取消預(yù)售、以舊換新、總裁砍價……今年家電圈的618來得更加簡單直接。無論是品牌方還是銷售平臺，都嘗試以一種更加實惠的方式觸及消費者。

一方面，電器廠商以直播的形式為消費者帶來“總裁價”。如格力電器董事長董明珠現(xiàn)身格力成都基地，攜手京東集團副總裁李帥直播帶貨；海信集團副總裁胡劍涌、科沃斯大中華區(qū)業(yè)務(wù)副總裁劉文寧現(xiàn)身京東“總裁來了”直播間，讓消費者親自要低價。

另一方面，線上線下渠道將618第一站前置到5月20日，直接祭出“秒殺價”“補貼價”等終極價格，并提供以舊換新、超長價保等一站式服務(wù)，拒絕套路消費者。

6月18日當天，消費者報道記者走訪多個線下家電賣場發(fā)現(xiàn)，在“以舊換新”政策的推動下，賣場客流和銷情均有所回暖。部分消費者對一級能效的綠色家電、搭載AI功能的清潔類家電展現(xiàn)出了濃厚興趣。

低價“不再是套路”

記者注意到取消預(yù)售以后，消費者在京東、天貓、蘇寧易購、抖音等平臺均能以限時直降價、滿減折扣價、百億補貼價、直播領(lǐng)券價直接下單。

奧維云網(wǎng)（AVC）大家電事業(yè)部副總經(jīng)理裴東敏接受消費者報道記者采訪時指出，取消預(yù)售顯著改善了消費體驗，大大縮短了付款與到貨之間的窗口期；對企業(yè)來說增加了一份價格操作的靈活性。

海爾相關(guān)負責人透露，取消預(yù)售對海爾智家618運營策略影響并不大，因為預(yù)售只是形式或者“玩法”上的變化。不過也有企業(yè)持不同意見，創(chuàng)維集團全品類推廣部部長李彩云認為，取消預(yù)售將帶來備貨壓力和銷售不確定性，更加考驗企業(yè)供應(yīng)鏈水平。

消費者報道追蹤了20款熱銷家電產(chǎn)品的線上價格走勢，其中，電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機等大家電在618期間出現(xiàn)了明顯的降價趨勢；有15款家電的歷史低價出現(xiàn)在今年618。

值得一提的是，對于部分線上線下同款的產(chǎn)品，線下價格會更加實惠。以京東MALL 1款COLMO法式四門冰箱CRUBUF518W-HJ1為例，618當天線上補貼到手價為11300元，線下補貼到手價為10499元。美的KFR-35GW/T5空調(diào)線上價為4099元，線下價為3699元。

京東MALL長虹電視銷售人員告訴記者，今年的618銷售沒那么多套路，廠家直接讓利，政府針對部分產(chǎn)品推出以舊換新補貼，“我們都是直接幫顧客算好的，價格非常實惠。”

除了低價以外，消費者享受到的價保服務(wù)也相對更加靈活。京東MALL相關(guān)負責人向記者介紹，“消費者不用擔心買貴，下單以后可以自行選擇送貨時間，比如今天618下單，可以選擇半年以后才送貨，價保服務(wù)可以在送貨簽收后30天內(nèi)享受。此外，7天無理由退換也是以簽收開始計算，相當于提前鎖定優(yōu)惠?！?/span>

以舊換新“有點香”

商務(wù)部等14部門印發(fā)的《推動消費品以舊換新行動方案》包括了“推動家電以舊換新”，當中提及道推動家電換“智”，以便利城鄉(xiāng)居民換新為重點，健全廢舊家電回收體系，打通廢舊家電回收“靜脈循環(huán)”堵點，暢通家電更新消費循環(huán)。

在家電早已步入存量市場的背景下，方案對618家電促銷起到了一定推動作用，各地政府、電商平臺、家電賣場、品牌方等均積極響應(yīng)該方案。

以廣州地區(qū)為例，消費者線上或線下購買備案型號的家電可以享受9折，500元封頂?shù)囊耘f換新優(yōu)惠。蘇寧易購賣場人員告訴記者，對于不參與政府以舊換新券的產(chǎn)品，商城或品牌方都會額外推出以舊換新活動，視乎產(chǎn)品的價格進行補貼，盡量給到消費者更大的選擇空間。

政府消費券

18日當天，記者走訪京東MALL發(fā)現(xiàn)，收銀臺處排起了小長隊，部分銷售人員正耐心向消費者講解以舊換新補貼條款。商場也開設(shè)了“以舊換新專屬參與渠道”。部分傳統(tǒng)電商平臺也推出了“購新——送貨——安裝——拆舊機——回收舊機”一站式服務(wù)。

