手是女性的第二張臉，許多人都希望自己的手能柔潤(rùn)光滑。今年冬天即將有一場(chǎng)拉尼娜現(xiàn)象對(duì)國(guó)內(nèi)天氣造成影響，氣溫會(huì)相比往年更冷一些。如果你已經(jīng)感受到手部肌膚開始變得干燥，是時(shí)候該入手一款不錯(cuò)的護(hù)手霜了，再說了，“雙11”也馬上到了，哪款護(hù)手霜更適合陪你度過這個(gè)秋冬季節(jié)呢？

2016年10月，《消費(fèi)者報(bào)道》通過京東、天貓、一號(hào)店電商平臺(tái)收集了12款護(hù)手霜14多萬條評(píng)論數(shù)據(jù)。同時(shí)收集了203份護(hù)手霜使用調(diào)查問卷，旨在向大家揭示哪款護(hù)手霜口碑更好，向大家推薦口碑好的護(hù)手霜。

本刊根據(jù)售價(jià)把本次對(duì)比的12款手霜分為兩類進(jìn)行對(duì)比。選樣如下圖1：

20元以下手霜綜合口碑：曼秀雷敦第一，強(qiáng)生美肌墊底

問卷結(jié)果顯示，消費(fèi)者選購手霜時(shí)都會(huì)比較偏向于選購滋潤(rùn)度高，保濕持久，吸收性好，不油膩的產(chǎn)品。另外，味道也是他們比較注重的一點(diǎn)，由于本次選擇的產(chǎn)品中有的是宣稱無味的，所以本次沒有把味道作為綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)。各指標(biāo)賦權(quán)情況如圖2：

評(píng)論結(jié)果顯示，7款20元以下的手霜綜合評(píng)價(jià)中，曼秀雷敦水份潤(rùn)手霜，綜合評(píng)價(jià)最好，而屈臣氏骨膠原滋養(yǎng)緊致護(hù)手霜、大寶SOD滋養(yǎng)手霜、強(qiáng)生美肌悠然舒緩護(hù)手霜這4款手霜綜合得分則相對(duì)較低，其中大寶SOD滋養(yǎng)手霜在油膩性指標(biāo)表現(xiàn)中最差，不少消費(fèi)者反饋該款手霜雖然挺滋潤(rùn)，但用后感覺油油的，不是很滿意。而強(qiáng)生美肌悠然舒緩護(hù)手霜因?yàn)樵诟髦笜?biāo)都不出色，綜合評(píng)價(jià)墊底。各產(chǎn)品綜合評(píng)價(jià)情況（如圖3）

以下對(duì)綜合口碑較好的前3款產(chǎn)品做綜合評(píng)價(jià)分析：

1、曼秀雷敦水份潤(rùn)手霜：保濕好，清爽不油膩

曼秀雷敦水份潤(rùn)手霜護(hù)手霜宣稱含獨(dú)特的油包水配方，含高達(dá)60%的水份，能讓肌膚長(zhǎng)時(shí)間保持濕潤(rùn)柔滑。這款手霜含甘油、丁二醇、尿素、甘氨酸共4款保濕劑，使用了庫拉索蘆薈葉提取物來達(dá)到控油抗脂溢的目的。很多消費(fèi)者表示這款護(hù)手霜用起來很保濕、較滋潤(rùn)，比較清爽，并且夏天用也不會(huì)很油。而且抹搽后有淡淡的薄荷味，不喜歡薄荷味的消費(fèi)者選購時(shí)需謹(jǐn)慎。

2、凡士林特潤(rùn)修護(hù)潤(rùn)手霜：滋潤(rùn)、易吸收、不油膩

凡士林特潤(rùn)修護(hù)潤(rùn)手霜是適合干性及極干膚質(zhì)使用的，并且強(qiáng)調(diào)的是能快速修復(fù)干燥粗糙的手部肌膚，消費(fèi)者反饋使用起來很滋潤(rùn)，特別適合干性皮膚，涂在手上也不會(huì)覺得很油膩，吸收性較好。

3、妮維雅多效潤(rùn)手霜：易吸收、滋潤(rùn)

