洗衣機幾乎是每個現(xiàn)代家庭必備的家用電器，能解放雙手，減少家庭矛盾。那么洗衣機在監(jiān)管部門抽檢中表現(xiàn)如何？抽檢合格率是多少？哪些品牌和指標易不達標？

2024年1月，《消費者報道》整理了國家市場監(jiān)督管理總局及省市級市場監(jiān)督管理局于2021—2023年這3年發(fā)布的洗衣機產(chǎn)品的抽檢數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)得出對消費者有用的結論。

結果顯示，監(jiān)管部門3年內(nèi)共抽檢464批次洗衣機產(chǎn)品，其中112批次不達標，涉及櫻花、夏新、新飛、萬寶、小黃鴨、小鴨等標稱品牌或相關生產(chǎn)廠家，主要不達標項目為能效等級、對觸及帶電部件的防護、結構、發(fā)熱等。

112批次不達標，櫻花、夏新、新飛等標稱商標產(chǎn)品不達標

洗衣機是用來洗滌衣物的清潔機械電器，目前市場銷售依然火熱。根據(jù)GfK中怡康數(shù)據(jù)，2023年7月、8月，洗衣機市場零售量、零售額規(guī)模分別同比增長4.4%、4.5%，干衣機市場零售量、零售額規(guī)模分別同比增長29.4%、23.4%。

洗衣機是監(jiān)管部門的監(jiān)管重點，過去三年間，即2021—2023年，國家市場監(jiān)督管理總局及省市級市場監(jiān)督管理局共抽檢洗衣機產(chǎn)品464批次，其中112批次不達標，達標率75.9%。

按年份分析，洗衣機達標率存在波動，2021年達標率為85.2%，2022年達標率為63.2%，2023年達標率回升到75.9%，且抽檢批次也是2022年的兩倍多。

諸多品牌被檢出不達標情況，包括標稱商標為櫻花、夏新、新飛、小鴨等的洗衣機產(chǎn)品。

具體如下：

2022年8月，南通市市場監(jiān)督管理局發(fā)布監(jiān)督抽查情況公告，其中1批次標稱由“浙江夏寶電器有限公司”生產(chǎn)的標稱商標為“SAKURA櫻花（圖形）”的全自動洗衣機不達標，規(guī)格型號為XQB52-f1YH，不達標項目為洗凈比。

2021年5月，上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查結果，其中1批次標稱由“河南新飛制冷器具有限公司”生產(chǎn)的標稱商標為“新飛”的雙桶洗衣機不達標，規(guī)格型號為XPB36-16S，不達標項目為標志和說明、耐熱和耐燃。

另外，1批次標稱由“寧波韓洗電器有限公司”生產(chǎn)的標稱商標為“萬寶”的全自動洗衣機不達標，規(guī)格型號為XQB48-482，不達標項目為對觸及帶電部件的防護。

2023年9月，南通市市場監(jiān)督管理局發(fā)布產(chǎn)品質量市級監(jiān)督抽查情況，其中1批次標稱由“寧波市萬愛電器有限公司”生產(chǎn)的標稱商標為“夏新”的雙桶洗衣機不達標，規(guī)格型號為XPB120－108S，不達標項目為端子騷擾電壓。

其他不達標生產(chǎn)企業(yè)及品牌不再贅述。

能效等級項目54批次不達標占比約28%

抽檢中，家用洗衣機涉及的國家標準較多，包括GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 通用要求》、GB 4706.24-2008《家用和類似用途電器的安全 洗衣機的特殊要求》、GB 4706.26-2008《家用和類似用途電器的安全 脫水機的特殊要求》、GB/T 4288-2008《家用和類似用途電動洗衣機》、GB 12021.4-2013 《電動洗衣機能效水效限定值及等級》、GB 19606-2004《家用和類似用途電器噪聲限值》、GB 4343.1-2009《家用電器、電動工具和類似器具的電磁兼容要求第1部分：發(fā)射》等標準。

洗衣機的不達標項目也較為集中，主要為能效等級（單位功效耗電量、單位功效用水量、洗凈比）、對觸及帶電部件的防護、結構、發(fā)熱等。

能效等級（單位功效耗電量、單位功效用水量、洗凈比）的不達標情況最嚴重，高達54批次不達標，占比27.8%。值得一提的是洗衣機的洗凈比項目，是能效等級中的一項重要指標，反映洗衣機洗凈衣物的能力。洗凈比越大，洗衣機的洗凈能力越強。這項指標不達標，通常是洗衣機實際洗凈比未能達到產(chǎn)品能效標識的最低限值要求，洗衣機的洗凈能力不夠，影響使用效果。不達標原因主要在于廠商為吸引和誤導消費者選購而虛假標注洗凈比。

對觸及帶電部件的防護項目33批次不達標，占比17.0%。洗衣機的結構外殼應讓使用者不應觸及到裸露的帶電部件，洗衣機開口處也不應使手指能夠觸及到內(nèi)部的布線。該項目不合格，可能導致消費者在使用過程中發(fā)生觸電，嚴重時發(fā)生人身傷害事故。該項目不達標的主要原因是產(chǎn)品設計不合理。

其他結構、發(fā)熱、標志和說明、能效水效限定值等項目也易不達標，消費者需注意。

《消費者報道》建議

現(xiàn)在市面上的洗衣機越來越智能，大多實現(xiàn)了“一鍵洗衣”的便捷操作，甚至還有部分基于人工智能的洗護功能，比如AI智能洗。但有些事項需要注意，消費者可按照以下方法選購或使用洗衣機：

（1）認準國家強制性認證“CCC”標志（3C標志）和能效標識。家用電動洗衣機是列入國家強制性安全認證目錄與能源效率標識目錄的產(chǎn)品，應在產(chǎn)品上加貼“CCC”認證標志和能效標識。CCC認證可保障產(chǎn)品的使用安全性，而能效標識標有能效等級、耗電量、用水量、洗凈比等信息，能效等級的數(shù)字越低則代表其能效性能越好。

（2）目前洗衣機按結構不同可分為滾筒式、波輪式和攪拌式三種，其中滾筒洗衣機和波輪洗衣機是國內(nèi)較常見的兩種洗衣機類型。滾筒式洗衣機，對衣物造成的磨損較小，去污能力強，較為省水，但是價格較貴，能耗大；而波輪洗衣機價格稍便宜，能耗小，但較費水，對衣物的磨損也較大。

（3）洗滌前應先清除衣袋雜物，如鑰匙、紙巾、錢幣等；洗衣機工作時，若出現(xiàn)劇烈振動或噪聲，應停機檢查，排除故障后再使用；注意衣物的洗滌說明或建議。

【特別聲明】：本篇內(nèi)容所采用的原始數(shù)據(jù)均源自權威官方網(wǎng)站，數(shù)據(jù)客觀真實。如相關抽檢結果數(shù)據(jù)經(jīng)政府有關部門核實及認定后確認有變更事實的，請及時聯(lián)系本刊。