近日,洗護品牌阿道夫在微信公眾號、微博平臺上線“阿道夫網(wǎng)絡舉報中心”,并發(fā)布公告征集損害阿道夫品牌形象的網(wǎng)絡不實信息,對線索提供者最高獎勵100萬元。這是繼比亞迪等多家企業(yè)網(wǎng)絡舉報中心上線后,又一知名企業(yè)懸賞打擊黑公關。

公告顯示,“阿道夫網(wǎng)絡舉報中心”專注于受理各類損害阿道夫品牌形象的網(wǎng)絡不實信息的舉報及相關處置工作,響應中央網(wǎng)信辦“清朗”行動號召,推動網(wǎng)絡信息內容生態(tài)健康發(fā)展。舉報者可通過“阿道夫網(wǎng)絡舉報中心”微信公眾號、微博號聯(lián)系進行舉報。

近幾年以來,阿道夫及產品在各類社交媒體和電商平臺上受到大規(guī)模有組織的攻擊詆毀、惡意誹謗以及各種不實言論的抹黑,致使品牌的商業(yè)信譽、商品聲譽受到嚴重損害。

阿道夫在公告中表示,即日起,阿道夫網(wǎng)絡舉報中心設立專項獎金,接受廣大消費者提供對阿道夫進行黑公關操作的的線索及證據(jù);包含但不限于聊天記錄、往來郵件、視頻截圖等,前述線索或證據(jù)來源經(jīng)阿道夫查證屬實、合法、有效并具備法律效力的,阿道夫將依據(jù)線索、證據(jù)價值給予相應獎勵,最高可達100萬元人民幣,并對線索提供者個人信息進行嚴格保密。

據(jù)了解,阿道夫遭受網(wǎng)絡謠言侵害的案例最近還被《網(wǎng)絡謠言等網(wǎng)上失德問題及其風險治理研究》報告收錄,該報告是由中央網(wǎng)信辦所屬中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺、新華網(wǎng)、華南理工大學新聞與傳播學院最新發(fā)布。據(jù)報告不完全統(tǒng)計,自2021年5月開始,對阿道夫實施網(wǎng)絡造謠的侵權公證博主58個,涉及MCN機構23個。而且非官方渠道售賣的高仿、假冒偽劣產品也成為造謠者的素材庫,移花接木將“不好的體驗”嫁禍于阿道夫。該報告同時認為,華為、阿道夫、美團等知名企業(yè)都是“蹭流量”式網(wǎng)絡造謠的重災區(qū)。

《網(wǎng)絡謠言等網(wǎng)上失德問題及其風險治理研究》報告也呼吁,抵御網(wǎng)絡謠言需要受眾、內容創(chuàng)作者、平臺、品牌、行業(yè)聯(lián)盟、法律體系等全民力量的聯(lián)動和持續(xù)加強。據(jù)了解,2022年3月,中央網(wǎng)信辦宣布將建立謠言溯源機制,對首發(fā)謠言信息的平臺和賬號加大懲處力度。6月,比亞迪懸賞500萬征集黑公關線索,吉利也跟進懸賞100萬打擊網(wǎng)絡謠言。7月,抖音平臺也發(fā)布關于治理MCN機構內容亂象的公告。阿道夫本次百萬懸賞說明越來越多企業(yè)加入抵御網(wǎng)絡謠言的陣營中。

據(jù)媒體報道,阿道夫近年根據(jù)線索已舉報多家企業(yè)、MCN機構、自媒體帳號。就在此前的六月份,廣州市一化妝品有限公司因涉嫌編造、傳播虛假信息或者誤導性信息,損害阿道夫商業(yè)信譽、商品聲譽而受處罰。該化妝品公司還在其抖音官方帳號公開向阿道夫公司及廣大消費者道歉。

阿道夫強調:對于損害阿道夫商品聲譽和商業(yè)信譽的網(wǎng)絡謠言等行為,將會依法采取投訴、舉報、訴訟等行動,以維護品牌和廣大消費者的正當利益;阿道夫歡迎社會各界對產品進行監(jiān)督、提出合理化建議,共同愛護民族日化企業(yè),促進民族品牌的發(fā)展。