妮維雅多效潤(rùn)手霜的主要功效是保濕、抗氧化。它主要含有霍霍巴籽油、生育酚乙酸酯（維生素E衍生物）這兩種功效成分。前者是化妝品中比較出色的柔潤(rùn)劑，而后者的主要作用是抗氧化。消費(fèi)者表示使用起來比較滋潤(rùn)，吸收也快，味道也較適中。

由圖2可以看出，這3款護(hù)手霜的綜合評(píng)價(jià)得分是比較相近的，而排名第4的小甘菊滋養(yǎng)美手霜綜合評(píng)價(jià)也算較好，各指標(biāo)表現(xiàn)都還不錯(cuò)，排名后3位的三款手霜綜合評(píng)價(jià)則相對(duì)較差。

40-80元之間手霜口碑榜：小甘菊第一、歐舒丹墊底

《消費(fèi)者報(bào)道》選擇了5款價(jià)位在40-80元之間的護(hù)手霜進(jìn)行對(duì)比，其中小甘菊經(jīng)典護(hù)手霜綜合口碑評(píng)價(jià)最好，而售價(jià)較高的歐舒丹乳木果護(hù)手霜4個(gè)指標(biāo)表現(xiàn)都相對(duì)一般，有不少消費(fèi)者表示該款手霜有點(diǎn)油，綜合評(píng)價(jià)墊底。各款手霜綜合評(píng)價(jià)情況如圖4。

以下對(duì)綜合口碑較好的前2款產(chǎn)品做綜合評(píng)價(jià)分析：

1、小甘菊經(jīng)典護(hù)手霜：較好吸收、比較滋潤(rùn)保濕

德國(guó)小甘菊護(hù)手霜的主要功效是保濕、舒緩。其主要含有母菊花提取物、紅沒藥醇這兩種舒緩抗敏的功效成分。小甘菊護(hù)手霜在女性群體中有很高的忠誠度以及推薦度。消費(fèi)者表示用著很舒服、滋潤(rùn)保濕效果都不錯(cuò)，使用后揮發(fā)的淡淡清香。

2、所望牛奶護(hù)手霜：易吸收、不油膩

所望護(hù)手霜的主要功效是保濕。其含有牛油果樹果脂、油橄欖果油、牛奶蛋白提取物、尿囊素4種功效成分，能起到滋養(yǎng)、柔膚、抗炎的作用。這款手霜有淡淡的牛奶的味道，用起來比較保濕，吸收快。使用起來也不覺得油膩。

其他三款護(hù)手霜中，露得清深層滋潤(rùn)護(hù)手霜在保濕度指標(biāo)上較好，但在清爽不油膩指標(biāo)上表現(xiàn)相對(duì)較差，而美潤(rùn)護(hù)手霜較滋潤(rùn)，也較油。歐舒丹乳木果護(hù)手霜在保濕度、油膩性指標(biāo)上表現(xiàn)都相對(duì)較差。相對(duì)比其它4款，綜合得分墊底。

另外，《消費(fèi)者報(bào)道》本次針對(duì)這12款手霜各指標(biāo)的提及率，我們還做了一個(gè)單指標(biāo)最優(yōu)榜，結(jié)果如圖5：

曼秀雷段水份潤(rùn)手霜在保濕度、不油膩指標(biāo)提及率在12款手霜中居首，而小甘菊經(jīng)典護(hù)手霜?jiǎng)t有很高的忠誠度以及推薦度。美潤(rùn)護(hù)手霜?jiǎng)t在滋潤(rùn)度上提及最高；妮維雅多效潤(rùn)手霜在易吸收指標(biāo)上提及率最高；百雀羚小甘菊滋養(yǎng)美手霜?jiǎng)t獲得最高的味道好提及率。

問卷調(diào)查方面，在本次收集的203份有效問卷中，調(diào)查者選出的最喜歡的品牌前5名如下：

小甘菊、妮維雅兩個(gè)品牌表現(xiàn)確實(shí)不錯(cuò)，不過，問卷結(jié)果中，歐舒丹表現(xiàn)也較好，歐舒丹手霜是有很多系列的，不同產(chǎn)品的成分及功效都有一定的區(qū)別，本次選擇的乳木果護(hù)手霜在電商口碑中，相對(duì)于其它對(duì)比的幾款，口碑較差。

