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宣傳引用舊國標(biāo)、悄悄刪除“凈醛”相關(guān)文章，歐派的抗甲醛路還能走多遠(yuǎn)？

2021-08-13 16:14:45     來源：消費著報道      作者：張德榮、鄧惠君

近日，宜家（中國）新增了一則罰款金額高達(dá)172萬元的行政處罰，處罰理由是其曾在地鐵投放的有關(guān)“空氣凈化窗簾”的虛假燈箱廣告涉嫌誤導(dǎo)消費者。8月3日，宜家（中國）發(fā)布致歉聲明，對“GUNRID古恩理德”窗簾產(chǎn)品廣告中“空氣凈化”功能的宣傳對消費者存在誤導(dǎo)一事致歉，并表示“已積極配合相關(guān)部門的有關(guān)決定，并已于2020年10月28日停止該產(chǎn)品的銷售?！?/section>
 

 
消息一出，很多網(wǎng)友紛紛發(fā)表質(zhì)疑，“窗簾真的能凈化空氣嗎，感覺一聽就不靠譜。” 然而，只要在各大電商平臺搜一搜，不難發(fā)現(xiàn)市面上確實存在著很多宣稱可以“凈化甲醛”“分解甲醛”的窗簾產(chǎn)品，就連板材、櫥柜等家具產(chǎn)品也號稱可“凈醛”，如普羅城堡推出的凈醛負(fù)離子兒童家具，以及歐派在今年4月推出的凈醛抗菌愛芯板。
 
那么，這些產(chǎn)品到底是高科技還是智商稅？產(chǎn)品宣傳又是否夸大其詞、涉嫌誤導(dǎo)消費者？一起來看看吧。
 
“凈醛”窗簾、家具是高科技還是智商稅？
原理可行，但實際生活中效果可能大打折扣

 

隨著甲醛危害性被廣泛科普以及消費者健康安全意識的增強，宣稱“低醛”“無醛添加”“凈醛”等的產(chǎn)品成為了很多消費者選購家居家具產(chǎn)品時的首選。
 
然而在家居建材行業(yè)中，再好的產(chǎn)品也只能聲稱做到“零醛添加”，而不可能做到“零醛”。目前，很多家居品牌都可以通過升級技術(shù)和材料讓板材的甲醛釋放量趨近于零，但由于木材自身會含有微量甲醛，要做到零甲醛是不可能的。如果大家遇到“零醛”的宣傳用語，請多加分辨，切勿輕信。

 
然而除了板材，作為室內(nèi)污染第一殺手的甲醛還隱身于各類家具、墻漆之中，并且其釋放周期極長，最長可達(dá)數(shù)年到十幾年之久。為此，我們踏上了曠日持久的抗醛之路。從活性炭、光觸媒到生物酶、甲殼素等，各類除醛方式、凈醛技術(shù)統(tǒng)統(tǒng)被派上用場。而這些技術(shù)同樣也被應(yīng)用在各類家居產(chǎn)品中。目前，一些宣稱可以凈醛的家具產(chǎn)品通常依靠添加各類帶有凈醛功效的材料或涂料，理論上可吸附或分解甲醛，并且在實驗室條件下可獲得不錯的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
 
以凈化甲醛的實現(xiàn)機制來說，我們可大致分為物理吸附和化學(xué)反應(yīng)兩種。物理吸附的話，典型產(chǎn)品有活性炭、硅藻泥等，借助材料所具備的多孔特性，甲醛類物質(zhì)可被有效吸附，從而降低空氣中的甲醛濃度，不過缺點是甲醛只是被吸附，并未被消除，一旦遇到潮濕、高溫環(huán)境，一樣會跑出來。
 
而化學(xué)反應(yīng)，則是依靠某種甲醛凈化助劑，將甲醛分解為二氧化碳、水或者其他無害物質(zhì)。比如說光觸媒就是大家比較熟知的一種凈醛技術(shù)，簡單來說就是，通過利用高能量光線中的光子激發(fā)光觸媒材料（如納米二氧化鈦），產(chǎn)生了具有氧化還原能力的電子空穴對，可以用來分解甲醛等。但納米二氧化鈦需要高能量的光子才能激發(fā)電子，也就是說日常光照環(huán)境下，并不能有效分解甲醛。
 
