測試報告四:車內(nèi)空氣質(zhì)量國標(biāo)亟待升級 消費(fèi)者維權(quán)益仍需破局
2015-09-06 17:42:00 來源:消費(fèi)著報道 作者:朱瑜
近幾年來,關(guān)于車內(nèi)空氣質(zhì)量的維權(quán)事件此起彼伏,但維權(quán)走向常陷入雞同鴨講的尷尬局面。
對于消費(fèi)者來說,即便出現(xiàn)車內(nèi)空氣質(zhì)量不佳的個別情況,多數(shù)也只能默默接受。究其原因,除了廠家信息不透明,監(jiān)管不嚴(yán)外,缺乏強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)空氣質(zhì)量檢測的方法不實際,檢測成本高等,皆成為消費(fèi)者維權(quán)的障礙。
消費(fèi)者維權(quán)依舊困難
早在2002年就有消費(fèi)者因車內(nèi)空氣質(zhì)量問題對汽車生產(chǎn)廠家進(jìn)行訴訟,北京盧先生購買的道奇公羊因甲醛超標(biāo)26倍將廠家告到法院,而當(dāng)時國家尚未有針對車內(nèi)空氣質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),法院參照《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》最終判決廠家賠償其3萬元;同年,北京消費(fèi)者朱女士被確診患了重癥再生障礙性貧血隨后病逝,其丈夫以其購買奧拓車中苯超標(biāo)導(dǎo)致妻子死亡為由提起訴訟,法院因證據(jù)不足判其敗訴。
隨后幾年出現(xiàn)的“奇瑞QQ導(dǎo)致常州車主兒子患白血病案”、江西車主投訴“新甲殼蟲”車內(nèi)甲醛超標(biāo)案、張家港車主投訴中華轎車甲醛超標(biāo)案均在社會上造成很大影響。尤其以2013年央視曝光三大豪車使用阻尼板或致癌的案例影響最大,報道稱為降低成本,奔馳、寶馬和奧迪等6款國產(chǎn)豪車使用了致癌物瀝青作為車身阻尼材料,阻尼材料污染車內(nèi)空氣可能誘發(fā)癌癥。
經(jīng)過專家和相關(guān)部門檢測,奔馳C級、E級,寶馬3系、5系,奧迪A6、Q5均含有70號瀝青成分,但三豪車廠家均稱其阻尼部件復(fù)合全球標(biāo)準(zhǔn),與歷年絕大部分因車內(nèi)空氣質(zhì)量問題引發(fā)的事件相同,該事件迅速被平息,相關(guān)訴訟也以敗訴或和解了之。
中國消費(fèi)者維權(quán)難是老生常談,對于屬于裝備工業(yè)的汽車業(yè)來說,車主想要靠自身力量“斗贏”廠家則更難,這其中除了取證及地方保護(hù)因素外,更重要的則是來源于無法可依。以現(xiàn)行的GB/T 27630-2011《乘用車內(nèi)空氣質(zhì)量評價指南》為例,此國標(biāo)性文件僅為推薦性質(zhì),并非強(qiáng)制性質(zhì)。對于汽車企業(yè)來說,由于其只是推薦性國家標(biāo)準(zhǔn),可以執(zhí)行,也可以不執(zhí)行。
而對于消費(fèi)者來說,因其非強(qiáng)制實施標(biāo)準(zhǔn),所以不能作為維權(quán)索賠的依據(jù)。即便車主參照該標(biāo)準(zhǔn)檢測出車內(nèi)空氣質(zhì)量超標(biāo),可以不買,但購買之后卻無法依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)提出賠償,因為車企無需對此非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé),更不要說檢測費(fèi)用昂貴,并非每個車主都可以承擔(dān),而車企對車輛信息的隱瞞則更加大了消費(fèi)者維權(quán)的難度。
期待年底變?yōu)閺?qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)行的GB/T 27630-2011《乘用車內(nèi)空氣質(zhì)量評價指南》僅為推薦性國標(biāo),而在其他國家,車內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
對此,一位汽車材料專家在接受本刊采訪時表示,“該標(biāo)準(zhǔn)在制定之初考慮到如果一開始就規(guī)定為強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),以當(dāng)時行業(yè)的工藝水平無法達(dá)到,所以無論在標(biāo)準(zhǔn)值和標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)上都留有一定的調(diào)整空間。”以本刊次檢測報告中苯的結(jié)果為例,實際檢測結(jié)果與國標(biāo)規(guī)定的值相差巨大,也說明現(xiàn)行國標(biāo)已經(jīng)落后行業(yè)水平。
一方面國標(biāo)仍處在推薦性質(zhì),另一方面,與國外發(fā)達(dá)國家比較,目前的中國國標(biāo)對有害物質(zhì)的選擇及規(guī)定都已經(jīng)不符合當(dāng)下社會的要求。中國國標(biāo)對限值物質(zhì)種類規(guī)定了8種,而日本則為13種,俄羅斯更依據(jù)日常行駛狀態(tài)下的車內(nèi)空氣質(zhì)量加入了室外空氣對車內(nèi)的影響,如一氧化碳、二氧化氮、一氧化氮、甲烷等。
具體到有害物質(zhì)的限值,甲醛值俄羅斯標(biāo)準(zhǔn)要求最高,其次為德國標(biāo)準(zhǔn),兩者均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國及日本標(biāo)準(zhǔn);韓國標(biāo)準(zhǔn)在苯限值上的要求高于中國標(biāo)準(zhǔn)近4倍;日本對甲醛值的限值要求濃度僅為中國的四分之一。
據(jù)媒體報道,2015年4月,相關(guān)部門曾表示,車內(nèi)空氣質(zhì)量強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)計劃于2015年6月出臺征求意見稿,10月由專家評審組評審后,進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)行政審批程序。這一消息當(dāng)時讓廣大準(zhǔn)車主和維權(quán)人士看到一絲曙光,但遺憾的是,據(jù)本刊記者了解,至今并未有所進(jìn)展。
(責(zé)編:陳加索)
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