2021年11月16日，由時(shí)代傳媒集團(tuán)和《消費(fèi)者報(bào)道》共同主辦的第七屆責(zé)任消費(fèi)論壇在羊城廣州隆重召開(kāi)。

美思康宸集團(tuán)總裁鄧麗君女士受邀參會(huì)，并獲得年度金點(diǎn)品牌獎(jiǎng)。

隨著民眾健康意識(shí)的提升，食品零售行業(yè)迎來(lái)了新的使命。

近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院陸續(xù)出臺(tái)了《中國(guó)食物與營(yíng)養(yǎng)發(fā)展綱要（2014—2020）》《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》《國(guó)民營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃（2017—2030年）》等政策，力在引領(lǐng)食品消費(fèi)朝著更加安全、多樣、健康、營(yíng)養(yǎng)的方向前進(jìn)。 

在此背景下，美思康宸立足大健康時(shí)代，搭乘“國(guó)潮崛起”的快車，以“喝出健康，吃出美麗”為口號(hào)，推出了溪皇薏濕茶、葡萄籽雨生雪藻系列產(chǎn)品、美宸天膠、美思康宸小姐姐面膜4款暢銷產(chǎn)品，深受人們喜愛(ài)。

 美思康宸到底是一個(gè)怎樣的品牌？其產(chǎn)品究竟如何？新周刊記者對(duì)其創(chuàng)始人鄧麗君進(jìn)行了獨(dú)家專訪，聽(tīng)她講述這個(gè)與健康、美麗有關(guān)的故事。

“這份事業(yè)，就像我的孩子”

2014年，跟隨國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，鄧麗君開(kāi)啟了自己的草根創(chuàng)業(yè)，選擇了大健康產(chǎn)業(yè)的賽道，彼時(shí)的她只有28歲。

作為女性創(chuàng)業(yè)改革者與實(shí)踐者，美思康宸創(chuàng)始人鄧麗君的創(chuàng)業(yè)路是從“新手媽媽”這個(gè)身份開(kāi)始的。

新周刊：創(chuàng)業(yè)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是一條很艱難的路，您最初的創(chuàng)業(yè)想法是怎樣誕生的？

鄧麗君：我心里一直都有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的，當(dāng)初大學(xué)畢業(yè)后選擇來(lái)深圳，就是覺(jué)得這里的發(fā)展機(jī)會(huì)多。

后來(lái)成為了新手媽媽，就想一邊陪伴孩子，一邊做些自己喜歡的事情，還能有點(diǎn)收入。我覺(jué)得現(xiàn)在大部分女性都有這樣的需求。

2014—2016年正處于新零售的風(fēng)口，懵懂間我就開(kāi)始了自己的新零售創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)沒(méi)覺(jué)得自己是在做一件很大的事，初心還是很簡(jiǎn)單的。

新周刊：新零售涉及的領(lǐng)域很廣，您是怎樣確定自己的創(chuàng)業(yè)方向的？

鄧麗君：當(dāng)時(shí)我唯一確定的就是未來(lái)一定屬于大健康。 

過(guò)去人們只追求吃飽，后來(lái)開(kāi)始想著吃好?，F(xiàn)在和未來(lái)大家都會(huì)想著怎么吃得更健康。我覺(jué)得未來(lái)的食品一定是無(wú)添加、純手工的。 

所以在2014年，我就確定了養(yǎng)生行業(yè)和大健康概念的創(chuàng)業(yè)方向。

新周刊：聽(tīng)說(shuō)美思康宸這個(gè)品牌名稱，就是源于您女兒的名字。

鄧麗君：沒(méi)錯(cuò)，我的女兒叫做思宸。“美思康宸”寓意為美麗、健康的思宸。

一方面，我創(chuàng)業(yè)的初心就是孩子，是她給了我這樣的動(dòng)力。 

由于是微信創(chuàng)業(yè)，剛開(kāi)始的時(shí)候我連微信名都沒(méi)有改，就叫妞妞媽媽。很多時(shí)候，我對(duì)待這份工作、這份事業(yè)，就像是在對(duì)待我的孩子。

隨我一起創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)員工，他們經(jīng)常說(shuō)看著我的孩子長(zhǎng)高長(zhǎng)大，就覺(jué)得我們的美思康宸也在發(fā)展壯大。

另一方面，美思康宸的文化源于無(wú)私的母愛(ài)。我希望把這份無(wú)私的愛(ài)傳遞給我們的合作伙伴和顧客，也希望合作伙伴和顧客將這份美好、健康的理念傳承下去。

新周刊：事業(yè)型女性不好做，您創(chuàng)業(yè)后肯定是越來(lái)越忙的，會(huì)不會(huì)覺(jué)得陪伴孩子的時(shí)間變少了？