說回家居產(chǎn)品，宜家推出的聲稱“可凈化空氣”的GUNRID古恩理德窗簾就是利用了光觸媒技術(shù)，其宣傳文章中曾寫道“通過在織物表面附著光激活的催化劑涂層，當(dāng)室內(nèi)空氣流通時，窗簾上的涂層和室內(nèi)污染物發(fā)生反應(yīng)達(dá)到凈化效果”，甚至還宣稱“即便是室內(nèi)光線也可以達(dá)到觸發(fā)條件進(jìn)行凈化”。
 

 宜家窗簾的相關(guān)宣傳文章

 
雖然宜家宣傳可在室內(nèi)光線條件下進(jìn)行凈化，但在該條件下的凈化效果并未作詳細(xì)介紹。市面上的其他光觸媒窗簾也是同理。
 
兒童家具品牌普羅城堡于今年3月推出的抗菌負(fù)離子兒童家具新品號稱使用原態(tài)凈醛板材，“抗菌的基礎(chǔ)上，負(fù)離子運用凈醛黑科技，有效捕捉空間游離甲醛，并將其分解成水和二氧化碳，凈化過程不產(chǎn)生任何有害物質(zhì)，有效解決室內(nèi)甲醛污染問題”。

普羅城堡相關(guān)產(chǎn)品宣傳頁面

雖然負(fù)離子確實有一定的殺菌和凈化空氣的作用，但負(fù)離子對于空氣中的化學(xué)污染物如甲醛、TVOC等的凈化能力仍未有較明了的理論和數(shù)據(jù)支撐，實際生活中的凈化效果想必還是有限的。
 
廣東省涂料行業(yè)協(xié)會涂裝專業(yè)委員會主任黃永漢回應(yīng)《消費者報道》采訪時介紹道，“所謂大家熟知的空氣負(fù)離子就是在空氣的氧分子中自然分離出氧的負(fù)離子，它對空氣中對人體有害的金屬離子或帶正電荷的塵埃顆粒正離子有吸咐作用，從而使得空氣更清新。要達(dá)到這樣的效果，只能在大自然的森林里，在晨曦的陽光充沛的照耀下，植物的葉綠素才與空氣中的氧作用，從而分解出氧氣中的含氧負(fù)離子，其濃度恰好與人體正常呼吸的頻率相吻合，進(jìn)而使人感到呼吸到清新的空氣作用。只有這種生態(tài)場景下，空氣負(fù)離子才對人體身心健康才起作用，而其余廣告作述的其他負(fù)離子概念都是忽悠消費者的噱頭而已?！?/section>
 
而定制家居品牌歐派于今年4月推出的凈醛抗菌愛芯板所采用的“凈醛因子”又不同于上述提到的光觸媒和負(fù)離子。根據(jù)歐派發(fā)布會及相關(guān)宣傳稿件上的介紹，凈醛抗菌愛芯板運用了歐派創(chuàng)新研發(fā)的專利涂層，可捕獲游離于板材表面的甲醛，并將其分解為水和無害的有機物。
 

 歐派相關(guān)產(chǎn)品宣傳頁面

 
據(jù)《消費者報道》在SooPAT專利查詢網(wǎng)站查證，該款板材宣傳頁面上的專利內(nèi)容主要為“除醛凈味組合物及其制備方法和應(yīng)用”。根據(jù)內(nèi)容介紹，所述除醛凈味組合物，以重量百分比計，包括如下原料組分：硅1～10％、幾丁聚糖7～18％、氨基葡萄糖7～18％、磷酸氫二銨25～35％、芥酸酰胺25～35％、改質(zhì)劑5～15％。
 

 
從這些原料來作推測，硅可起到吸附甲醛的作用，而擔(dān)當(dāng)分解甲醛之用的“凈醛因子”應(yīng)為幾丁聚糖。幾丁聚糖，又被稱作甲殼素，有網(wǎng)絡(luò)資料顯示，“甲殼素多個高級性的官能基使其可將建材中釋放的甲醛分子及空氣中游離甲醛分子分解為微量的水氣及揮發(fā)性極低的無害物質(zhì)肟”。
 
但黃永漢認(rèn)為，以上所述機理實用性不強，對于純甲醛的單體分子構(gòu)成的空氣污染確實有效果，但前題條件是在一定的空氣流動的狀態(tài)表面上才有這般效果，約風(fēng)速等于平時我們在家中開座扇的微風(fēng)檔差不多，也就是說在蒸發(fā)甲醛的界面上須獲得一定的空氣動能方能起效。此項研究技術(shù)目前尚在進(jìn)一步的研發(fā)中，包括其穩(wěn)定性問題。所以，不能說它是一種偽科學(xué)，但在實際應(yīng)用場景上尚有很長的一段開發(fā)過程，目前只是一種概念而已。
 
廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院、國家涂料產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心化工產(chǎn)品檢測部副部長陳紀(jì)文曾在回應(yīng)媒體采訪時表示，添加特殊材料符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，降解和持續(xù)降解甲醛的指標(biāo)是在規(guī)定的試驗條件下檢測得到的，試驗條件并不能完全代表實際使用條件，所以實際使用的效果與實驗室檢測效果會有差異。

宜家致歉，歐派悄悄刪稿，
實際效果與實驗效果有差異卻不作標(biāo)識涉嫌誤導(dǎo)消費者

在宜家“凈化甲醛窗簾”被處罰的事件中，上海市市場監(jiān)督管理局認(rèn)為，當(dāng)事人將在限定的試驗條件下針對特定目標(biāo)污染物對窗簾樣品進(jìn)行檢測所得到的一種理想狀態(tài)下的凈化結(jié)果進(jìn)行廣告宣傳，忽略了窗簾實際使用的生活環(huán)境條件，引起消費者誤認(rèn)為該窗簾無使用的限制條件、使用了該窗簾即可凈化室內(nèi)環(huán)境中的多種污染物達(dá)到凈化空氣的目的，誤導(dǎo)了消費者，對消費者的購買行為有實質(zhì)性影響。當(dāng)事人發(fā)布上述廣告的行為，違反了《中華人民共和國廣告法》第四條第一款“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者”之規(guī)定。
 
目前市面上大部分的“凈醛”產(chǎn)品檢測指標(biāo)幾乎都是基于實驗檢測結(jié)果，而這樣的做法并沒有太大問題，因為國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定都是符合科學(xué)原理的，對消費者來說也是較為科學(xué)、客觀的消費參考。


不過在調(diào)查過程中，《消費者報道》確實發(fā)現(xiàn)一些家居品牌采取的宣傳話語對普通消費者來說還是比較有迷惑性。
 
以歐派的凈醛板為例，歐派曾在其第二代凈醛抗菌愛芯板的發(fā)布會和相關(guān)宣傳文案中介紹道，一平方米的凈醛抗菌愛芯板最多可分解甲醛1788mg，凈醛值可達(dá)E1級板材釋放最高限值的89.4倍。
 

 歐派相關(guān)產(chǎn)品宣傳頁面

 
首先，歐派文案中所提及的“國標(biāo)關(guān)于1平方米E1級別板材甲醛釋放量不得超過20mg”，這一要求源于2017年前執(zhí)行的舊國標(biāo)。2018年5月1日，新國標(biāo)GB 18580-2017 《室內(nèi)裝修裝飾材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》正式實施，替代了舊國標(biāo)GB 18580-2001《室內(nèi)裝修裝飾材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》，E1等級人造板及其制品的要求是甲醛釋放量應(yīng)≤0.124mg/m3（氣候箱法）。

 
另外，歐派宣傳頁面還提及凈醛愛芯板的除醛凈化效率、凈化效果持久性等數(shù)據(jù)。但上述提及的人造板及其制品相關(guān)國標(biāo)中并無涉及甲醛凈化效率和甲醛凈化效果持久性的測試方法和測試方法。
 

 歐派相關(guān)產(chǎn)品宣傳頁面

 
根據(jù)歐派官方視頻號上的視頻以及專利書上的介紹，《消費者報道》推測歐派宣傳頁面上的甲醛凈化效率的測試方法和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是參考空氣凈化功能涂料的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JC/T1074-2008《室內(nèi)空氣凈化功能涂覆材料凈化性能》。
 

 
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JC/T 1074-2008《室內(nèi)空氣凈化功能涂覆材料凈化性能》對抗甲醛類涂料的凈化性能作出了規(guī)定，對甲醛的凈化效率應(yīng)≥75%。即在1平方米試驗艙內(nèi)加入甲醛、抗甲醛類涂料試驗樣本，通過對比甲醛氣體的初始濃度和24小時后的終止?jié)舛龋贸鰞艋省?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">但試驗艙內(nèi)“消失”了的甲醛有多少是被物理吸附了，有多少是被化學(xué)分解了，標(biāo)準(zhǔn)中并無更細(xì)致的測試設(shè)計。
 
