一個(gè)零,300(一瓶)!”12月2日,在某電商平臺(tái)直播間,一位主播身前放著外觀形似貴州茅臺(tái)酒的白酒產(chǎn)品,對(duì)著鏡頭大聲吆喝。

在白酒市場,人們通常用生肖來簡稱貴州茅臺(tái)生肖酒,如“馬茅”“兔茅”等。因部分貴州茅臺(tái)生肖酒產(chǎn)量較少,市場價(jià)往往比建議零售價(jià)高出不少。

市場行情價(jià)動(dòng)輒數(shù)萬元一瓶的“馬茅”,在直播間竟然只賣300元一瓶?《消費(fèi)者報(bào)道》記者查看該產(chǎn)品詳情頁面發(fā)現(xiàn),其瓶身標(biāo)注的生產(chǎn)廠家并非貴州茅臺(tái)股份有限公司,被主播稱為“馬茅”的白酒,實(shí)際只是形似貴州茅臺(tái)馬年生肖酒的“擦邊酒”。

但隨著對(duì)應(yīng)產(chǎn)品鏈接彈出,直播間評(píng)論區(qū)彈出一條又一條下單消息。不少不明真相的消費(fèi)者,用虛高的價(jià)格拍下一款貨不對(duì)板的“擦邊酒”。

值得注意的是,類似的情況正充斥在多個(gè)酒類直播間中。

擦邊的“馬茅”酒最低成本價(jià)僅9元一瓶

直播間銷售的所謂名酒,與正品大牌名酒外觀十分相似,卻存在諸多細(xì)節(jié)上的差異。

《消費(fèi)者報(bào)道》記者在一個(gè)名為“莊先生(青花瓷酒業(yè)集團(tuán))”的直播間發(fā)現(xiàn),雖然同樣是紅棕色的瓶身,該直播間的“馬茅”瓶身上顯眼的大字為“原茅臺(tái)特制酒廠”,而非“貴州茅臺(tái)酒”。在“原茅臺(tái)特制酒廠”上方,還印著“馬年生肖酒”的小字。

(直播間銷售的“馬茅”)

雖然將“原茅臺(tái)特制酒廠”與“馬年生肖酒”結(jié)合起來的簡稱也是“馬茅”,但其與大眾認(rèn)知的“馬茅”卻并非同一個(gè)產(chǎn)品。

(市場上流通的貴州茅臺(tái)馬年生肖酒圖樣及行情價(jià)格。)

上述擦邊“馬茅”的瓶身信息顯示,該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家為貴州省仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)茅淵酒廠有限公司(以下簡稱“茅淵酒廠”)。其官網(wǎng)介紹顯示,該公司1983年開始建廠, 1996年變更為茅臺(tái)特制酒廠,2000 年 變更為茅淵酒廠。

12月3日,記者以有意合作為由撥打茅淵酒廠招商電話。對(duì)方表示,可以提供印制“原茅臺(tái)特制酒廠”字樣的開發(fā)酒產(chǎn)品服務(wù),合作價(jià)格以訂購數(shù)量來決定,不包括包裝費(fèi)用在內(nèi),一次性下單一千箱的貨,單瓶一斤裝的酒成本價(jià)可以低至9元。

當(dāng)記者問及銷售這一名稱的酒水是否有法律風(fēng)險(xiǎn),對(duì)方回應(yīng)稱:“不會(huì)的,我們是合法的,之前去仁懷市公證處開了公證書?!睂?duì)于茅淵酒廠與貴州茅臺(tái)之間的合作關(guān)系,對(duì)方則表示,“這個(gè)就沒有依據(jù)了,只能說我們以前確實(shí)叫茅臺(tái)特制酒廠,這個(gè)有依據(jù)?!?/span>

然而,“原茅臺(tái)特制酒廠”的名稱并不被貴州茅臺(tái)酒廠所認(rèn)可。12月4日,記者致電貴州茅臺(tái)打假維權(quán)辦公室,辦公室接線員表示,上述產(chǎn)品并非真實(shí)的貴州茅臺(tái)酒,“嚴(yán)格來說,在產(chǎn)品上印制‘原茅臺(tái)特制酒廠’的行為屬于侵權(quán)行為,因?yàn)樗麄鞯呐c事實(shí)不符,我們不存在這樣一個(gè)品牌。”

采用“原茅臺(tái)特制酒廠”這一曾用名印制在產(chǎn)品包裝上進(jìn)行銷售,存在著不容忽視的法律風(fēng)險(xiǎn)。

“企業(yè)宣傳時(shí)將名稱簡化使用突顯舊名稱,可能構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)?!?/span>北京市京師(鄭州)律師事務(wù)所律師歐陽一鵬對(duì)《消費(fèi)者報(bào)道》記者表示。

