據(jù)“上海市場監(jiān)管”微信公眾號(hào)，宜家（中國）投資有限公司將于2022年6月8日至2022年9月7日召回2020年10月1日至2021年4月1日期間生產(chǎn)的型號(hào)為00360224、生產(chǎn)批次為2040-2204的“IKEA 宜家”METALLISK 梅塔里斯克意式咖啡壺，涉及1491件。

本次召回原因是在產(chǎn)品使用過程中有可能發(fā)生脹裂，造成底座和壺體分解，可能會(huì)產(chǎn)生燙傷等受傷風(fēng)險(xiǎn)。而解決辦法是消費(fèi)者立即停止使用，宜家將為顧客提供全額退貨處理。

根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或服務(wù)等措施，消除缺陷或降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

其中，召回是指生產(chǎn)者對存在缺陷的消費(fèi)品，采取補(bǔ)充或者修正警示標(biāo)識(shí)、修理、更換、退貨等補(bǔ)救措施來消除缺陷或降低安全風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。

啟動(dòng)召回程序，要靠經(jīng)營者的主動(dòng)，召回的主體責(zé)任是企業(yè)本身。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，拒絕或拖延召回缺陷商品的經(jīng)營者，最高可處違法所得一倍以上十倍以下的罰款；沒有違法所得的，處以50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

來源：上海市場監(jiān)管等