移動互聯(lián)網的興起、“云時代”的到來，把文件存儲在網盤、把拍好的照片、視頻分享到網上，已成為網民越來越普遍的需求。網速快慢，不僅指下載速度，也與上傳速度息息相關。

而恰恰是在上傳速率上，中國的寬帶運營商顯露出了嚴重的不足——上下行不對稱形成的“瘸腿”。

“瘸腿寬帶”拖慢整體網速

2013年，中國的互聯(lián)網覆蓋率已近50%，全國網絡感知速度達到3.45MB/s。ChinaCache（藍訊國際）在2014年2月發(fā)布的2013年網絡調研報告顯示，國內寬帶市場的超窄帶寬基本消失，超寬帶寬增長迅速。

本刊在進行寬帶網速測試活動時也發(fā)現(xiàn)，廣州市內的整個寬帶用戶市場呈現(xiàn)出套餐帶寬逐步升級的趨勢。過去常見的2M、4M套餐現(xiàn)已難覓蹤影，報裝20M以上超寬帶寬套餐的消費者日益增多。

在本次《消費者報道》進行的測試中，76位志愿者分布在5個寬帶運營商及5個不同帶寬的套餐中。而6M套餐是唯一在5個運營商中均有志愿者分布的套餐。由此可以發(fā)現(xiàn)，在網絡全面提速的情況下，6M帶寬仍在整個寬帶市場中較為普遍、用戶使用人數(shù)也較多。

然而，與整個寬帶市場全面提速相悖，上行速率反而停滯不前。以本刊測試中收集到的所有6M套餐數(shù)據(jù)為例，五個運營商的上下行速度均呈現(xiàn)出嚴重的不對等（如下圖）。其中，聯(lián)通、珠江寬頻這兩個6M套餐的上傳速率最低，均低于0.1MB/s。聯(lián)通上下行帶寬相差接近13倍。

寬帶運營商銷售的6M套餐指的是帶寬為6M。帶寬以位(bit)計算，而下載速度以字節(jié)(Byte)計算，因此，6M套餐的帶寬為6Mbps，理論最大下載速度為0.75MB/s。

根據(jù)上述換算方式分析，一個6M套餐的上行帶寬均不大于2M。在寬帶行業(yè)里，運營商售賣套餐時標識的帶寬默認為下行帶寬。而對于上行帶寬，并非每一個運營商在售賣套餐或簽訂協(xié)議時附上明確說明。

此次寬帶測速活動中設計了上傳20M附件并發(fā)送郵件的環(huán)節(jié)，目的在于對比每個寬帶套餐的上傳速度。假設6M套餐的上行帶寬同樣為6Mbps，那么一個容量為20M的附件速度約為半分鐘。然而，由于一些運營商的寬帶套餐中上傳速率過低，導致上傳文件耗費大量時間。從郵件接收時間來看，部分志愿者完成整個測速流程甚至花了半小時以上。

上行資源去哪兒了？

近年來被反復討論的“假寬帶”問題中，上下行不對等是其中一個重要因素。

根據(jù)此次測試的結果，一些使用6M套餐的用戶測試出平均上傳速率甚至為0MB/s。盡管普通消費者在日常使用網絡中多使用下載資源，但即使在瀏覽網頁時發(fā)送一個網頁訪問的指令，也同樣需要用到上傳速率。

從撥號上網的ADSL時代發(fā)展到光纖，技術上已經解決了寬帶網絡的上下行速率對等問題。但是，《消費者報道》的測速結果顯示，即使是光纖入戶的百兆套餐，上傳帶寬也不足10M。

上行速率不足的問題可謂是“中國特色”。記者比較香港和中國內地銷售的家庭寬帶套餐時發(fā)現(xiàn)，香港寬頻的100M寬帶套餐協(xié)議上行帶寬同樣為100Mb/s，而中國電信的100M套餐協(xié)議上行帶寬僅為4Mb/s。

一位不愿透露姓名的業(yè)內人士告訴《消費者報道》記者，平均上傳網速慢的主要原因是運營商限制了上行帶寬。通過限制寬帶的上行網速，目的是控制同一時間內連接網絡的用戶人數(shù)。

上述業(yè)內人士分析，同時使用一條寬帶資源的終端用戶太多時，會造成網絡擁堵，用戶使用體驗很不好。運營商需要想辦法控制同時上網的用戶數(shù)，但是他們不可能通過限制下行資源來限制用戶，這樣會造成測試結果不達標，因此運營商想到了限制上行帶寬。上行資源容易被用戶忽略。

北京3C產業(yè)聯(lián)盟秘書長項立剛也認為，目前整體寬帶市場出現(xiàn)的“瘸腿”現(xiàn)象并不是技術問題，而是運營商限制了上行資源，這一現(xiàn)象歸根結底是由消費者長期以來的網絡使用習慣造成的。

“過去消費者上網多數(shù)是瀏覽網頁、看視頻、下載文件等，這都是使用的下載資源，”項立剛舉了一個簡單例子，“兩條一樣寬的馬路，車輛在大多數(shù)時候只行駛其中一邊，而另一邊空著不用，這反而造成資源浪費。”

消費者的網絡使用習慣對上下行帶寬不對等的形成有一定影響，但寬帶市場現(xiàn)有的“瘸腿”現(xiàn)象卻為運營商牟利提供了空間。

上行資源限制在運營商手里，再銷售給需要這些資源的公司客戶，這成為寬帶運營商謀取利潤的手段。一個上下行對等的30M套餐售賣給企業(yè)用戶時，套餐價格甚至高達4000元。

盡管消費者尚未表現(xiàn)出對上行帶寬的普遍需求，但上下行不對等確實影響到用戶的整體網絡體驗。

除了整體網速被拖慢以外，互聯(lián)網發(fā)展對于上行資源的需求也凸顯了“瘸腿”寬帶的弊病。微博、微信、微視等互聯(lián)網產品的出現(xiàn)正在改變消費者的網絡使用方式，用戶更愿意通過發(fā)送照片、視頻來分享自己的生活。這恰恰需要使用到寬帶上行資源。而“云時代”的到來也表達了對上傳網速提高的迫切需求。

（責編：陳加索）