“深夜十二點(diǎn)多，貓咪突然嘔吐，但家里沒(méi)有常備的藥品，不得不趕緊帶它去24小時(shí)動(dòng)物醫(yī)院”“我的貓牙齦紅腫、牙疼，醫(yī)生開(kāi)了包括X光、腹部B超等在內(nèi)的6項(xiàng)檢查單，費(fèi)用近1500元”……對(duì)于家有寵物的人來(lái)說(shuō)，大多經(jīng)歷過(guò)沒(méi)有常備藥、不得不深夜帶寵物去醫(yī)院，以及就醫(yī)檢查項(xiàng)目多、費(fèi)用較高的情況。

隨著國(guó)內(nèi)養(yǎng)寵規(guī)模的日益壯大，養(yǎng)寵人對(duì)寵物日常備藥的需求及對(duì)購(gòu)藥便捷性的要求不斷增長(zhǎng)。在此背景下，聚焦寵物輕醫(yī)療消費(fèi)場(chǎng)景，提供寵物藥品銷售及基礎(chǔ)診療服務(wù)的寵物藥店，其市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間正逐步顯現(xiàn)。未來(lái)，給毛孩子買藥會(huì)越來(lái)越方便。

寵物買藥新渠道來(lái)了

5月22日，毛球藥局深圳南山店開(kāi)業(yè)。這是繼紅嶺北店、車公廟店之后，毛球藥局在深圳的第三家店。據(jù)其小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)人員回復(fù)網(wǎng)友稱，目前還有幾家新店在籌劃中，但尚未官宣具體信息。

毛球藥局是前京東寵物健康CEO佟文博的新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，以線上門(mén)店的形式，通過(guò)無(wú)人倉(cāng)模式，提供寵物藥品的24小時(shí)即時(shí)配送服務(wù)。佟文博4月在接受讀特新聞采訪時(shí)稱，毛球藥局開(kāi)業(yè)一個(gè)月以來(lái)，線上售賣超1000單，20:00后訂單占比達(dá)70%，主要為應(yīng)急藥品。

由于缺乏寵物醫(yī)療知識(shí)，很多養(yǎng)寵人在毛孩子出現(xiàn)健康問(wèn)題時(shí)常常手足無(wú)措。而帶著寵物到線下醫(yī)院?jiǎn)栐\、買藥，不僅要耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力，醫(yī)療費(fèi)也不菲。更關(guān)鍵的是，在許多情況下，他們僅是單純需要購(gòu)買一些非處方藥，對(duì)醫(yī)院提供的諸多檢查項(xiàng)目，及其檢查必要性并不了解。

“輕醫(yī)療”模式下的寵物藥店，為養(yǎng)寵人提供了更便捷、更經(jīng)濟(jì)的寵物健康管理選擇。如在云南某縣城開(kāi)寵物藥房的溫睿（化名）所稱，她開(kāi)寵物藥房的初衷，是希望能讓寵物患病后，能像人類一樣，實(shí)現(xiàn)“小病自己治”。

2024年底，擁有執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格的溫睿回到云南老家開(kāi)了一家寵物藥房。“之前在寵物醫(yī)院上班時(shí)，常常遇到覺(jué)得檢查、治療費(fèi)太高，但又不得不為寵物進(jìn)行治療的寵物主。加上周圍的朋友貓貓狗狗生病時(shí)，經(jīng)常問(wèn)我病因、需要吃什么藥之類的問(wèn)題，我就萌生了開(kāi)個(gè)藥房的想法?！彼谏缃黄脚_(tái)上如是分享道。

而無(wú)論是線上還是線下寵物藥店，提供基礎(chǔ)的問(wèn)診服務(wù)都是其能否成功的關(guān)鍵因素。線上寵物藥店更是大多主打“7×24小時(shí)”服務(wù)。例如，毛球藥局宣稱“24小時(shí)營(yíng)業(yè)、資深執(zhí)業(yè)寵物醫(yī)生在線咨詢”?！断M(fèi)者報(bào)道》記者以養(yǎng)寵人身份聯(lián)系了其微信客服，對(duì)方表示，早上8點(diǎn)至晚上24點(diǎn)醫(yī)生均在線，24點(diǎn)之后如需緊急問(wèn)診，可以撥打門(mén)店電話。

