“不寫作業(yè)母慈子孝，一寫作業(yè)雞飛狗跳”。對不少家長來說，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)成為影響家庭和諧的一大“殺手”。為了緩解教育焦慮，越來越多的家長選擇購買學(xué)習(xí)機(jī)等教育硬件，市面上的相關(guān)產(chǎn)品也日趨繁多：學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)練機(jī)、家教機(jī)、輔導(dǎo)機(jī)、閱讀機(jī)、智能練習(xí)本、詞典筆、早教機(jī)……但孩子學(xué)習(xí)真的需要這么多電子產(chǎn)品嗎？不同教育硬件在內(nèi)容和功能上有什么異同？

2024年10月，《消費(fèi)者報道》針對教育硬件市場發(fā)起問卷調(diào)研，并對市面上銷量較佳的8款教育硬件進(jìn)行了體驗測試，包括4款學(xué)習(xí)機(jī)、2款學(xué)練機(jī)、1款家教機(jī)和1款輔導(dǎo)機(jī)，涉及學(xué)而思、科大訊飛、小猿、作業(yè)幫、步步高等品牌。

消費(fèi)者調(diào)查：

約86%家長表示有教育焦慮，

80%受訪者表示商家不斷推出新品類強(qiáng)化了焦慮情緒

新教材的啟用常常讓家長們感到焦慮。2024年秋季新學(xué)年開始，深圳三年級及以上的學(xué)生、廣州小學(xué)三年級和初中七年級的學(xué)生全面啟用新版英語教材?。據(jù)悉，英語教材大規(guī)模改版源于2022年發(fā)布的《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)》對英語課程提出了新要求。不少家長反映，新教材在單詞、句子以及篇章的難度上都有大幅提升。家長怕孩子跟不上新教材，又要買最新的教育硬件。

目前，市面上的教育硬件有學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)練機(jī)、練習(xí)機(jī)、閱讀機(jī)、家教機(jī)、詞典筆、輔導(dǎo)機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)、錯題打印機(jī)等多類產(chǎn)品，它們對家長的教育焦慮起到了舒緩還是放大的作用？

為了調(diào)查教育硬件產(chǎn)品的市場情況和行業(yè)動態(tài)，2024年10月，《消費(fèi)者報道》開展問卷調(diào)研，最終收回882份有效問卷。問卷調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近86%的家長表示有教育焦慮，80%的受訪者認(rèn)為商家宣傳或推出新品類的行為強(qiáng)化了教育焦慮情緒。

無獨(dú)有偶，中國青年報社社會調(diào)查中心2017年聯(lián)合問卷網(wǎng)對2003名受訪者開展的一項調(diào)查也顯示，48.3%的受訪者坦言身邊父母的教育消費(fèi)不理性，而59.9%的受訪者認(rèn)為導(dǎo)致教育消費(fèi)不理性的原因是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、商家的宣傳強(qiáng)化了社會上的焦慮情緒。

以商家宣傳為例，不少消費(fèi)者向本刊記者反映，學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)練機(jī)等新興教育硬件的廣告越來越多地出現(xiàn)在城市的公交站臺、電梯屏幕等地方，無形中加重了家長的焦慮。

由焦慮催生的需求推動新興教育硬件市場快速增長。根據(jù)《2021中國教育市場洞察報告》，智能學(xué)習(xí)機(jī)市場規(guī)模預(yù)計在2025年達(dá)到500億元人民幣，復(fù)合年增長率達(dá)18.8%。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會2023年發(fā)布的《個人消費(fèi)類教育智能硬件發(fā)展報告（2023年）》則顯示，學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)生平板是當(dāng)前最主要的個人消費(fèi)類教育智能硬件產(chǎn)品，因其具備多種功能、市場空間較大，在個人消費(fèi)類教育智能硬件整體市場份額中占比高達(dá)30%。

但高速增長也帶來不少亂象。《消費(fèi)者報道》問卷調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過86%受訪者表示“商家推出太多教育硬件產(chǎn)品，消費(fèi)者不知如何選擇，可能需要買多臺教育硬件產(chǎn)品”。

8款產(chǎn)品對比：學(xué)習(xí)機(jī)整體內(nèi)容更齊全

學(xué)練機(jī)、家教機(jī)等“有閹割”

