哪吒汽車被一家廣告公司申請(qǐng)破產(chǎn)審查。全國企業(yè)破產(chǎn)重整案件信息網(wǎng)顯示，5月13日，哪吒汽車關(guān)聯(lián)公司合眾新能源汽車股份有限公司新增一則破產(chǎn)審查案件，申請(qǐng)人為上海禹形廣告有限公司，辦理法院為浙江省嘉興市中級(jí)人民法院。

近期，哪吒汽車這個(gè)曾經(jīng)的造車新勢(shì)力銷量冠軍正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。14日，《消費(fèi)者報(bào)道》記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前多家哪吒汽車經(jīng)銷商門店普遍缺少原廠配件，即使車輛在質(zhì)保期內(nèi)，車主也可能要自費(fèi)保養(yǎng)和維修車輛。

就哪吒汽車被申請(qǐng)破產(chǎn)審查、如何保障售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益等問題，《消費(fèi)者報(bào)道》向哪吒汽車方面發(fā)送了采訪函，截至發(fā)稿前未獲回復(fù)。

門店缺配件，質(zhì)保期內(nèi)車主要出錢修車

5月14日，《消費(fèi)者報(bào)道》記者咨詢廣州多家哪吒汽車經(jīng)銷商門店發(fā)現(xiàn)，多家門店已經(jīng)關(guān)門停業(yè)，或電話處于無人接通狀態(tài)。

仍在營(yíng)業(yè)的門店工作人員表示，門店目前仍可正常提供車輛保養(yǎng)和維修服務(wù)，不過由于哪吒汽車廠家未再提供相關(guān)配件，即使車輛尚在質(zhì)保期內(nèi)，車主也可能需要自費(fèi)修車。

“如果店里缺少相關(guān)配件，我們會(huì)通過第三方渠道采購車輛維保所需的配件，配件價(jià)格會(huì)向消費(fèi)者明確說明，如果客戶無法接受我們提供的維保價(jià)格，也可以自行尋找其他渠道對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修。”上述哪吒汽車門店工作人員表示。

目前，車企普遍會(huì)為新車提供數(shù)次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。當(dāng)問到哪吒汽車廠家提供的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)還能否兌現(xiàn)時(shí)，上述哪吒汽車門店工作人員表示，車輛保養(yǎng)所需的配件和用品如果是廠家提供，則可以免費(fèi)保養(yǎng)；如果門店沒有相關(guān)原廠配件和用品，則需要車主自費(fèi)保養(yǎng)車輛。

▲來源：哪吒汽車官方微博

“不管是保養(yǎng)還是維修，現(xiàn)在其實(shí)都是我們門店在自主地進(jìn)行，哪吒汽車廠家已經(jīng)提供不了支持，我們向客戶收錢也是無奈之舉，畢竟車主現(xiàn)在的售后服務(wù)成本都是我們門店自己在承擔(dān)的。”上述哪吒汽車門店工作人員表示。

除了日常的保養(yǎng)和維修，還有一些故障經(jīng)銷商也無法解決。

今年“五一”假期期間，哪吒車主集體遭遇了App崩潰的情況。有車主在網(wǎng)上發(fā)帖稱，其隨身攜帶車鑰匙卻無法解鎖車輛，最終通過后備廂應(yīng)急開關(guān)才得以進(jìn)入。還有車主反映，當(dāng)車機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，實(shí)時(shí)定位、充電狀態(tài)、續(xù)航里程等關(guān)鍵行車信息均無法顯示。

對(duì)于如果后續(xù)再次出現(xiàn)哪吒汽車APP無法使用、車鑰匙卻無法解鎖車輛、車機(jī)系統(tǒng)故障等問題，上述哪吒汽車門店工作人員表示這些故障為哪吒汽車廠家方面造成，門店方面無法解決。

曾經(jīng)是造車新勢(shì)力銷量冠軍

實(shí)際上，哪吒汽車曾經(jīng)也是造車新勢(shì)力中不可忽視的存在。

哪吒汽車品牌最早發(fā)布于2018年6月，次月推出首款車型哪吒N01。2021年，周鴻祎以29億元自有資金投資入股哪吒汽車，成為其第二大股東，哪吒汽車隨即走到主流新能源汽車的舞臺(tái)中央。

成立之初，哪吒汽車表現(xiàn)不俗。2022年，哪吒汽車全年累計(jì)銷量超過152073萬輛，成為首個(gè)年銷量突破15萬輛的造車新勢(shì)力品牌。

然而，隨著市場(chǎng)的變化，哪吒的銷量開始出現(xiàn)下滑。

2023年，哪吒汽車全年累計(jì)銷量127496輛，同比下滑16.16%，遠(yuǎn)未達(dá)到年初設(shè)定的25萬輛的銷量目標(biāo)。

▲哪吒汽車最近一次公布單月銷量（來源：哪吒汽車官方微博）

進(jìn)入2024年，哪吒汽車仍然未能止住頹勢(shì)。2024年前九個(gè)月，哪吒汽車?yán)塾?jì)銷量85908輛，同比下滑12.13%。從2024年10月至今，哪吒汽車已經(jīng)連續(xù)多月未公布最新單月銷量數(shù)據(jù)。

▲哪吒汽車今年2月銷量情況（來源：懂車帝）

懂車帝數(shù)據(jù)顯示，2025年2月，哪吒汽車多個(gè)車型的單月銷量均只有數(shù)十輛或一百輛左右。

銷量下滑之下，哪吒汽車也連年虧損。

招股書顯示，哪吒汽車的實(shí)體運(yùn)營(yíng)公司合眾汽車近年來一直處于虧損狀態(tài)，且虧損額持續(xù)擴(kuò)大，2021年至2023年合眾汽車凈虧損分別為48.40億元、66.66億元和68.67億元，三年累計(jì)虧損超過183億元。以2023年的汽車交付量來計(jì)算，哪吒汽車每交付一輛汽車，就要虧損5.5萬元。

此外，哪吒汽車的毛利率仍然為負(fù)，2023年哪吒汽車毛利率為-14.9%，而原本落后于哪吒汽車的零跑汽車，其毛利率已經(jīng)在2023年首度轉(zhuǎn)正；2023年虧出兩百億元的蔚來，其毛利率已經(jīng)達(dá)9.48%；造車新勢(shì)力銷量榜首的理想汽車，2023年的毛利率已經(jīng)達(dá)到21.46%。

資金緊張之下，從2024年10月開始，哪吒汽車就頻繁傳出負(fù)面信息，先是被員工控訴未按時(shí)發(fā)工資，大規(guī)模裁員和降薪，隨后又因拖欠貨款而被供應(yīng)商告上法庭。