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你喝的“星巴克”可能是在出租屋做的!外賣平臺緊急下架第三方跑腿代購

2022-03-16 14:57:18     來源: 時代周報      作者:李靜

你喝的星巴克可能是假的!

3月15日,“出租屋產(chǎn)假星巴克外賣達729單”的話題登上熱搜,閱讀次數(shù)高達1.6億。據(jù)悉,今年1月18日,四川綿陽涪城區(qū)市場監(jiān)管局接到舉報稱,某居民樓內(nèi)有人銷售假冒星巴克咖啡。該窩點共計接單729單,涉案金額4萬余元。

不少網(wǎng)友大為震驚,“造假水平有多高?口味喝不出差別嗎?”“怎么上的外賣平臺?” 

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對此,星巴克中國在官方微博回應稱:“星巴克參與了該案件調(diào)查,協(xié)助相關部門堅決打擊制假不法行為。假冒偽劣食品不僅侵害了公司品牌聲譽,更傷害了消費者的健康安全。我們將繼續(xù)配合政府部門凈化市場環(huán)境,也呼吁消費者通過正規(guī)門店以及星巴克專星送線上渠道購買品牌相關產(chǎn)品,共同捍衛(wèi)合法權益?!?/p>

“星巴克”來自出租屋

根據(jù)四川觀察報道,1月18日,四川綿陽涪城區(qū)市場監(jiān)管局接到舉報,稱某居民樓內(nèi)有人銷售假冒星巴克咖啡。

執(zhí)法人員達到現(xiàn)場后,在樓下偶遇正要送外賣的孔某某。通過現(xiàn)場情況綜合分析,執(zhí)法人員確認外賣員孔某某就是這個生產(chǎn)點的負責人??啄衬碂o法提供食品經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì),執(zhí)法人員對其生產(chǎn)工具和原材料采取了強制措施。

據(jù)了解,孔某某生產(chǎn)的“星巴克咖啡”,通過兩家代購商店對外銷售,售賣價格和星巴克官方門店一致,他對外宣稱是幫顧客到正規(guī)星巴克咖啡店去購買,實際卻是在出租屋內(nèi)制作,并配送給顧客。

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與此同時,執(zhí)法部門約談外賣平臺,提醒消費者在購買產(chǎn)品和服務的時候,一定要選擇正規(guī)的門店進行消費。

讓消費者意想不到的是,在外賣平臺跑腿代購咖啡,居然還有這樣的貓膩存在。3月15日,時代周報記者搜索發(fā)現(xiàn),不少外賣平臺上都提供跑腿代購服務,可以幫忙代購各類網(wǎng)紅門店的產(chǎn)品。

這些跑腿代購業(yè)務有外賣平臺自己提供的服務,在平臺下單后會有騎手接單進行代購服務;也有第三方入駐的商家提供的代購服務,屬于自營代購,孔某某的情況便屬于第三方代購。

3月15日上午10時許,時代周報記者打開外賣平臺,定位上海地區(qū),有幾家代購星巴克的門店,都有新店的標識,距離非常接近。但同日下午1時許,同樣的定位位置,記者搜索發(fā)現(xiàn),平臺上代購星巴克的門店已經(jīng)全部下架消失,只有星巴克品牌自營的門店。

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咖啡品牌爭奪下沉市場

除了外賣平臺的監(jiān)管問題,此次爆出的“星巴克造假事件”也間接反映出咖啡在下沉市場的空間還有待發(fā)掘。

大眾點評顯示,四川綿陽的星巴克門店有5家;百度地圖顯示,5家門店有4家位于孔某某所在的涪城區(qū)。也就是說,非涪城區(qū)的綿陽市民如果想足不出戶喝星巴克,超出配送范圍只能選擇跑腿代購,難以實現(xiàn)“星巴克自由”。

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(圖源:百度地圖)

或許是看到下沉市場仍有待填補,星巴克正在加速進入更多城市。2022財年,星巴克在中國計劃總店數(shù)達6000家,進駐230個城市。

不過,從價格來看,星巴克的主流消費群體并不是“小鎮(zhèn)青年”,相對于其他新銳咖啡品牌,星巴克在下沉市場的競爭力并不強。

2月16日,“星巴克漲價”登上熱搜。有網(wǎng)友查詢星巴克官方APP時發(fā)現(xiàn),星巴克不少產(chǎn)品售價均較此前有1~2元的提升。比如手工調(diào)制的咖啡部分漲了1元,美式咖啡漲了2元;火腿芝士可頌、古巴風情雞肉三明治等上漲1~2元不等。

“自2月16日起,星巴克將對中國內(nèi)地門店的部分飲品和食品進行小幅價格上調(diào)。所有包裝咖啡豆以及咖啡杯等周邊商品不在此次調(diào)價范圍之內(nèi)?!蓖?,星巴克中國相關負責人對時代周報記者表示。

代購業(yè)務的火熱折射出二三線城市、乃至四五線城市消費者購買咖啡的需求正在增加??Х绕放频南鲁林畱?zhàn)亦悄然打響。

更具價格優(yōu)勢的瑞幸正在重點加碼三四線城市。

據(jù)了解,當前,瑞幸開放了22個省的加盟,但不包含一二線城市,加盟商只能選擇在三四線城市開店,比如,廣東省不可選廣州、深圳,江蘇省不可選南京,但可以選擇徐州、泰州、宿遷等三四線城市。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院認為,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,三四線城市的消費水平在不斷提高,三四線城市的咖啡館數(shù)量逐漸多了起來,未來咖啡市場將逐漸往三四線城市轉移。 “小鎮(zhèn)青年”成咖啡消費潛力股,市場有待挖掘。