直播間主播將其稱為“馬茅”賣貨銷售,也可能構(gòu)成虛假宣傳。歐陽一鵬認(rèn)為,“即便茅臺(tái)特制酒廠是該企業(yè)原名稱,茅淵酒廠和茅臺(tái)特制酒廠之間曾經(jīng)存在合并變更關(guān)系,如果企業(yè)在銷售同一種商品,該商品在功能、用途、主要原料、生產(chǎn)部門、消費(fèi)對(duì)象、銷售渠道等方面與茅臺(tái)酒相同或者基本相同,相關(guān)公眾認(rèn)為是同種商品的,仍然可能構(gòu)成虛假宣傳?!?/span>

《消費(fèi)者報(bào)道》記者查詢發(fā)現(xiàn),2021年至今,貴州茅臺(tái)股份有限公司與茅淵酒廠已經(jīng)存在多起訴訟,案由涉及侵害商標(biāo)權(quán)糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與競爭糾紛等。

白酒直播間盛行“擦邊”賣酒

用所謂“原茅臺(tái)特制酒廠”擦邊銷售的例子,在酒類直播間中并不少見。從300元一瓶的“龍茅”到200元一瓶的“五糧液”,主播口中喊的是價(jià)值千元的名酒,但實(shí)際銷售的是外觀相近的“李鬼”。

“咱答應(yīng)你啊,咱把1935干到不過百!”11月16日,在一個(gè)名為“英投茅香小館”的直播間,主播一邊回應(yīng)評(píng)論區(qū)要求上架“1935”的呼聲,一邊拿出一款外觀與茅臺(tái)1935十分相似的白酒產(chǎn)品,但只字不提該產(chǎn)品的全稱其實(shí)為“秉乾民酒·1935”。

同一日,在另一個(gè)名叫“唯優(yōu)品酒水供應(yīng)鏈”直播間里,主播正介紹一款名為“龍騰九州(藏品)”的白酒,口中不時(shí)提到“龍茅”等字眼,稱該產(chǎn)品為“龍茅”、來自“貴州茅臺(tái)集團(tuán)”等。但《消費(fèi)者報(bào)道》記者注意到,該產(chǎn)品實(shí)際為貴州茅臺(tái)酒廠(集團(tuán))保健酒業(yè)有限公司(以下簡稱”保健酒公司“)生產(chǎn)。

而就在10月21日,保健酒公司在其官網(wǎng)發(fā)布提醒廣大消費(fèi)者警惕違規(guī)宣傳的嚴(yán)正聲明,稱部分經(jīng)營者在銷售其公司產(chǎn)品時(shí),存在違規(guī)利用“茅臺(tái)集團(tuán)”“茅臺(tái)股份公司”名稱及相關(guān)標(biāo)識(shí),將其產(chǎn)品與茅臺(tái)集團(tuán)或茅臺(tái)股份公司進(jìn)行關(guān)聯(lián)從而誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。


將貴州茅臺(tái)酒廠(集團(tuán))保健酒業(yè)有限公司生產(chǎn)的酒簡稱為茅臺(tái)集團(tuán)的酒來銷售,是否涉嫌違法?

歐陽一鵬認(rèn)為,企業(yè)在宣傳商品時(shí),應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白地介紹商品的相關(guān)信息,包括性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限等,簡化生產(chǎn)公司名稱對(duì)外宣傳有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。

直播間白酒質(zhì)量參差不齊

白酒產(chǎn)品具有鮮明的產(chǎn)地特征。不同的地理環(huán)境、釀造原料以及不同酒廠的釀造工藝,都影響著一款白酒的口感。

然而,不少直播間的白酒產(chǎn)品魚龍混雜,某直播間甚至出現(xiàn)了相同名稱、相同外觀的幾款產(chǎn)品來自不同酒廠的情況。

12月3日,“莊先生(青花瓷酒業(yè)集團(tuán))”直播間主播帶貨一款名為“釣臺(tái)1949”的產(chǎn)品,售價(jià)僅為29.9元/瓶。

記者留意到,主播手中的產(chǎn)品印制的生產(chǎn)廠家為“貴州釣臺(tái)釀造醬酒(集團(tuán))有限公司”,而直播間彈出的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品鏈接中,盡管圖示的產(chǎn)品外觀與主播手中產(chǎn)品一致,但生產(chǎn)廠家卻是“貴州白金王子酒業(yè)(集團(tuán))有限公司”。