孩子學(xué)習(xí)真的需要這么多電子產(chǎn)品嗎？不同教育硬件在內(nèi)容和功能上有什么異同？

我們選購了市面上銷量較高的4款學(xué)習(xí)機(jī)、2款學(xué)練機(jī)、1款家教機(jī)、1款輔導(dǎo)機(jī)進(jìn)行比較，涉及學(xué)而思、科大訊飛、小猿、作業(yè)幫、步步高等品牌。結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)機(jī)的內(nèi)容均較為齊全，默認(rèn)功能也較其他產(chǎn)品更為全面，而學(xué)練機(jī)、家教機(jī)和輔導(dǎo)機(jī)不少內(nèi)容均和學(xué)習(xí)機(jī)有重疊。

4款學(xué)習(xí)機(jī)均有相應(yīng)的AI內(nèi)容，而學(xué)練機(jī)、家教機(jī)、輔導(dǎo)機(jī)則欠缺。例如科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī)有AI同步精準(zhǔn)學(xué)、AI 1對1答疑輔導(dǎo)、AI提優(yōu)課、AI虛擬人等，學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)有AI精準(zhǔn)學(xué)、AI口語分級練等，步步高學(xué)習(xí)機(jī)有AI課本同步、AI作業(yè)工具和AI復(fù)習(xí)備考等，作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)有AI作業(yè)輔導(dǎo)、AI診斷等。

功能上，4款學(xué)習(xí)機(jī)均配備了手寫筆，可進(jìn)行點(diǎn)擊、滑動、寫字等多種操作。其中科大訊飛的手寫筆可以實(shí)現(xiàn)在學(xué)習(xí)機(jī)上回答填空題、應(yīng)用題，而部分學(xué)習(xí)機(jī)的手寫筆只能勾選選擇題和判斷題。

學(xué)練機(jī)則偏重于練習(xí)題和測試題。此次體驗了2款學(xué)練機(jī)，分別為學(xué)而思學(xué)練機(jī)TALIH-BK1和小猿學(xué)練機(jī)旗艦款。值得一提的是，此次比較的8款教育硬件中，只有小猿學(xué)練機(jī)為墨水屏，能帶來類似紙張的視覺質(zhì)感，但電子墨水屏的缺點(diǎn)是色彩不鮮艷，屏幕的刷新率和響應(yīng)率較遜色，對低幼齡兒童缺乏吸引力。

在學(xué)習(xí)內(nèi)容和功能上，學(xué)練機(jī)不如學(xué)習(xí)機(jī)齊全。以學(xué)而思的學(xué)習(xí)機(jī)和學(xué)練機(jī)為例，學(xué)練機(jī)具有三種模式：學(xué)練模式、閱讀模式和學(xué)習(xí)機(jī)模式，其中“學(xué)習(xí)機(jī)模式”沒有培優(yōu)課和AI內(nèi)容，課程內(nèi)容像是學(xué)習(xí)機(jī)的簡化版；“學(xué)練模式”習(xí)題較系統(tǒng)和齊全，分為分級練、同步練、教輔練、考試中心和錯題本。

但“學(xué)練模式”的做題功能在學(xué)習(xí)機(jī)上也可實(shí)現(xiàn)。例如，該模式“考試中心”欄目里面的試卷和同品牌學(xué)習(xí)機(jī)的“試卷”欄目內(nèi)容大同小異。不同之處在于，學(xué)習(xí)機(jī)里面的試卷為PDF版本，不能直接用手寫筆作答，作答的話還需要打印出來，而學(xué)練機(jī)上這些習(xí)題卻可直接手寫作答。如果要在機(jī)器上作答這部分習(xí)題，就需要再買一臺學(xué)練機(jī)。但其實(shí)這個功能在一臺學(xué)習(xí)機(jī)上面就可以實(shí)現(xiàn)了，例如步步高學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)部的習(xí)題可以直接書寫作答，不需要另外買其他類型的教育硬件。

▲學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)（上）、學(xué)練機(jī)（下），右圖為習(xí)題部分區(qū)別

家教機(jī)表現(xiàn)怎么樣呢？以步步高的學(xué)習(xí)機(jī)和家教機(jī)為例，步步高家教機(jī)A6像步步高學(xué)習(xí)機(jī)S8的簡配版。家教機(jī)上的內(nèi)容，學(xué)習(xí)機(jī)基本都有，而且學(xué)習(xí)機(jī)體驗更好、內(nèi)容更詳細(xì)。具體來說，家教機(jī)沒有AI內(nèi)容、培優(yōu)課程和手寫筆，課程相對旗艦學(xué)習(xí)機(jī)都有所閹割或簡化。以高年級課程為例，家教機(jī)只有簡單的教材上傳，習(xí)題部分嚴(yán)重不足，而學(xué)習(xí)機(jī)不但課程內(nèi)容詳細(xì)，而且有相應(yīng)的AI出題功能。

