當(dāng)交通的“最后一公里”成為行動(dòng)障礙人士接觸藝術(shù)生活的隱形門檻，一場(chǎng)由曹操出行與杭州天目里美術(shù)館聯(lián)合發(fā)起的藝術(shù)導(dǎo)覽活動(dòng)，試圖用車輪打破物理邊界。2月28日上午，15位視障和輪椅人士在曹操出行禮帽專車的接駁下來到天目里美術(shù)館，體驗(yàn)了一場(chǎng)“無障礙”的藝術(shù)對(duì)話。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，視障與輪椅人士在藝術(shù)家易連的引導(dǎo)下，以觸覺、聽覺等多感官方式探索了當(dāng)代藝術(shù)作品，并在工作坊中用粘土創(chuàng)作器物，感知藝術(shù)的肌理與溫度?；顒?dòng)中，多位殘障人士提到對(duì)藝術(shù)的渴望常因出行障礙而受限。為消除此類阻礙，此次曹操出行聯(lián)合杭州天目里美術(shù)館，從出行到場(chǎng)館體驗(yàn)形成了完整支持鏈。正如讓藝術(shù)“看得見”所傳達(dá)的理念，每個(gè)人都能以獨(dú)特的方式與作品對(duì)話，而社會(huì)無障礙環(huán)境建設(shè)的包容與行動(dòng)，正是打開這扇門的鑰匙。

自無障礙環(huán)境建設(shè)法正式施行以來，全社會(huì)的無障礙環(huán)境建設(shè)正向著滿足全場(chǎng)景需求邁進(jìn)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，我國(guó)60歲及以上人口已超3億，加上殘疾人、孕婦、傷病人員等群體，近四成國(guó)民存在階段性或長(zhǎng)期性的無障礙需求。曹操出行與天目里美術(shù)館的合作，希望把無障礙服務(wù)傳達(dá)至精神生活領(lǐng)域，讓不同身體條件的人群都能平等享受現(xiàn)代文明成果，拓寬出行邊界。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的共享出行平臺(tái)，曹操出行自2024年6月29日起推出了“無障礙公益日活動(dòng)”。每月29日，輪椅出行人士坐曹操出行禮帽專車，都可以享受單筆行程50元無門檻抵扣劵。截至2025年2月底，該活動(dòng)已覆蓋杭州、蘇州、大連、廣州、深圳、東莞等多座城市。雖然今年2月份的日歷上沒有29日，但曹操出行的愛心并未因此中斷，這份關(guān)愛與溫暖依舊延續(xù)。

活動(dòng)當(dāng)日，參與者在接受曹操出行禮帽專車服務(wù)后評(píng)價(jià)：“禮帽專車的無障礙功能十分貼心，上車下車都很方便，司機(jī)服務(wù)也非常專業(yè)熱情?！睋?jù)了解，曹操出行禮帽專車采用了專為無障礙場(chǎng)景設(shè)計(jì)的車輛TX5，該車型以加長(zhǎng)斜坡踏板功能為核心，可以實(shí)現(xiàn)輪椅“無臺(tái)階”上下車；車內(nèi)具備凸點(diǎn)盲文面板及獨(dú)立語音通話系統(tǒng)，從細(xì)節(jié)處消弭有障人士的乘坐障礙。

曹操出行禮帽專車的特殊性，還在于其平衡了公益性與普惠性。通過曹操出行無障礙出行巡網(wǎng)融合模式，使禮帽專車既可線上接單，也能線下?lián)P招，方便有障人士以最便捷的方式實(shí)現(xiàn)出行。目前，曹操出行禮帽專車已在杭州、蘇州、廣州、武漢等多個(gè)城市上線運(yùn)營(yíng)，累積服務(wù)市民已超過500萬人次。

曹操出行相關(guān)負(fù)責(zé)人在活動(dòng)中表示：“用心服務(wù)國(guó)民出行是我們的品牌主張，對(duì)于行動(dòng)障礙人士來說，無障礙的出行是他們?nèi)谌肷鐣?huì)、享受生活的重要橋梁。對(duì)此，曹操出行將竭盡全力幫助每一位行動(dòng)障礙人士拓寬出行邊界，感受無障礙出行的便利和舒適?！被蛟S不久的將來，“無障礙”將不再是特殊活動(dòng)的前綴，而是城市生活的默認(rèn)選項(xiàng)。