在這個(gè)追求潔凈如新的時(shí)代，衣物清潔用品也在快速迭代，從古代皂角到肥皂，再到洗衣粉，再到如今家家戶戶都非常熟悉的洗衣液，現(xiàn)代人已離不開各式各樣的洗衣“搭子”。

以洗衣液為例，其工作原理與傳統(tǒng)的洗衣粉、肥皂類同，有效成分都是表面活性劑。但傳統(tǒng)的洗衣粉、肥皂采用的是陰離子型表面活性劑，堿性較強(qiáng)，使用時(shí)對(duì)皮膚的刺激和傷害較大。而洗衣液多采用非離子型表面活性劑，屬中性物質(zhì)，親水性高，易于漂洗，且更為溫和，不會(huì)傷及皮膚和衣物，因此，不少家庭都會(huì)將洗衣液當(dāng)作清潔衣物的首選。

據(jù)商媒體統(tǒng)計(jì)，2015-2020年，我國(guó)洗衣液市場(chǎng)規(guī)模呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。2020年洗衣液市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到292億元，同比增長(zhǎng)7.4%，2021年的洗衣液市場(chǎng)份額約占34%。而據(jù)其它機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2023年中國(guó)洗衣液市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到數(shù)百億元，并展示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

不少洗衣液商家宣傳產(chǎn)品“一洗即凈”，還冠以“全效”“高效”“深層潔凈”等詞彰顯超強(qiáng)的去污力，但現(xiàn)實(shí)中消費(fèi)者卻經(jīng)常會(huì)有衣服洗不干凈的落差感，這是怎么回事呢？

洗不干凈的洗衣液

事實(shí)上，目前在市面上看到的抑菌洗衣液、酵素香氛洗衣液、柔順洗衣液、護(hù)理洗衣液等五花八門的產(chǎn)品，正式名稱其實(shí)是“衣料用液體洗滌劑”，這類產(chǎn)品指的是由表面活性劑和助劑配制而成，用于清潔各種織物的柔性液體洗滌劑。

衣料用液體洗滌劑主要包括洗衣液、絲毛洗滌液、衣領(lǐng)袖口預(yù)洗劑等（以下統(tǒng)稱為洗衣液）。目前，這類洗衣液產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽檢的主要依據(jù)為行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)QB/T1224-2012《衣料用液體洗滌劑》。主要檢驗(yàn)項(xiàng)目為：總活性物、pH（25℃，1%水溶液）、總五氧化二磷、規(guī)定污布的去污力。

2024年9月，《消費(fèi)者報(bào)道》整理了國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局及省市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理局近三年（2021年9月1日——2024年9月10日）公布的關(guān)于洗衣液產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢情況，抽檢數(shù)據(jù)接近兩千條。結(jié)果顯示，各地監(jiān)管部門抽檢發(fā)現(xiàn)不符合抽檢標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品有207批次，主要原因可歸納為“洗不干凈”。在207批次不符合抽檢標(biāo)準(zhǔn)的洗衣液中，涉及“總活性物”項(xiàng)目不符合的有178批次，“規(guī)定污布的去污力”不符合的有62批次。還有49批次的樣品同時(shí)涉及兩項(xiàng)不符合。

檢測(cè)項(xiàng)目中，“總活性物”是指洗衣液中陰離子、陽(yáng)離子和非離子等表面活性劑的總含量，也是洗衣液的有效成分，其含量的多少，決定著洗衣液的洗滌效果。根據(jù)《衣料用液體洗滌劑》的標(biāo)準(zhǔn)，普通型洗衣液的總活性物含量應(yīng)大于等于15%，濃縮型含量大于等于25%。

“規(guī)定污布的去污力”是洗衣液去除污漬的性能指標(biāo)。試驗(yàn)過(guò)程類似家中洗衣機(jī)工作流程。這一測(cè)試會(huì)采用標(biāo)準(zhǔn)化的污布，模擬日常使用中可能遇到的各種污漬，如油漬、血漬、墨水漬等，然后通過(guò)比較洗滌前后污布的潔凈程度來(lái)評(píng)估洗衣液的去污力。

翻紅老國(guó)貨今年兩度“翻車”

在抽檢公告中，知名老牌國(guó)貨“活力28”也“榜上有名”。

“活力28”是誕生于湖北荊州的洗衣粉品牌，上世紀(jì)八九十年代，活力28市場(chǎng)占有率一度高達(dá)70%，但隨后的20年間，它經(jīng)歷了被收購(gòu)、被雪藏的歷程，幾度浮沉。去年，“花西子79元眉筆事件”引發(fā)蝴蝶效應(yīng)，讓眾多國(guó)貨品牌迎來(lái)了前所未有的流量關(guān)注，“活力28”作為承載著一代消費(fèi)者記憶的老牌國(guó)貨，也在直播中迅速翻紅。

然而，品牌翻紅的同時(shí)，產(chǎn)品卻險(xiǎn)些“翻車”。今年4月，山東聊城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢公告顯示，一款活力28薰衣芬芳洗衣液“活性物”不符合抽檢標(biāo)準(zhǔn)，這款產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為荊州市活力二八家化有限公司，現(xiàn)已更名為湖北活力集團(tuán)有限公司。

緊接著的5月，石家莊市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢公告顯示，湖北活力集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的活力28的兩公斤裝洗衣液也在總活性物含量項(xiàng)目上不符合抽檢標(biāo)準(zhǔn)。

《消費(fèi)者報(bào)道》記者發(fā)函聯(lián)系湖北活力集團(tuán)有限公司，詢問(wèn)這兩款產(chǎn)品總活性物不達(dá)標(biāo)的原因是什么，產(chǎn)品是否仍在各渠道銷售，接下來(lái)會(huì)如何改善等，但在截稿前未收到企業(yè)任何形式的答復(fù)。