《消費(fèi)者報(bào)道》記者就此詢問產(chǎn)品銷售商家,對(duì)方回復(fù)表示:“因本公司此產(chǎn)品銷量大幅增加,現(xiàn)合作廠家比較多,如果收到的產(chǎn)品、產(chǎn)地、公司名稱,如有不同,屬正?,F(xiàn)象?!?/span>

此外,記者查詢公開資料發(fā)現(xiàn),上述兩家生產(chǎn)企業(yè)目前均被列入經(jīng)營異常狀態(tài)。

據(jù)記者了解,白酒直播間常常銷售與一些酒廠合作定制的開發(fā)酒,這些酒通常也是直播銷售的酒類產(chǎn)品中主要的利潤來源。

酒廠的開發(fā)酒并不等同于劣質(zhì)酒,但直播間幾十元的開發(fā)酒橫行,不僅損害消費(fèi)者權(quán)益,也進(jìn)一步加深了消費(fèi)者對(duì)開發(fā)酒的負(fù)面印象。

酒類分析師蔡學(xué)飛在接受《消費(fèi)者報(bào)道》記者采訪時(shí)表示,直播電商本質(zhì)上是傳統(tǒng)貨架電商的升級(jí),依然是一種流量生意,因此還是以價(jià)格導(dǎo)向?yàn)橹?,利用巨大的定價(jià)與成交價(jià)差來引流,從而刺激用戶沖動(dòng)消費(fèi)。而價(jià)格與品質(zhì)是成正比的,在巨大的利益驅(qū)動(dòng)下,直播間就會(huì)利用消費(fèi)者信息不對(duì)稱而滋生大量以次充好、質(zhì)低價(jià)高等損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。

專家呼吁酒企重視電商渠道建設(shè)

不可忽視的是,直播電商早已成為白酒品類銷售的重要渠道。

飛瓜數(shù)據(jù)發(fā)布的《抖音快手酒類洞察報(bào)告》顯示,在抖音、快手2024年前三季度不同酒類銷售額占比中,白酒品類以80%的銷售額占比穩(wěn)居榜首,茅臺(tái)品牌更是以29%的占比穩(wěn)居第一,五糧液、瀘州老窖、洋河、汾酒等品牌緊隨其后。

字節(jié)跳動(dòng)抖音電商酒水進(jìn)口葡萄酒負(fù)責(zé)人李博曾公開表示,從2022年、2023年到2024年,抖音電商酒類市場都處在飛速增長階段,“其中,白酒是大頭,抖音最新統(tǒng)計(jì)的酒水興趣用戶數(shù)量達(dá)到3.3億人?!?/span>

然而,隨著酒類直播電商的發(fā)展,亂象也在不斷滋生,用名酒引流已成慣用套路。不少直播間通過名酒引流,但實(shí)際上銷售的是其他低價(jià)開發(fā)品。也有不少直播間存在刻意展示產(chǎn)品掃碼高價(jià)但以超低價(jià)銷售的情形。

在近期召開的2024酒類電商高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上,中國酒類流通協(xié)會(huì)秘書長、電商專業(yè)委員會(huì)會(huì)長秦書堯更是針對(duì)當(dāng)下電商市場的發(fā)展現(xiàn)狀提出了四個(gè)“反對(duì)”:“反對(duì)酒類電商中的破價(jià)亂價(jià),損害公共利益;反對(duì)酒類電商中的售賣假酒,損害消費(fèi)者利益;反對(duì)酒類電商中的虛假宣傳、誤導(dǎo)歪曲,損害酒業(yè)公共形象;反對(duì)酒類電商中的投機(jī)經(jīng)營,以賣酒為名,刷單炒作,套取費(fèi)用,損害廠商及投資者利益?!?/span>

蔡學(xué)飛認(rèn)為,電商是大勢(shì)所趨,隨著互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代物流技術(shù)的發(fā)展,隨看隨買的電商模式在生活的滲透率越來越高,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為社會(huì)的主要消費(fèi)形式,電商也成為企業(yè)重要的分銷渠道,酒企需要重視與正視這一點(diǎn)。

對(duì)于酒類直播電商的規(guī)范發(fā)展,蔡學(xué)飛表示,企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)與相關(guān)電商平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作,多互動(dòng),積極引導(dǎo)電商銷售規(guī)范經(jīng)營;其次,酒企要培養(yǎng)自己的主播/直播間,提升電商銷售的主動(dòng)權(quán);最后,廠家可以借助自身品類多、產(chǎn)品多、價(jià)格優(yōu)等特點(diǎn),在目前電商體系下開發(fā)專銷產(chǎn)品,或者考慮與線上經(jīng)銷商深度合作,建立聯(lián)營體進(jìn)行模式創(chuàng)新。