2020年，注定是不平凡的一年。

疫情爆發(fā)讓全球多個地區(qū)被迫按下“暫停鍵”。

每個逆流而上的人都成為了新時代的見證者。

11月18日，由南方出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰局鬓k，時代傳媒集團(tuán)、消費者報道承辦的第六屆責(zé)任消費論壇在廣州W酒店成功舉辦。

本次論壇以“新時代、新經(jīng)濟(jì)、新品質(zhì)”為主題，會聚了專家學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)袖、行業(yè)協(xié)會/檢測機(jī)構(gòu)代表、新聞媒體人等各方力量，共同探討后疫情時代中國責(zé)任消費及品質(zhì)消費的發(fā)展之道。

作為主辦方代表，廣東時代傳媒集團(tuán)副總經(jīng)理、《消費者報道》社長嚴(yán)友良在致辭中表示，《消費者報道》將致力于倡導(dǎo)企業(yè)科學(xué)地提供“責(zé)任供給”，引導(dǎo)消費者合理地進(jìn)行“品質(zhì)消費”。

責(zé)任消費分享：新時代、新經(jīng)濟(jì)、新品質(zhì)

論壇上，《消費者報道》分別邀請了廣東省疾控中心首席科學(xué)家、廣東省營養(yǎng)學(xué)會副理事長、廣東省公共衛(wèi)生研究院院長 馬文軍先生，中國消費者權(quán)益保護(hù)法研究院院長、國家市場監(jiān)督管理委員會及中國消費者協(xié)會專家委員 張嚴(yán)方女士，中國食品產(chǎn)業(yè)分析師  朱丹蓬先生進(jìn)行主題分享。

張嚴(yán)方女士在題為“后疫情時代與責(zé)任消費”的主題演講中，介紹了責(zé)任消費的概念，以及后疫情時代中企業(yè)應(yīng)對變化的必要和策略等。

馬文軍院長在演講中表示，來到論壇的初衷是因為責(zé)任消費本身就滲透著健康意識。“因為自2003年SARS、2005年H5N1、2009年H1N1再到2014年登革熱、2016年寨卡病毒、2020年新冠病毒，他得到了啟示：健康是消費的基礎(chǔ)與保障。他同時認(rèn)為，疫情對于健康產(chǎn)業(yè)有明顯的消費帶動，這種帶動既讓民眾對健康有更加深層次的認(rèn)識，也讓他們接受了一些健康領(lǐng)域的創(chuàng)新產(chǎn)品，比如空氣凈化器、除菌洗碗機(jī)、可穿戴的健康設(shè)備以及簡易的居家健身器材。”

“以食品行業(yè)為例，以往吃上進(jìn)口食品是消費升級，這是被動的；現(xiàn)在的消費升級更多由國內(nèi)產(chǎn)品帶動，這是主動的”。針對中國快速消費品行業(yè)急需解決的矛盾，朱丹蓬先生認(rèn)為，當(dāng)前國內(nèi)產(chǎn)品百家爭鳴，催生出了個性化消費，企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新速度跟上的同時，國標(biāo)制定速度沒跟上給企業(yè)帶來了困惑。

值得一提的是，在圓桌互動環(huán)節(jié)，日用化工高級工程師張?zhí)?，珠海天祥健康與美容產(chǎn)品高級經(jīng)理蔡小舫。立白集團(tuán)副總裁楊作毅，拉芳集團(tuán)副總裁曹海磊，阿道夫市場總監(jiān)伍屯穎，窩趣公寓創(chuàng)始人兼副總裁楊稷，還根據(jù)自身的經(jīng)驗，分享了對于行業(yè)/企業(yè)突圍的見解。

《消費者報道》的“融合”與“裂變”

對于《消費者報道》在2020年的轉(zhuǎn)變，主編覃碩用“融合”和“裂變”這對辯證統(tǒng)一的關(guān)鍵詞進(jìn)行了詮釋。

融合，指的是《消費者報道》回歸到時代傳媒集團(tuán)的大家庭，開啟了新的篇章。我們與時代數(shù)據(jù)、新周刊聯(lián)合推出了《2020年疫情期家庭生活方式報告》，通過專業(yè)的消費視角和權(quán)威數(shù)據(jù)，對疫情期間的消費市場進(jìn)行了全面的梳理和報道。

裂變，指的是《消費者報道》在原有的測評基礎(chǔ)上裂變出新的內(nèi)容形式。我們在短視頻打造了新的IP“消道長”，傳播正確的消費理念，幫助消費者甄別出好產(chǎn)品，并與廣東電視臺生活大數(shù)據(jù)欄目進(jìn)行跨界合作，在今年40多個測評專題（蠔油、花生油、燕窩等）的基礎(chǔ)上，向消費者普及各類消費知識。

雖然2020年的開局是艱難的，但團(tuán)隊的努力是有回報的。截至2020年11月，《消費者報道》發(fā)稿總量為343篇，在新媒體客戶端上，單篇原創(chuàng)文章（報道）閱讀量達(dá)10萬以上的篇數(shù)為210篇。在抖音、快手、微視等短視頻平臺上，全平臺10萬級播放量占比近三分之一。

覃碩也對未來充滿了信心，正如我們?nèi)碌?/span>slogan：只為消費者發(fā)聲。在這個目標(biāo)下，《消費者報道》也有了新的方向：堅持內(nèi)容為王、堅持移動優(yōu)先、堅持創(chuàng)新，擁抱新技術(shù)。

2020消費者報道評價投訴大數(shù)據(jù)系統(tǒng)正式上線

為了體現(xiàn)消費媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，探索新銳的大數(shù)據(jù)服務(wù)技術(shù)。今年，主辦方在責(zé)任消費論壇上，為具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行了啟動儀式。這也意味著，這個系統(tǒng)正式在11月18日上線。

它能夠?qū)οM者投訴內(nèi)容進(jìn)行智能識別、歸類和跟蹤，未來將更好地服務(wù)廣大消費者，助力消費環(huán)境的建設(shè)。

2020年，向責(zé)任致敬

在第13屆時代營銷盛典頒獎典禮上，主辦方向過去一年，在社會責(zé)任領(lǐng)域作出杰出貢獻(xiàn)的企業(yè)、產(chǎn)品給予肯定，我們也希望獎項能作為企業(yè)的一份使命，共同向消費者傳遞“責(zé)任消費”的理念。

榮獲“2020年度責(zé)任企業(yè)獎”的有寶潔中國、伊利集團(tuán)、安利中國。

榮獲“2020年度責(zé)任產(chǎn)品獎”的有藍(lán)月亮至尊生物科技洗衣液、阿道夫6重健康護(hù)理洗發(fā)水、廣汽本田飛度、寶潔海飛絲專研去屑洗發(fā)露。

榮獲“2020年度責(zé)任公益獎”的有碧桂園、維達(dá)集團(tuán)、李錦記。

榮獲“2020年度責(zé)任創(chuàng)新獎”的有廣汽新能源、拉芳家化、綠瘦集團(tuán)、名創(chuàng)優(yōu)品、途虎養(yǎng)車。

掃走疫情陰霾，在“形成強(qiáng)大國內(nèi)市場，構(gòu)建新發(fā)展格局”的新時代號召下，《消費者報道》將不辭勞苦、逆流而上，這是因為我們堅信，品質(zhì)消費始終是消費者的核心訴求，也是構(gòu)建良性消費環(huán)境的根本。

關(guān)于本次論壇的精彩內(nèi)容以及活動花絮，敬請關(guān)注消費者報道官方網(wǎng)站、微信及新浪微博，感謝您的支持！