鄧麗君：我感覺(jué)還好，可能這就是輕創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式不同的地方吧。我不需要每天早出晚歸不著家，大部分工作都是可以線上處理的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這應(yīng)該是未來(lái)很多工種的發(fā)展方向——把不必要的通勤時(shí)間節(jié)省下來(lái)，把更廣闊的空間還給人們。

另外，創(chuàng)業(yè)當(dāng)然是很忙、很辛苦的，但是如果你熱愛(ài)這樣一份事業(yè)，就不會(huì)覺(jué)得自己找不到時(shí)間。

比如，我一般在晚上九點(diǎn)半把孩子哄睡后，還會(huì)高效率地工作到凌晨?jī)牲c(diǎn)，其實(shí)這是一段很長(zhǎng)的時(shí)間，足夠我處理很多事情。

還有很多碎片化時(shí)間可以利用起來(lái)。比如孩子自己玩不需要我哄的時(shí)候，可能就半小時(shí)，我也可以高效率地去工作。

很多人都問(wèn)家庭和事業(yè)該如何平衡，其實(shí)這取決于你對(duì)家庭和事業(yè)的熱愛(ài)程度，如果足夠，你會(huì)找到一個(gè)平衡點(diǎn)的。

“幸運(yùn)的是，最難的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去”

2016年，美思康宸商貿(mào)有限公司于深圳成立，美思康宸品牌迎來(lái)了新的拐點(diǎn)。

 從線上銷售到成立自己的工廠、推出自己的產(chǎn)品，完善產(chǎn)品的整套供應(yīng)鏈，美思康宸向著成為最具競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的企業(yè)進(jìn)發(fā)。

新周刊：企業(yè)的成功不是一蹴而就的，您在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有遇到過(guò)什么難題嗎？

鄧麗君：創(chuàng)業(yè)過(guò)程從來(lái)不會(huì)一帆風(fēng)順，每次發(fā)展到一個(gè)新的臺(tái)階時(shí)，我們都會(huì)面臨一個(gè)很大的困難。

首先是團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面?，F(xiàn)在集團(tuán)有員工500人，其中包括行政工作人員與工廠工人。剛開(kāi)始管理1—10人還是比較簡(jiǎn)單的，但是10—100人就比較難了，管理100—1000人就更難了。

這其中包括團(tuán)隊(duì)成員間的溝通、整體的文化等一系列需要考慮的事項(xiàng)。集團(tuán)發(fā)展到如今的規(guī)模，自然是經(jīng)歷了一些比較困難的時(shí)期。

其次是產(chǎn)品升級(jí)。

開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們著重于帶銷售團(tuán)隊(duì)，也就是說(shuō)我們只做品牌方，整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)是交給代工廠完成的。

后來(lái)，隨著自身的不斷發(fā)展，工廠逐漸無(wú)法匹配我們的需求。這個(gè)時(shí)候我們就開(kāi)始考慮建立自己的供應(yīng)鏈。建立供應(yīng)鏈需要自己有原材料，有生產(chǎn)企業(yè)，有物流渠道，有中央倉(cāng)儲(chǔ)等等。

 我自己是做銷售出身的，對(duì)技術(shù)領(lǐng)域完全陌生，要完善供應(yīng)鏈就要一切從頭學(xué)起。除了投入金錢，我還要了解產(chǎn)品研發(fā)、原材料管控、工人技術(shù)等等。

幸運(yùn)的是，那段最難的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。從單方面的品牌方做到現(xiàn)在，我們已經(jīng)擁有完整的供應(yīng)鏈，這是一個(gè)很大的邁步。

新周刊：美思康宸現(xiàn)在有4個(gè)類型不一的產(chǎn)品，在推出產(chǎn)品方面您是怎樣規(guī)劃的？

鄧麗君：這些產(chǎn)品其實(shí)都屬于大健康領(lǐng)域。

 廣東人養(yǎng)生講究“一清一補(bǔ)”。我們推出的第一個(gè)產(chǎn)品是溪皇薏濕茶，主要功能就是祛濕，這屬于清。后來(lái)我們又推出了美宸天膠，也就是阿膠，這屬進(jìn)補(bǔ)類。身體講究陰陽(yáng)平衡，保養(yǎng)就是這樣一步一步來(lái)的。

至于小姐姐面膜，是有了生產(chǎn)鏈和藥業(yè)后，我第一時(shí)間想打造的一個(gè)國(guó)潮美妝護(hù)膚類品牌。

 說(shuō)起大健康，很多人覺(jué)得這與年輕人沒(méi)有多大關(guān)系，所以我們注冊(cè)了“小姐姐”系列商標(biāo)——這個(gè)很符合95后年輕人的口味的品牌，致力推出年輕人喜歡的美妝護(hù)膚產(chǎn)品，更希望他們明白，健康與美麗從來(lái)都是互通互融的。