▲步步高學(xué)習(xí)機(jī)（上）、家教機(jī)（下）

輔導(dǎo)機(jī)表現(xiàn)又如何呢？以作業(yè)幫的學(xué)習(xí)機(jī)和輔導(dǎo)機(jī)為例，作業(yè)幫輔導(dǎo)機(jī)只有簡單的名師同步課、必考知識點(diǎn)精講等內(nèi)容，掃題答疑、查詞翻譯、作業(yè)批改等諸多功能則需要拍照上傳或用掃描筆掃描。不少家長體驗后表示其作用有限、有些“雞肋”。

▲作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)（上）、輔導(dǎo)機(jī)（下）

消費(fèi)者評分：學(xué)習(xí)機(jī)更受認(rèn)可

學(xué)練機(jī)、家教機(jī)、輔導(dǎo)機(jī)評分不佳

我們邀請了多位有豐富測評經(jīng)驗的家長對這些教育硬件產(chǎn)品進(jìn)行體驗、評價。

結(jié)果顯示，4款學(xué)習(xí)機(jī)的內(nèi)容、功能、智能或AI平均評分均優(yōu)于學(xué)練機(jī)、家教機(jī)和輔導(dǎo)機(jī)，得到不少家長的認(rèn)可。例如梁女士認(rèn)為：“小學(xué)到高中各方面知識點(diǎn)都有，各科目的學(xué)習(xí)內(nèi)容、知識點(diǎn)課程及習(xí)題都很齊全”，陳先生表示：“AI功能很好玩也很有用，非常適合小孩子互動學(xué)習(xí)，增加了孩子的學(xué)習(xí)興趣。”

學(xué)練機(jī)則獲得褒貶不一的評價。部分家長比較認(rèn)可墨水屏和習(xí)題部分，但內(nèi)容多樣性和AI上的評分均不如學(xué)習(xí)機(jī)。其中陳女士評價：“的確是‘上課＋練題’，側(cè)重練題，功能較家教機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)少，且沒有AI功能”。黃女士則表示：“教材、教輔和真題資源都很豐富，可以直接用手寫筆在上面寫，會自動識別答案正確與否，就像真的在寫試卷一樣，不像其他機(jī)器需要分區(qū)輸入”。

家教機(jī)、輔導(dǎo)機(jī)在此次評價中不被認(rèn)可，內(nèi)容、功能、智能平均評分均在7分以下。例如陳先生評價家教機(jī)：“學(xué)習(xí)資源相對較少，很多時候只能作為孩子學(xué)習(xí)的輔助者，沒有太多額外知識和技能的開拓?！绷闻空J(rèn)為，輔導(dǎo)機(jī)“掃描筆掃描功能有點(diǎn)雞肋，很容易掃出莫名其妙的內(nèi)容，還有錯別字”。

從此次體驗的評分來看，學(xué)練機(jī)、家教機(jī)、輔導(dǎo)機(jī)雖各有側(cè)重，但在內(nèi)容、功能和智能或AI評分上未獲家長們的整體認(rèn)可。

AI體驗：人工智能是教育的未來方向

隨著ChatGPT崛起，AI熱度飆升，科大訊飛、學(xué)而思、作業(yè)幫、步步高等國內(nèi)教育企業(yè)紛紛發(fā)布攜帶AI大模型的產(chǎn)品?！断M(fèi)者報道》問卷調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示，超過73%的受訪者認(rèn)可AI才是教育硬件的未來方向。

此次評價中，4款學(xué)習(xí)機(jī)的AI平均評分高達(dá)8.2分，而2款學(xué)練機(jī)的平均評分僅為6.3分，家教機(jī)和輔導(dǎo)機(jī)的評分分別為6.7分、5.7分。

從此次體驗來看，目前學(xué)習(xí)機(jī)的AI功能，如智能學(xué)習(xí)、個性化分析等，確實(shí)有助于提升學(xué)習(xí)體驗。例如黃女士表示：“學(xué)習(xí)機(jī)中的AI定制功能，可以有針對性了解孩子學(xué)習(xí)情況，定制解決方案，相當(dāng)于孩子的家庭教師了。”廖女士認(rèn)為AI在教育中發(fā)揮類似助推器的作用，“希望借助AI能適時解決孩子學(xué)習(xí)中提出的各種疑問，讓他們事事有回應(yīng)?！?/span>

