但是對于凈水器過濾出的水，普通消費者很難通過肉眼去判斷水質(zhì)的好壞，這也就無從對一臺凈水器的優(yōu)劣進行評判。
為此，《消費者報道》整理了國家、省市級市場監(jiān)督管理局以及相關(guān)職能部門于2016年7月至2021年3月公布的關(guān)于凈水器的抽檢數(shù)據(jù)。統(tǒng)計顯示，在444批次凈水相關(guān)產(chǎn)品中，共有124批次被檢出不合格，不合格率約為27.93%。
當(dāng)中包括了反滲（RO）透凈水器、純水機、超濾凈水器、前置過濾器等凈水產(chǎn)品。菌落總數(shù)、耗氧量、標(biāo)簽（銘牌）等項目是不合格項中的“重災(zāi)區(qū)”。海爾曾3次被檢出不合格，涉事產(chǎn)品來自三個生產(chǎn)企業(yè)據(jù)《消費者報道》統(tǒng)計，抽檢不合格次數(shù)在兩次或以上的凈水器品牌（公司）有7個（家），包括八杯水、櫻花、海爾等。
其中，海爾的情況比較特殊，它曾有過3次抽檢不合格記錄，但涉事產(chǎn)品的標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)有3個，分別是“廣東韋博科技有限公司”“青島海爾施特勞斯水設(shè)備有限公司”“青島海爾施特勞斯水設(shè)備有限公司”。另外值得關(guān)注的是，美的、沁園、碧然德、飛利浦、霍尼韋爾等知名品牌都曾有抽檢不合格記錄。
2017年，國家質(zhì)檢總局凈水器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查顯示，飛利浦WP4171/30型反滲透凈水器在整機衛(wèi)生安全（耗氧量、揮發(fā)性）上不合格。2018年山西省市場監(jiān)管局流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果顯示，沁園牌反滲透凈水器QR-R5-01H在電源連接和外部軟線項目上不合格。2019年湖南省重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量省級監(jiān)督抽查結(jié)果通告顯示，美的牌MRC1687-50G型雙出水凈水機在標(biāo)志和說明項目上不合格。2019年江蘇省市場監(jiān)管局第3批省級消費品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況通報顯示，碧然德凈水器U5（樣品標(biāo)簽：SM2U2）在說明書、出水水質(zhì)、總凈水量等項目上不合格。2020年，江蘇省衛(wèi)生監(jiān)督所官網(wǎng)公布的網(wǎng)絡(luò)銷售凈水器專項抽檢結(jié)果顯示，東麗牌SW801型家用凈水器的說明書不合格、產(chǎn)品與批件不一致。另外，部分涉及不合格產(chǎn)品的知名品牌，并不是依靠凈水產(chǎn)品起家，包括科勒、華帝、榮事達、櫻雪、容聲、福庫（CUCKOO）等。說明書&標(biāo)簽、耗氧量、總凈水量是不合格“重災(zāi)區(qū)”凈水產(chǎn)品的凈水效果，凈水速度以及濾芯的使用壽命，是消費者選購時重點關(guān)注的指標(biāo)。在抽檢里，這些項目的不合格情況怎么樣？除了這些項目以外，哪些項目同樣值得消費者關(guān)注呢？帶著疑問，《消費者報道》對抽檢中的不合格項目進行了統(tǒng)計。結(jié)果顯示，說明書&標(biāo)簽、耗氧量、總凈水量等項目不合格問題突出。
以說明書和標(biāo)簽來說，不合格占比分別為19.4%和13.8%。雖然這兩個項目并不涉及凈水產(chǎn)品的硬件，但如果標(biāo)示不清楚或說明不準(zhǔn)確，會直接影響消費者購買參考和安全使用。某種程度上講，標(biāo)簽和說明書是所有消費品“軟質(zhì)量”。前文提到的CUCKOO牌CP-FRP601S型反滲透冷熱凈飲機、東麗牌SW801型家用凈水器、海爾牌HRO7558-3型反滲透凈水機、碧然德凈水器U5(樣品標(biāo)簽:SM2U2)、華帝牌HD-RO-22/B型反滲透凈水機、霍尼韋爾牌CP-50型凈水器，都曾在標(biāo)簽或說明書項上不合格。占比為13.6%的耗氧量在所有不合格項中排在第三。耗氧量也叫化學(xué)需氧量（錳法），以COD表示，又稱高錳酸鉀指數(shù)。它指以高錳酸鉀為氧化劑，在一定條件下氧化水中還原性物質(zhì)，將消耗高錳酸鉀的量折算為氧表示（mg/L）。耗氧量是衡量水體有機污染物的綜合指標(biāo)，這個指標(biāo)間接放映了水體受有機污染的程度。
通常情況下，出現(xiàn)耗氧量超標(biāo)的原因在于濾芯。部分廠家為了壓縮成本，選用品質(zhì)較差的材料去生產(chǎn)濾芯。另外，據(jù)中國家用電器研究院環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品檢測所的王小謙介紹，耗氧量不合格經(jīng)常出現(xiàn)在反滲透凈水器中，因為一些反滲透膜需要一定的保存液進行保存，如果沖洗過程有問題的話（保存液不能得到及時有效沖洗），保存液的殘留很容易導(dǎo)致耗氧量超標(biāo)。前文提到的碧然德凈水器U5(樣品標(biāo)簽：SM2U2)、香安牌XA-RO30型反滲透凈水機、飛利浦WP4171/30型反滲透凈水器、容聲牌RO811-75G型反滲透純水機、櫻雪反滲透凈水器WTE-PK8-5151，都曾在耗氧量項上不合格。占比為13.0%的總凈水量在所有不合格項中排在第四。根據(jù)國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)GB/T 30307-2013《家用和類似用途飲用水處理裝置》，總凈水量的定義為，在規(guī)定的運行條件下，飲用水處理裝置的出水水質(zhì)符合要求且凈水流量不少于標(biāo)稱凈水流量時，其任一凈化單元進行再生或更換時的累計產(chǎn)水量。
簡而言之，總凈水量就是凈水器的濾芯能夠有效凈化的出水量。當(dāng)水處理能力達到額定值時，需要更換凈水器的濾芯，以保持凈水器有效工作。總凈水量這個指標(biāo)反映了濾芯的使用壽命。考慮到每個家庭的凈水使用情況不同，生產(chǎn)商一般會根據(jù)總凈水量去大致?lián)Q算出濾芯的使用壽命（如1年更換、3年更換等）。如果總凈水量不達標(biāo)，在宣傳頁中給消費者參考的濾芯使用壽命就會出現(xiàn)偏差。前文提到的碧然德凈水器U5(樣品標(biāo)簽：SM2U2)、榮事達牌RSD-RO50-A01型純水機、容聲牌RO811-75G型反滲透純水機，都曾在總凈水量項上不合格。《消費者報道》建議各位消費者，購買凈水器前最好了解一下家里所在地區(qū)的水質(zhì)情況，按需購買，如果水質(zhì)本身不錯，完全沒有必要購買反滲透凈水器。另外，也要對總凈水量，凈水流量等指標(biāo)有初步了解，并最好按照說明書的指示進行使用，以免用上凈水器卻達不到凈水效果。【特別聲明】：本篇內(nèi)容所采用的原始數(shù)據(jù)均源自權(quán)威官方網(wǎng)站，數(shù)據(jù)客觀真實。如相關(guān)抽檢結(jié)果數(shù)據(jù)經(jīng)政府有關(guān)部門核實及認定后確認有變更事實的，請及時聯(lián)系本刊。