另外，歐派還在各種宣傳渠道中強調(diào)使用第2代凈醛抗菌愛芯板“能凈化房屋甲醛”“室內(nèi)甲醛濃度可持續(xù)降低”。歐派的一則宣傳視頻的視頻截圖顯示有甲醛濃度下降的數(shù)據(jù)曲線圖，但并標(biāo)注出此數(shù)據(jù)的來源，非常容易讓消費者誤以為這就是室內(nèi)甲醛濃度測試的測試結(jié)果。
 

歐派8月5日直播活動微信群截圖


歐派官方視頻號宣傳視頻截圖

 

歐派官方視頻號上的該宣傳視頻已經(jīng)被設(shè)置成隱私，目前已無法觀看
 
那么，應(yīng)用了“凈醛”板材的家居是否真的能在實際生活中發(fā)揮效用呢？歐派又是否模擬實際生活環(huán)境的條件進(jìn)行了室內(nèi)甲醛濃度測試？《消費者報道》聯(lián)系上了歐派公關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢。
 
歐派公關(guān)負(fù)責(zé)人并未直接回應(yīng)《消費者報道》的提問，而是表示“每個不同空間得承載率都不一樣，所以每個實際的數(shù)值會有一點點偏差，我們的數(shù)值是按照國家標(biāo)準(zhǔn)來的”，并且表示“凈醛”是指歐派使用的“凈醛抗菌三聚氰胺貼面板”通過國家涂料產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（廣東）檢測，符合《室內(nèi)空氣凈化功能涂覆材料凈化性能》（JC/T 1074-2008）規(guī)定的“甲醛凈化性能和凈化效果持久性”標(biāo)準(zhǔn)，凈醛效果是在規(guī)定的試驗條件下進(jìn)行檢測而得出的結(jié)果，不同環(huán)境下，凈醛效果可能會有所不同，請以實際為準(zhǔn)。
 
國家建筑材料檢測中心部長胡云林曾在相關(guān)媒體采訪中表示，特定條件下的檢測結(jié)果與實際使用效果不能畫等號。要實現(xiàn)甲醛的降解有一個基本條件，就是甲醛必須與產(chǎn)品接觸，而且通常情況下室內(nèi)空氣中甲醛的濃度不會比實驗室箱子中的濃度高。由于實際使用環(huán)境千差萬別，產(chǎn)品在不同環(huán)境中的功能表現(xiàn)、使用效果之間就可能會有很大差別，甲醛的降解效率也會有所差距。
 
除了上述提到了部分宣傳視頻已被歐派設(shè)置為不可見外，有媒體發(fā)現(xiàn)，宜家凈化窗簾廣告被處罰的消息傳出后，歐派還將官方公眾號上的第2代凈醛抗菌愛芯板的相關(guān)文章刪除了。《消費者報道》向歐派公關(guān)負(fù)責(zé)人問及刪稿理由，截至發(fā)稿前并未能得到回復(fù)。
 

圖片

 
一邊是舊的宣傳圖文、宣傳視頻被刪除，另一邊，歐派視頻號又新上線了兩個宣傳視頻，而視頻末尾都加上了“數(shù)據(jù)于特定測試環(huán)境下所得”的說明。

圖片

歐派視頻號截圖


宜家此前曾就相關(guān)廣告宣傳中未能清晰注明“空氣凈化是基于限定條件的實驗結(jié)果”這一疏忽致歉。目前市面上很多家居產(chǎn)品也存在著不少類似這樣的行徑，即使用實驗室的數(shù)據(jù)來作宣傳，但又并未標(biāo)明實驗結(jié)果與實際生活中的效果有所差異等。出于各種因素的考慮，各品牌或企業(yè)理應(yīng)在其廣告或宣傳頁面中作出清晰的標(biāo)注，以免消費者被誤導(dǎo)。但一些品牌方或企業(yè)又往往會為了自身利益，漠視企業(yè)責(zé)任。


對此，廣東省涂料行業(yè)協(xié)會涂裝專業(yè)委員會主任黃永漢回復(fù)《消費者報道》稱，這確實是目前存在于我國消費市場的亂象之一，而整治的根本在于開展全民科普工作。與此同時，推動人大、政協(xié)兩會立法和建規(guī)，加快加大全民科普的資源投入，形成政府主導(dǎo)，市場配合，行業(yè)監(jiān)督，企業(yè)和全民參與的社會科普氛圍。