618日下午廣州京東MALL收銀臺處排起長隊，消費者報道記者攝

格力方面表示，自今年4月28日起，格力電器將投入30億元資金，啟動對家電產(chǎn)品以舊換新活動，舊機至高補貼1000元嗎，新機至高補貼500元。創(chuàng)維方面表示，參與今年618以舊換新活動的家電產(chǎn)品比例大概在25%。

海爾智家618戰(zhàn)報顯示，參與海爾以舊換新用戶增長104%，銷額增幅88%；美的集團公開數(shù)據(jù)顯示，618期間以舊換新成交用戶數(shù)近120萬，以舊換新零售額占比近18%。

品類表現(xiàn)分化加劇

今年以來，大部分家電品類銷售額展現(xiàn)出疲態(tài)，線上家電均價同比下滑。部分廠商將原因歸于消費者謹慎消費、理性消費。

具體來看，各個品類618的表現(xiàn)大不相同。

以空調(diào)為例，奧維羅盤數(shù)據(jù)顯示，今年618前四周空調(diào)均價同比微幅下跌。受低迷銷情拖累，空調(diào)成為今年以來唯一出現(xiàn)線上線下銷售額雙位數(shù)同比下跌的主要家電品類，其中線上銷額跌幅超過30%，作為銷額最大的家電品類，拖累家電大盤。

奧維大家電研究組認為，在銅價上漲的情況下，行業(yè)對于空調(diào)成本上升的認知一致，為了鎖定成本優(yōu)勢而提前組織生產(chǎn)。據(jù)悉，在第一季度出現(xiàn)高排產(chǎn)、高出貨的情況下，空調(diào)零售終端表現(xiàn)不及預(yù)期，渠道壓貨水平較高，導(dǎo)致全渠道均價出現(xiàn)了下滑。

創(chuàng)維集團有限公司董事、副總裁吳啟楠此前對媒體表示，創(chuàng)維做了一些銅的儲備，空調(diào)的生產(chǎn)會前置，618銷售的空調(diào)暫未受銅價影響。但在銅價持續(xù)走高影響下，預(yù)計下半年每臺空調(diào)的成本會增加100元左右。

另一邊，掃地機器人在618大促帶動下，成為今年以來唯一出現(xiàn)線上線下銷售額雙位數(shù)同比上升的主要家電品類。618期間，多款搭載全功能基站的掃地機器人產(chǎn)品進入電商單品榜單。其中，云鯨GMV（總銷售額）突破8億，同比增長93%；追覓核心渠道GMV突破20億，同比增長108%；科沃斯618首周銷量同比增長715%。

記者在京東MALL走訪發(fā)現(xiàn)，石頭、追覓、云鯨、科沃斯等清潔電器品牌被安排在負一樓黃金位置，各品牌均設(shè)有掃地機器人體驗區(qū)。消費者黃女士一邊體驗一邊告訴記者，這7、8年已經(jīng)換過幾個掃地機器人了，用起來很方便，最初是讓它在家隨便掃掃，后來有了地圖規(guī)劃，感覺掃得更加精準，現(xiàn)在還能加清潔液拖地，快要徹底解放雙手了。

據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測，智能清潔類產(chǎn)品的AI技術(shù)整體滲透率將從2022年的70%提升至2025年的95%。在此前舉辦的中國清潔電器行業(yè)高峰輪上，中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風指出，清潔電器已經(jīng)成為家電行業(yè)增長的新動能。

追覓產(chǎn)品體驗區(qū)，消費者報道記者攝

值得一提的是，618期間，電視的均價也悄然迎來上漲，領(lǐng)跑主要家電品類。在蘇寧易購賣場的電視展區(qū)，高刷新率游戲電視、Mini-LED電視、壁畫藝術(shù)電視等中高端產(chǎn)品成為618主推產(chǎn)品。

據(jù)創(chuàng)維電視銷售人員介紹，相較于傳統(tǒng)LED背光技術(shù)，Mini LED的燈珠更小、亮度更高、控光能力更精細，能夠提供更高的亮度和更好的HDR效果。

對于今年下半年家電銷情的判斷，創(chuàng)維集團全品類推廣部部長李彩云認為下半年仍面臨壓力，同時消費分層/降級現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)有加深趨勢，家電企業(yè)要通過產(chǎn)品的升級迭代，品類拓展提升，往用戶體驗上提升來突圍。