近日，受相繼推出的樓市新政影響，多地樓市出現(xiàn)久違的火熱行情，但家裝人難言樂觀。

“家裝建材行業(yè)有‘金九銀十’之說，（因為）這時候裝修可以趕上春節(jié)前入住，所以近期行情比前幾個月稍微好一點。但與去年相比的話，今年整體還是下降的。”佛山某門窗銷售商何維（化名）對《消費者報道》記者說道。

家裝行業(yè)亦是如此?！断M者報道》記者采訪的幾位家裝從業(yè)人員均表示，今年“金九銀十”行情不如往年，還面臨價格內(nèi)卷、客單價下降等諸多挑戰(zhàn)。

不過，有人愁，也有人喜。對有家裝需求的消費者來說，現(xiàn)在可謂裝修的黃金時期：市場競爭中議價能力的提升、多地以舊換新政策的補貼等，將帶來家裝成本的下降。

“金九銀十”行情不及預期

9月以來，多地升級了消費品以舊換新政策，家裝廚衛(wèi)“煥新”成為被扶持的重要領域之一，舊房翻新、廚衛(wèi)等局部改造、居家適老化改造、智能家居消費等都被納入補貼范圍。

何維對《消費者報道》記者稱，政策補貼對消費者的吸引力很大，他甚至因此“失去”一個客戶?！耙粋€廣西籍客戶，他本來要在佛山定制門窗，當?shù)叵嚓P政策推出后，為了享受到補貼，轉(zhuǎn)而選擇回當?shù)刭徺I?！?/span>

據(jù)廣西9月30日發(fā)布的《2024年廣西住宅裝修改造物品和材料購置補貼活動公告》及10月12日發(fā)布的《補充公告》，活動期間購買門窗最高可獲得1200元補貼,裝修最高補貼3萬元。

廣東的“以舊換新”消費補貼政策早在8月末已推出，補貼品類包括舊房裝修和廚衛(wèi)、居家適老化改造、家電、汽車等，其中家裝廚衛(wèi)的補貼標準為指定補貼品類產(chǎn)品售價的15%或20%，單人補貼金額上限為2萬元。

(圖源：云閃付)

除了宣傳政府補貼，有的企業(yè)還推出企業(yè)端優(yōu)惠，以政企雙補貼吸引客戶。如廣州頭部裝修企業(yè)靚家居在政策優(yōu)惠基礎上加碼補貼，新房裝修、舊房翻新、廚衛(wèi)改造、精裝房拎包住等均有相關產(chǎn)品優(yōu)惠，最高補貼比例達20%。

但與家具、家電市場近期的火熱相比，以舊換新補貼對家裝行業(yè)的刺激作用不太明顯。幾位家裝從業(yè)人員對《消費者報道》記者表示，今年是裝修市場的低谷期。黃樺（化名）稱，“感覺今年沒有‘金九銀十’，今年是裝修市場的最低谷，很難做?！?/span>

黃樺是一個施工隊的包工頭，從事裝修行業(yè)近20年，業(yè)務多在廣州主城區(qū)及花都、白云區(qū)。曾經(jīng)經(jīng)歷過行業(yè)高峰期，也經(jīng)歷著當下低谷期的他不禁感嘆道：“（現(xiàn)在家裝是）豪裝變精裝、精裝變簡裝，今年接的家裝業(yè)務少一點，工裝（檔口、店鋪、辦公室）多一些。”

靚家居梅州某店負責人林明（化名）對《消費者報道》記者稱，從成交量看，今年9月、10月較前兩年下跌了大約30%-40%，甚至不及今年3、4月份?！?月、4月陰雨天氣多，正常說應該是行業(yè)的低谷期，但今年是一路下滑。整個行業(yè)都是這種狀態(tài)，我們也了解了其他裝修公司、施工隊，基本都沒活干?！?/span>