值得注意的是，寵物藥店的興起或?qū)⑦M(jìn)一步推動(dòng)寵物藥品的“去醫(yī)院化”趨勢(shì)，尤其在即時(shí)零售、輕處方藥、高頻急需等多重需求驅(qū)動(dòng)下，寵物健康服務(wù)將更加貼近家庭場(chǎng)景。

不止賣藥的寵物藥店

當(dāng)下，寵物不再僅僅是養(yǎng)寵人的玩伴，而是提供“陪伴感”的家人。這種情感上的轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)寵物消費(fèi)“防治養(yǎng)”的全面升級(jí)，寵物經(jīng)濟(jì)前景廣闊。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將保持積極增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)到2028年市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到1.15萬(wàn)億元。

寵物健康消費(fèi)也從“被動(dòng)醫(yī)療”向“主動(dòng)防護(hù)”轉(zhuǎn)型，寵物藥店的市場(chǎng)想象空間被充分打開(kāi)。沙利文今年年初發(fā)布的《2025年中國(guó)寵物藥物白皮書(shū)》顯示，中國(guó)寵物藥品市場(chǎng)規(guī)模從2020年的93.9億元增長(zhǎng)至2024年的209.5億元。預(yù)計(jì)到2029年，市場(chǎng)規(guī)模將增至354.1億元。

這吸引了多家連鎖藥店先后跨界入局寵物賽道。今年3月，國(guó)內(nèi)知名醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)——山東立健藥店連鎖有限公司（簡(jiǎn)稱“山東立健”）變更了經(jīng)營(yíng)范圍，新增“獸藥經(jīng)營(yíng)”業(yè)務(wù)。在山東立健之前，老百姓（603883.SH）于2024年12月新增“獸藥經(jīng)營(yíng)”業(yè)務(wù)，第一醫(yī)藥連鎖有限公司（下稱“第一醫(yī)藥”）于2024年 6 月在上海開(kāi)設(shè)了首家寵物友好藥房，專門(mén)設(shè)置寵物專區(qū)，售賣寵物藥品。

據(jù)《第一藥店財(cái)智》報(bào)道，“藥店+寵物”成為藥品零售行業(yè)在探索優(yōu)化存量、尋找增量路徑中的新選擇，除山東立健、老百姓之外，益豐、一心堂、大參林、健之佳、漱玉平民等上市連鎖藥店也已入局寵物賽道。

但值得注意的是，部分涉足寵物領(lǐng)域的連鎖藥店尚未涉及寵物藥品銷售，或其業(yè)務(wù)范圍不僅限于寵物藥品。例如，漱玉平民2023年5月上架的僅為寵物食品，而第一醫(yī)藥上述寵物友好藥房還銷售寵物護(hù)理產(chǎn)品、寵物食品和專用洗護(hù)產(chǎn)品，老百姓新增的業(yè)務(wù)中還包括“寵物食品及用品批發(fā)”。

專門(mén)的寵物藥店也不僅局限于銷售寵物藥品。在回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)之前，溫睿就已計(jì)劃，除了寵物藥品外，還將銷售寵物洗護(hù)用品，并準(zhǔn)備提供寵物醫(yī)療、寵物培訓(xùn)等服務(wù)。如今，她的寵物藥店不僅提供寵物診療、藥品、零食，還涵蓋寵物寄養(yǎng)、洗護(hù)、絕育、疫苗注射等服務(wù)。

線上寵物藥店同樣如此。例如，京東健康寵物大藥房除常見(jiàn)寵物藥品外，還提供益生菌、魚(yú)油等營(yíng)養(yǎng)品，以及滴眼液、潔齒粒等護(hù)理用品。毛球藥局則涵蓋感冒、腸胃、皮膚等常見(jiàn)病癥藥品及驅(qū)蟲(chóng)藥、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑，以及貓犬主糧、貓砂、水族異寵用品等。

這也是寵物藥店在競(jìng)爭(zhēng)激烈的寵物消費(fèi)市場(chǎng)中的差異化發(fā)展路徑。對(duì)寵物藥店而言，除了基礎(chǔ)問(wèn)診、輕醫(yī)療外，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或更在亞健康預(yù)防、體驗(yàn)式服務(wù)及多元化經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)鏈整合。未來(lái)，隨著寵物經(jīng)濟(jì)的持續(xù)升溫，寵物藥店有望成為寵物健康服務(wù)領(lǐng)域的重要力量。