長青的葉修,“拉胯”的益禾堂?饑餓營銷式聯(lián)名傷了誰的心
2024-05-09 19:37:32 來源:消費(fèi)者報(bào)道 作者:廖玉婷
在某種意義上,《全職高手》稱得上是中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展的縮影。同時(shí),《全職高手》也是近些年IP開發(fā)最成熟的網(wǎng)文之一,幾乎覆蓋IP產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),動畫第一季曾是年度播放量最高的國產(chǎn)2D動畫,主角葉修更是獲得了麥當(dāng)勞、美年達(dá)、旁氏、李寧等大牌企業(yè)的商業(yè)合作。
如今,新茶飲品牌益禾堂,也來分了一杯羹。
5月9日,益禾堂在官方微博上官宣了與《全職高手》的聯(lián)名活動。據(jù)本次聯(lián)名活動日歷介紹,從5月9日起,小程序聯(lián)名套餐上線,全國主題店蓋章活動開啟,小程序集結(jié)活動上線;5月12日,河北石家莊(石家莊新華區(qū)灣里廟步行街)舉辦線下快閃;5月18日,河南鄭州(鄭州二七區(qū)德化街亞細(xì)亞廣場益禾堂)舉辦線下快閃。
對于消費(fèi)者最關(guān)心的聯(lián)名周邊,益禾堂此次玩了一把“大”的。
從聯(lián)名限定角色杯、聯(lián)名限定紙袋、聯(lián)名限定保溫袋等聯(lián)名“老三樣”,到聯(lián)名限定吸管套、聯(lián)名限定貼紙、聯(lián)名限定鐳射套票等小物件,再到聯(lián)名限定不銹鋼吸管杯、聯(lián)名限定鼠標(biāo)墊等硬核周邊,8種限定周邊同時(shí)上線,主打一個(gè)“面面俱到”。
▲部分聯(lián)名限定套餐(來源:益禾堂官方微博)
窘?jīng)r百出的聯(lián)名
理想很美好,現(xiàn)實(shí)很骨感。這場看似無可挑剔的聯(lián)名活動,剛上線就“翻車”了。
在益禾堂的官方微博下,引來了網(wǎng)友們一陣討伐之聲,他們表示“根本沒有鼠標(biāo)墊和杯子套餐是什么意思”“聯(lián)名偷跑不管啊”“根本沒有開門東西就都沒了”“宣發(fā)了五種套餐,實(shí)際上小程序上面只上了單杯和雙杯套餐,你擱這兒詐騙呢”......
▲部分網(wǎng)友留言(來源:益禾堂官方微博)
此外,更有《全職高手》的鐵粉們指出了部門門店標(biāo)錯(cuò)了IP角色名字,這種“張冠李戴”的行為讓熱血粉絲直呼離譜,質(zhì)疑其不懂IP、不尊重角色。
▲部分網(wǎng)友留言(來源:益禾堂官方微博)
《消費(fèi)者報(bào)道》在益禾堂微信小程序上瀏覽附近門店聯(lián)名套餐的在售情況,如出一轍地看到全職高手聯(lián)名均已售罄,上線第一天就出現(xiàn)了“僧多粥少”的尷尬局面。點(diǎn)單頁面顯示“親愛的玩家,本店榮耀周邊已售罄,感謝您的喜愛”“本店周邊正在路上,可以添加門店微信,到店后第一時(shí)間聯(lián)系”。
▲部分門店全職高手聯(lián)名售罄(來源:益禾堂手機(jī)點(diǎn)單小程序)
當(dāng)《消費(fèi)者報(bào)道》記者打電話到門店咨詢,收到也是同樣的答復(fù),有店員表示如果有補(bǔ)貨的情況會及時(shí)上線小程序,建議屆時(shí)留意一下。
聯(lián)名周邊被炒至上百元
真正讓消費(fèi)者寒心的,莫過于出現(xiàn)周邊倒賣的現(xiàn)象,這讓買不到的消費(fèi)者更加火上澆油。
在閑魚二手交易平臺上,《消費(fèi)者報(bào)道》以“益禾堂全職高手”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)新鮮滾燙的全職高手限定周邊已然上線,一款宣稱是全新未拆的益禾堂全職高手聯(lián)名周邊(全套)售價(jià)達(dá)到168元。
有的消費(fèi)者可謂絞盡腦汁,奶不奶茶的不重要,關(guān)鍵是能買到聯(lián)名周邊。在“饑餓營銷”之下,代喝、代購等服務(wù)也層出不窮。
《消費(fèi)者報(bào)道》向一名提供奶茶代喝的用戶詢問具體如何操作時(shí),其表示“最基本的是出奶茶錢+運(yùn)費(fèi)拿周邊”,沒有中間商掙差價(jià),他只負(fù)責(zé)喝奶茶、寄周邊,借助犄角旮旯的地區(qū)物料可能更充裕的信息差來促成此次“奶茶代喝生意”。他同時(shí)提到“開店就搶”,不過坦言“現(xiàn)在暫時(shí)不接了”,只能等5月20號的第二彈活動。
針對此次聯(lián)名,《消費(fèi)者報(bào)道》嘗試撥打益禾堂官方網(wǎng)站上的電話,但是撥打多次均是忙線狀態(tài)。在官網(wǎng)上咨詢客服關(guān)于“買不到周邊”的問題時(shí),得到的答復(fù)是“各區(qū)域門店銷售活動會根據(jù)市場實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,建議各位粉絲在購買之前與門店進(jìn)行詳細(xì)溝通,確定門店活動的具體參與方式(周邊數(shù)量有限,先到先得,送完為止)”。
聯(lián)名從來不是一錘子買賣
如今,新茶飲品牌遍地開花,僅靠產(chǎn)品突圍已經(jīng)變得舉步維艱,為了吸引消費(fèi)者的關(guān)注,激發(fā)他們的購買欲望,不少品牌都玩起了聯(lián)名。
以前,聯(lián)名一次都是新鮮事,現(xiàn)在,不聯(lián)名仿佛都顯得排面不夠。但是,聯(lián)名到位了,那是“1+1>2”超乎預(yù)期的宣傳效果,聯(lián)名失敗了,往往會給品牌帶來意想不到的危機(jī),例如在世界讀書日推出了“煙腔烏龍”聯(lián)名奶茶,致敬文學(xué)家魯迅卻玩“脫”了的樂樂茶。
益禾堂本次類似“饑餓營銷”的聯(lián)名活動,是否也會給品牌帶來反向宣傳的效果?
廣東省食品安全保障促進(jìn)會副會長、食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬對《消費(fèi)者報(bào)道》表示:“做聯(lián)名一定要有一個(gè)體系,而不是一桿子買賣,或者一錘子買賣。所以(像益禾堂)這樣的聯(lián)名,需要看整個(gè)戰(zhàn)略的一個(gè)考量,以及它的資源配置,如果是單一的一錘子買賣的話,對這個(gè)品牌是沒有用的”。
當(dāng)聯(lián)名的熱度褪去,能讓順著IP而來的新用戶,記住產(chǎn)品本身的味道,才是一次成功的營銷。
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