飛雕等浴霸接地措施幾成“擺設” 未盡告知義務
2015-03-02 17:14:00 來源:消費著報道 作者:吳逸飛
2013年陜西省質(zhì)監(jiān)局在浴霸質(zhì)量抽檢中發(fā)布浴霸合格率不到5成,其中不乏歐普、奧普、櫻花等浴霸大牌,而防止觸電的接地措施,正是不合格項目“重災區(qū)”。
2015年1月,《消費者報道》送檢的奧普、歐普、櫻花和飛雕四個品牌的浴霸產(chǎn)品,并未再在接地措施這項指標上“重蹈覆轍”。不過燈暖浴霸產(chǎn)品在接地結(jié)構(gòu)、安裝與經(jīng)營者告知義務上存在漏洞。
接地性能櫻花稍遜
電器之所以會設置保護接地,目的是為了防止設備因絕緣損壞,電器外殼帶電使使用者觸電的危險。浴霸的接地措施則是一根黃綠色的軟線,設置在浴霸燈頭上方的機盒內(nèi)部,需要在購買后由消費者或售后服務人員拆開機盒進行安裝。
本次送檢的四個品牌浴霸,歐普接地電阻最低,僅0.012Ω,最高為櫻花,接地電阻為0.021Ω。從本次檢測的結(jié)果看來,送檢浴霸的接地措施均低于國家推薦性標準中的0.1Ω。
接地電阻越低,電流就能越順利地導入地下,更大程度地降低設備可能的觸電風險。影響接地電阻高低的原因主要在于接地線內(nèi)的銅線成分純不純,銅線成分越純,導電性能也就越佳。負責本次檢測的工程師對記者表示,“接地電阻基本不可能做到完全沒有,僅就本次檢測的結(jié)果而言,四個品牌的接地措施在用料、工藝方面的差別并不大。”
“不重要”的接地設施?
盡管四個品牌在接地措施上做到了安全過關,卻在產(chǎn)品后期的安裝上,使這項安全防護幾乎“形同虛設”。
“浴霸是安裝在天花板上的,人一般接觸不到,要接觸的到才會觸電,所以不安裝接地其實隱患也不是特別大”,杭州奧普衛(wèi)廚科技有限公司的工程渠道部經(jīng)理梁平告訴《消費者報道》記者,“主要是因為很多購買浴霸的消費者在購買浴霸之前并沒有預留接地線的位置,所以很多人選擇不安裝接地措施”。
一位不愿具名的從事浴霸安裝的工作人員也向記者證實,由于安裝的不便,的確很多消費者選擇了不安裝接地措施,“畢竟不裝接地線也不影響使用”。
天祥集團中國區(qū)消費電子電器工程師蔡嘉輝卻并不認同這樣的說法,“一般家用電器的電壓是250伏,在沒有接地的情況下,電流有可能會擊穿空氣,在離人體1.5mm的地方對人造成電擊。另外潮濕的空氣是造成用電環(huán)境污染的成因之一,在環(huán)境污染較強的用電環(huán)境下,電流還有可能出現(xiàn)爬電現(xiàn)象,而出現(xiàn)爬電現(xiàn)象,則意味著即使是絕緣外殼也不再具有保護意義。”蔡嘉輝還告訴記者:“平時接觸不到的設備,不代表該設備的接地措施就可有可無,畢竟要考慮到維修、安裝等情況,只要存在可能,就應該盡量規(guī)避。”
“對這類存在安全隱患的器具,經(jīng)營者是具有告知義務的。銷售員應經(jīng)過相應培訓,在銷售過程中提醒消費者接地的安裝。”廣東消委會投訴與法律部副主任凌遠昌告訴記者。
然而記者走訪發(fā)現(xiàn),無論浴霸實體店銷售員、企業(yè)的客服還是天貓客服,均沒有在采購過程中告知記者接地安裝,飛雕的電話客服甚至反問記者:“什么是接地”。
淘汰邊緣的0I類電器
通常功率較大的家用電器如電視、冰箱、空調(diào)等,基本都設置有保護接地。與同樣設有接地措施的浴霸不同,這些電器是通過在插頭中設置接地觸點,也就是在日常生活中所見的三頭插座來進行保護接地。前者屬于I類產(chǎn)品,而浴霸則屬于0I類產(chǎn)品。
歐洲標準在1995年的EN 60335-1標準中,已經(jīng)把0類及0I類產(chǎn)品刪除。即從1995年起,歐洲已不再生產(chǎn)0類及0I類產(chǎn)品。原因是0類電器缺乏穩(wěn)定的安全防護設計,而0I類產(chǎn)品則因為安裝上的不便,同樣可能使使用者處于疏于防護的用電環(huán)境中。
對于浴霸結(jié)構(gòu)在安裝上的缺陷,梁平解釋稱:“浴霸需要吊頂安裝,可在天花板上沒有插座。當然,奧普本身也的確考慮過結(jié)構(gòu)上的不足,因此在后期的發(fā)展中,會將浴霸的接地線延長,由智能開關控制,成為一體化吊頂?shù)囊徊糠帧?/span>”
同時全國家用電器標準化技術(shù)委員會秘書處主任李一也表示:“0I類器具受其結(jié)構(gòu)特點的限制,在安裝和使用條件等方面,與其他器具相比,確實有其不方便之缺陷。”然而隨后也解釋道:“這并不是不允許其存在的理由。同樣原因,當前國內(nèi)外市場上的產(chǎn)品,采用此類結(jié)構(gòu)的器具少之又少了。”
(責編:陳加索)
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