 新周刊：在產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量上，您是怎樣考量的？

 鄧麗君：從6年推出4樣產(chǎn)品的速度就可以看出，我們更注重的是產(chǎn)品的品質(zhì)。

 美思康宸的產(chǎn)品，從原材料到生產(chǎn)的制作流程、環(huán)節(jié)全部都是公開(kāi)透明的，并且我一直熱烈歡迎所有的代理商、社會(huì)媒體，包括KOL，前往我們的工廠參觀整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。

美思康宸的工廠位于廣東惠州，占地43000平方米。與其它工廠最大的不同就是，我們的工廠全以玻璃落地窗為設(shè)計(jì)，讓每個(gè)來(lái)參觀的人都可以360度看到我們身穿白大褂的工人以及他們的工作狀態(tài)。

這些差異化的細(xì)節(jié)，就是為了讓顧客、消費(fèi)者能夠?qū)ξ覀儺a(chǎn)品的質(zhì)量更清楚。

 “積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不論能力大小”

 《2021年全球消費(fèi)者洞察研究中國(guó)報(bào)告》顯示，“國(guó)潮”品牌正受到中國(guó)消費(fèi)者的持續(xù)追捧和購(gòu)買。而在國(guó)潮營(yíng)銷方面，面對(duì)同質(zhì)化壓力，美思康宸率先找到了創(chuàng)新點(diǎn)，并且完成了對(duì)國(guó)潮的多維度、立體化演繹。

除此之外，美思康宸多年來(lái)還認(rèn)真關(guān)注并積極參與了各項(xiàng)公益事業(yè)。

 “積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，才是最有競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的企業(yè)。”美思康宸立志將企業(yè)打造為民族企業(yè)。

新周刊：美思康宸的產(chǎn)品當(dāng)之無(wú)愧地屬于國(guó)貨，它們是怎樣參與到現(xiàn)在的“國(guó)潮”賽道中的呢？

 鄧麗君：我認(rèn)為國(guó)潮品牌不僅要在中國(guó)賣得好，更應(yīng)該走出國(guó)門(mén)，讓外國(guó)人也愿意買，這才算好的國(guó)潮產(chǎn)品。

 比如，外國(guó)人對(duì)濕氣是沒(méi)有概念的，當(dāng)我們的溪皇薏濕茶賣到國(guó)外后，他們會(huì)了解到有關(guān)我們中醫(yī)、養(yǎng)生上的一些知識(shí)。

 還有阿膠，剛開(kāi)始被國(guó)外的代理商翻譯為“darker skin（驢皮）”，外國(guó)人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)就不買賬。

 后來(lái)我們想，國(guó)外原來(lái)也是沒(méi)有“tofu（豆腐）”這個(gè)詞的，但是他們覺(jué)得好吃后就創(chuàng)造出了一個(gè)漢譯詞。我希望阿膠也會(huì)成為屬于中國(guó)卻贏得外國(guó)人好感的一個(gè)詞。

每當(dāng)做到這些事情，我就會(huì)有一種民族自豪感油然而生。

 新周刊：美思康宸有很多公益活動(dòng)的經(jīng)歷吧？

 鄧麗君：沒(méi)錯(cuò)。很多人認(rèn)為，做公益是需要在公司達(dá)到一定體量和規(guī)模后才需要去考慮的事情，但是美思康宸，包括我個(gè)人，都是不論能力大小，甚至在資金不是很充裕的情況下，也希望有機(jī)會(huì)回饋社會(huì)。

 因?yàn)橐蛟烀褡迤髽I(yè)，不僅需要商業(yè)價(jià)值，更需要社會(huì)價(jià)值。

 比如，美思康宸的阿膠原料大多來(lái)源于山東，所以我們飲水思源，向山東陽(yáng)谷縣教育局捐款50萬(wàn)元，助力當(dāng)?shù)氐慕逃?/span>

 今年9月，美思康宸聯(lián)合新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師阿拉爾市三團(tuán)，舉行了“新疆扶貧助農(nóng)計(jì)劃啟動(dòng)儀式”。我們以電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)銷售模式，實(shí)實(shí)在在地幫助新疆的果農(nóng)解決新疆農(nóng)副產(chǎn)品“出疆難”“出疆貴”的問(wèn)題。

比如，我們?cè)谛陆⒖颂K種的1萬(wàn)畝核桃，為當(dāng)?shù)?/span>300多農(nóng)戶增添了經(jīng)濟(jì)收入。

由于美思康宸的產(chǎn)品原料都是采購(gòu)于不同地方的，所以助力鄉(xiāng)村振興與公司本身的商業(yè)訴求是相輔相成的關(guān)系。

 如果來(lái)參觀美思康宸的企業(yè)大樓，你會(huì)看到一整面墻書(shū)寫(xiě)著我們的公益慈善之路。這條路是每個(gè)企業(yè)都該走的，我們做的事也會(huì)一直做下去。

 不光要公司做，還要我?guī)ь^做，鼓勵(lì)員工一起做，這才是民族企業(yè)該有的模樣。