AI（人工智能）在輔學(xué)上能解決哪些問題呢？超過75%的受訪者認(rèn)為“一步步引導(dǎo)孩子自己找到答案、而不是直接給出答案”，“改變過往填鴨式的學(xué)習(xí)方式、在家學(xué)習(xí)也要有互動”；60%的受訪者表示“除了課程學(xué)習(xí)外，還有助于綜合素質(zhì)的提升”。

準(zhǔn)備選購學(xué)習(xí)機(jī)的張女士體驗之后對記者表示：“AI功能可以智能分析孩子未掌握的內(nèi)容，這點(diǎn)能方便查缺補(bǔ)漏，同時也能了解大部分學(xué)生的掌握情況，從而判斷自己的競爭力。AI對教育最大的功能節(jié)約時間和精力，在極少的時間內(nèi)幫孩子掌握到更全面的內(nèi)容?！?/span>

以科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī)的AI 1對1答疑輔導(dǎo)功能為例，使用者可以在作答的過程中與AI對話，例如語音提問。而AI并不是直接給出答案，而是通過啟發(fā)式互動講解，引導(dǎo)使用者自己找出答案，真正掌握了知識。

而作業(yè)幫、步步高學(xué)習(xí)機(jī)在測試過程中，雖然也有AI作業(yè)輔導(dǎo)和批改功能，但并沒有此類互動性較強(qiáng)、引導(dǎo)式的輔導(dǎo)內(nèi)容，往往直接給出答案。

▲訊飛AI 1對1答疑輔導(dǎo)功能并非直接給出答案，而是通過互動引導(dǎo)孩子自己得出答案

《消費(fèi)者報道》問卷調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在“您期待AI(人工智能)在輔學(xué)上能解決哪些問題”上，受訪者希望：AI應(yīng)當(dāng)因材施教，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、能力和進(jìn)度提供個性化的學(xué)習(xí)方案；同時又能有趣且有用地全面激勵學(xué)生的邏輯能力、創(chuàng)新能力等；能和學(xué)生進(jìn)行智能互動；提升學(xué)生的綜合素質(zhì)；足夠智能，能一定程度代替家長或老師輔導(dǎo)學(xué)業(yè)，自我學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

已經(jīng)為孩子選購了一臺學(xué)習(xí)機(jī)的向女士對記者表示：“教育硬件要避免‘填鴨式教育’，對于AI對教育的作用，我更期待商家不要局限于應(yīng)試層面，應(yīng)該多一些人文藝術(shù)領(lǐng)域的AI技術(shù)研發(fā)，便于孩子領(lǐng)略更多人類歷史長河和現(xiàn)代文明的愛與美?！?/span>

回到最初的問題：學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)練機(jī)、家教機(jī)、輔導(dǎo)機(jī)……孩子真的需要那么多臺電子產(chǎn)品嗎？

多位受訪者對《消費(fèi)者報道》表示，無論對孩子還是家長來說，購買教育硬件并非“多多益善”。問卷調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過68%受訪者表示商家推出多種教育硬件行為對學(xué)生是“增負(fù)”（增加負(fù)擔(dān)），而不是“減負(fù)”。

從此次市場調(diào)查、內(nèi)容評價、消費(fèi)者體驗來看，學(xué)練機(jī)、輔導(dǎo)機(jī)、家教機(jī)等在內(nèi)容和功能上并沒有明顯超出學(xué)習(xí)機(jī)范疇，反而還有所“閹割”。

正如英國教育技術(shù)學(xué)教授米特拉所說：“互聯(lián)網(wǎng)時代，應(yīng)該把學(xué)習(xí)的自主權(quán)交還給孩子，激發(fā)他們提出問題，解決問題，再提出更多的問題?！敝袊鴮W(xué)校教育戰(zhàn)略咨詢專家沈祖蕓也表示：“比資源多寡更重要的，是資源流向?qū)W習(xí)的邏輯?！焙⒆拥奈磥聿辉谟诮逃布?qū)W習(xí)資源的多寡，而在于能否針對性解決學(xué)生的問題和耐心的陪伴與引導(dǎo)。

因此，《消費(fèi)者報道》呼吁，家長應(yīng)理性消費(fèi)，不要被教育焦慮所捆綁；品牌商家也該冷靜下來，不要一味被商業(yè)利潤所裹挾，把精力放在教育內(nèi)容、形式和應(yīng)用的挖掘上，利用好AI工具，更好地為教育和孩子的未來服務(wù)。