記者在天貓平臺(tái)上的活力28旗艦店搜索發(fā)現(xiàn)，一款名為“薰衣芬芳洗衣液”的產(chǎn)品與不符合抽檢標(biāo)準(zhǔn)的樣品同名。這款洗衣液一袋2公斤，價(jià)格為9.9元，已售2萬(wàn)多件。

記者以普通消費(fèi)者的身份詢問(wèn)客服該款產(chǎn)品去污能力時(shí)，客服表示“這款是日常清潔的，難洗的污漬不能保證”。記者隨后又把聊城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的抽檢公告發(fā)給客服，客服表示疑惑，并強(qiáng)調(diào)“我們是官方旗艦店，產(chǎn)品質(zhì)量都是有保障的”。

除了老品牌被通報(bào)外，部分生產(chǎn)企業(yè)有多款產(chǎn)品的樣品被檢出不符合抽檢標(biāo)準(zhǔn)，例如石家莊魔麗炫白日化有限公司的四款產(chǎn)品，珍珠鹽洗衣液薰衣草+玫瑰、珍珠鹽洗衣液浪漫薰衣草、小蘇打洗衣液百合花香、小蘇打洗衣液清新花香在去年哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的抽檢中被通報(bào)。

深圳市創(chuàng)億鑫生物科技有限公司的四款產(chǎn)品在廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局和玉林市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的抽檢中被發(fā)現(xiàn)不符合抽檢標(biāo)準(zhǔn)。

石家莊通達(dá)日化有限公司出品的“花夏紅”品牌，其酵素香氛洗衣液、香水香氛洗衣液、小蘇打自然熏香洗衣液在去年和今年的抽檢中也被判定為不符合抽檢標(biāo)準(zhǔn)。

國(guó)標(biāo)缺失，去污性能參差不齊

中消協(xié)于2022年上半年，對(duì)31款29個(gè)品牌洗衣液產(chǎn)品開展了比較試驗(yàn)。試驗(yàn)報(bào)告顯示，有24款對(duì)標(biāo)準(zhǔn)污布的去污能力強(qiáng)于標(biāo)準(zhǔn)洗衣液，表現(xiàn)良好，有3款洗衣液樣品的總活性物含量低于2%，多數(shù)洗衣液樣品對(duì)咖啡污漬的洗滌效果不理想，洗前需要另做處理。

報(bào)告還顯示，31款洗衣液樣品中，執(zhí)行行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)QB/T 1224的占48%，其余執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，部分產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)偏低。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部副主任趙宇表示，由于洗衣液產(chǎn)品沒(méi)有強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，某些企業(yè)在制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，降低了總活性物含量和去污力的要求。在國(guó)家行政監(jiān)督抽查中，雖然參照其企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)判定為合格產(chǎn)品，但其總活性物含量偏低，去污力遠(yuǎn)不如執(zhí)行行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。這就是市場(chǎng)上消費(fèi)者購(gòu)買到的洗衣液去污性能參差不齊的原因。這些執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)低去污力低的洗衣液，一般情況下價(jià)格都非常便宜。

某日化企業(yè)工程師告訴《消費(fèi)者報(bào)道》記者，洗衣液目前在中國(guó)的確沒(méi)有統(tǒng)一的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，只有一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且是推薦標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際操作中，市場(chǎng)監(jiān)督管理局可能會(huì)依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品抽檢和合規(guī)檢查。各級(jí)地市的市場(chǎng)監(jiān)督管局抽檢有兩種方式，第一種是按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)抽檢，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不能用來(lái)判斷產(chǎn)品是否合格，可以用來(lái)判斷各品牌產(chǎn)品水平的參差。第二種是按照產(chǎn)品標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)抽檢，產(chǎn)品是否合格主要是根據(jù)該產(chǎn)品上標(biāo)注的標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷。

消費(fèi)提示

《消費(fèi)者報(bào)道》整理了部分市場(chǎng)監(jiān)管局及消委會(huì)的消費(fèi)提示，提醒小伙伴們?cè)谶x購(gòu)和使用洗衣液（衣料用液體洗滌劑產(chǎn)品）時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：

1、在購(gòu)買洗衣液之前，先了解需要洗滌的衣料種類，然后再根據(jù)衣料種類選擇相應(yīng)的液體洗滌劑類型。通常液體洗滌劑的產(chǎn)品標(biāo)簽上都標(biāo)明了其應(yīng)用的范圍及洗滌方法。

2、選購(gòu)洗衣液時(shí)，注意看標(biāo)簽，合格的包裝上應(yīng)該有產(chǎn)品名稱、凈含量、產(chǎn)品使用說(shuō)明、廠名廠址、保質(zhì)期等。此外，產(chǎn)品標(biāo)簽上商標(biāo)圖案清楚，無(wú)脫墨現(xiàn)象。

3、合格的洗衣液均勻不分層，無(wú)渾濁、無(wú)機(jī)械雜質(zhì)、無(wú)異味、稠度適中，且在洗滌過(guò)程中對(duì)皮膚及衣料無(wú)損傷。

4、光照或高溫環(huán)境會(huì)使洗衣液中酶活性降低，影響去污能力，應(yīng)注意將洗衣液貯存在陰涼避光的地方。一般洗衣液的保質(zhì)期為三年，避免過(guò)量囤貨。

5、盡量使用溫水進(jìn)行洗滌和漂洗，適當(dāng)浸泡。衣物消毒劑盡量不要與洗衣液同時(shí)添加，避免造成消毒液失效，達(dá)不到消毒效果。