對(duì)于手霜的使用次數(shù)，問卷結(jié)果顯示，很大部分人是一天使用兩到三次的。由于我們一天中，會(huì)經(jīng)常洗手，一款手霜是很難長(zhǎng)時(shí)間保濕的，每個(gè)消費(fèi)者可以根據(jù)自己皮膚的干燥程度合理使用護(hù)手霜。

選對(duì)護(hù)手霜，纖纖玉手，你也可以擁有。

護(hù)手霜知識(shí)科普

1.護(hù)手霜有必要使用嗎？

有些人說，我從來都不用護(hù)手霜，我的手也不會(huì)有什么問題啊。護(hù)膚品，本來就不是像米飯一樣天天都要吃的生活必需品，使用護(hù)膚品是為了讓我們的皮膚維持在一種較好的狀態(tài)，在秋冬季節(jié)，雙手容易變得干燥，有些人還會(huì)皮膚干裂，此時(shí)使用護(hù)手霜就是為了防止我們的皮膚變干燥、干裂，甚至脫皮。春夏季，我們也會(huì)經(jīng)常洗手，洗手也容易讓我們的雙手變得干燥，使用護(hù)手霜正是起到一種滋潤(rùn)，防止干燥的效果，想要讓雙手滋潤(rùn)不干燥的消費(fèi)者，都推薦適當(dāng)?shù)厥褂米o(hù)手霜。

2.臉?biāo)梢杂脕聿潦?，手霜可以用來擦臉嗎?/span>

不少人都會(huì)有把臉?biāo)瑫r(shí)作為手霜用的習(xí)慣，但可能我們很少會(huì)用手霜去擦臉。臺(tái)灣化妝品成分專家林志青表示：“手霜在配方上跟臉?biāo)菚?huì)有點(diǎn)區(qū)別的，簡(jiǎn)單地說就是油脂的量會(huì)多一點(diǎn)，附著性也會(huì)好一點(diǎn)，以防止我們的雙手因?yàn)檫^度清洗而干燥、脫皮、脫屑。”這兩樣?xùn)|西互用并非不可，只是把臉?biāo)猎谑稚夏憧赡軙?huì)覺得不夠潤(rùn)，而把手霜擦在臉上又太油了。護(hù)膚品，我們擦在身體的不同的部位的膚感是有差異的，所以還是讓各種護(hù)膚品各司其職吧。

3.手霜，一天用多少次比較合適呢？

手霜的使用量可以根據(jù)大家的習(xí)慣及需要，用得開心就好。我們的手相比起臉來說，沒有那么容易長(zhǎng)痘痘。我們經(jīng)常去洗手，使得手霜附著在我們手上的時(shí)間也不會(huì)很長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)說明：

《消費(fèi)者報(bào)道》本次選用的數(shù)據(jù)來源于京東自營(yíng)、天貓品牌旗艦店，其中天貓中有部分產(chǎn)品來自屈臣氏旗艦店、天貓超市、一號(hào)店自營(yíng)。主要根據(jù)銷量以及各品牌的知名度，最終選擇了12款護(hù)手霜進(jìn)行對(duì)比。

綜合評(píng)價(jià)一共選用了4個(gè)指標(biāo)，分別為滋潤(rùn)度、保濕度、吸收性、油膩性，各指標(biāo)占比分比為25%。這四個(gè)指標(biāo)采用好評(píng)率-差評(píng)率的方式計(jì)算出各產(chǎn)品凈好評(píng)率。并與總體平均提及率進(jìn)行對(duì)比，得出每款產(chǎn)品的相對(duì)好評(píng)情況。

A手霜a指標(biāo)指數(shù)=A手霜a指標(biāo)凈好評(píng)率/ a指標(biāo)平均凈好評(píng)提及率

按以上方式計(jì)算得到的各款手霜的各指標(biāo)最高得分為95，按比例算出每項(xiàng)指標(biāo)不同手霜的得分，得到每款手霜每項(xiàng)指標(biāo)的品質(zhì)指數(shù)，最后的綜合口碑得分由各項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)累加得出。

（責(zé)編：陳加索）