“現(xiàn)在房子不少，業(yè)主也還是傾向于與正規(guī)、品牌裝修公司合作，但業(yè)務量和價格降得非常厲害?！绷置餮a充道。

年輕人裝修不再“迷信”大品牌

為了搶奪今年“金九銀十”，家電、家具、定制家居品牌紛紛推出額度明確的優(yōu)惠，如顧家家居發(fā)放最高2000元的換新消費補貼，并推出免費拉舊服務；歐派推出“+99元健康升級”補貼，并對櫥衣木衛(wèi)定制類產(chǎn)品給予合同金額20%、最高1萬元/戶的企業(yè)補貼金。

但裝修企業(yè)幾乎沒有對外統(tǒng)一的明確的優(yōu)惠標準?！断M者報道》記者以消費者身份線下走訪、電話咨詢了歐派大家居、美克美家、九億裝飾、吉盛居、名匠裝飾等企業(yè)，相關工作人員均表示要實地量房，再根據(jù)工程量、總價款等給予相應優(yōu)惠。

準備裝修婚房的“95后”李笠（化名）卻對龍頭裝企的優(yōu)惠不以為然，“太貴了，再優(yōu)惠也不會比小區(qū)團購優(yōu)惠，準備跟鄰居們一起拼團，裝修時還能互相抄一下‘作業(yè)’?！背藘r格顧慮，李笠認為不同裝企設計水平差不多也是其選擇小裝修公司的主要原因，在她看來，“家裝設計80%依賴于業(yè)主自己想明白需求，大、小公司設計水平差別不大?！?/span>

不再“迷信”大品牌也是家裝消費的一大趨勢。林明稱，受消費力的限制，客戶在選材時不再追求知名品牌，更介意價格、追求性價比?！爸灰呛线m的款式、顏色，基本能達到想要的裝修效果就可以，品牌效應不如前幾年那么強烈?！?/span>

何維也表示，門窗消費者的價格接受度從前幾年的（單價）八九百甚至上千元下降到600元—700元/平方米?！耙郧白非笱b修品質(zhì)好一點，傾向于選擇大理石做背景墻或墻面裝飾；現(xiàn)在更多人選巖板，質(zhì)感看起來差不多，但價格低很多?！?/span>

除了選材趨于低價，裝修工程的價格內(nèi)卷也日益激烈。林明稱，9月底10月初時，其門店對工價、材料價格做了調(diào)整，整體下調(diào)了15%左右?！皼]辦法，現(xiàn)在行業(yè)都在卷、都在下調(diào)。為了多搶客戶，我們出價10萬，有同行能出9.5萬甚至9萬?！?/span>

在黃樺看來，互聯(lián)網(wǎng)消除了信息差是價格內(nèi)卷的原因之一，但信息透明也給他們帶來困擾。“網(wǎng)絡上很多錯誤的引導，比如不切實際的設計、不靠譜的工藝，搞得我們很難做。有的業(yè)主讓我們按照他提供的內(nèi)容錯誤的網(wǎng)絡視頻施工，或者以簡裝的錢要求我們做精裝，跟他解釋一堆還不一定被信任，很累。但‘僧多肉少’，只能卷價格了?！?/span>

激烈的市場競爭疊加房地產(chǎn)下行的影響，裝修企業(yè)的日子普遍不太好過。據(jù)“家居新范式”統(tǒng)計，截至7月29日，今年已有63家裝修企業(yè)被發(fā)布破產(chǎn)文書，數(shù)量遠超2022年全年、接近去年全年總和。

而另一邊廂，消費者也不容易，家裝一向是消費領域“踩坑”問題較多的行業(yè)之一。以廣東省為例，今年上半年，廣東全省消委會系統(tǒng)共收到房屋裝修投訴1148件，比去年同期（803件）上升42.96%，主要為合同不規(guī)范、中途增項、施工質(zhì)量參差不齊、材料以次充好、延誤工期、環(huán)保不達標、售后服務缺失等問題。

這一波行業(yè)洗牌，洗去價格泡沫、淘汰掉競爭力不太強的企業(yè)，或許也是一次行業(yè)健康發(fā)展的機遇?！笆袌龉┬桕P系達到一個平衡點后必然會有反彈，只要品質(zhì)做好一點，價格肯定會相應上漲?！?何維對《消費者報道》記者表示。