防騙提醒

網(wǎng)上下單后,突然接到“快遞員”來(lái)電,稱快遞丟失,要給你“退款”,還發(fā)來(lái)一個(gè)“二維碼”指引你進(jìn)行“退款操作”,殊不知,你已經(jīng)掉入陷阱。昨日,記者從廣州市反詐中心獲悉,“網(wǎng)購(gòu)?fù)丝?/span>”詐騙利用不法途徑獲得的網(wǎng)購(gòu)訂單信息,聯(lián)系并引誘事主進(jìn)入虛假退款頁(yè)面,從而獲取事主銀行卡及身份信息后實(shí)施盜刷。

案例:掃“二維碼”退款被盜刷支付寶

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方便快捷,已成為市民生活中重要的一環(huán),然而騙子也瞄上了這一領(lǐng)域,通過(guò)各種不法途徑獲取網(wǎng)購(gòu)訂單信息,充當(dāng)“假客服”主動(dòng)聯(lián)系買家,以各種理由(商品存在質(zhì)量問(wèn)題、網(wǎng)購(gòu)快遞丟失等)要求買家按“客服”指引掃描“二維碼”進(jìn)行“退款”或“賠款”操作。

殊不知“假客服”發(fā)來(lái)的“二維碼”另一頭正連著騙子設(shè)計(jì)的“運(yùn)行平臺(tái)”,買家在“退款頁(yè)面”上輸入的一切個(gè)人信息,騙子都能在后臺(tái)實(shí)時(shí)獲取,從而對(duì)買家的個(gè)人賬戶、銀行賬戶進(jìn)行盜刷、消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等操作。

4月7日,市反詐中心接到事主周先生報(bào)警,稱此前曾在網(wǎng)上購(gòu)物,隨后接到自稱某某快遞的電話,對(duì)方告知周先生網(wǎng)購(gòu)貨物的快遞在途中丟失,現(xiàn)幫他辦理“退款”手續(xù)。周先生輕信對(duì)方,按“快遞客服”指引用支付寶掃描對(duì)方發(fā)來(lái)的“二維碼”,隨后發(fā)現(xiàn)自己支付寶被無(wú)故轉(zhuǎn)走10000元。

提醒:有退款理賠?

先找商家確認(rèn)

一、如遇“客服”主動(dòng)來(lái)電,要求幫您辦理“退款、理賠”手續(xù),請(qǐng)?zhí)岣呔?您可另行通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)直接聯(lián)系商家詢問(wèn)情況,進(jìn)行核實(shí)。

二、不要隨意掃描對(duì)方發(fā)來(lái)的“二維碼”,也不要向外人提供付款條形碼或18位數(shù)字付款碼,更不要輕易點(diǎn)開來(lái)歷不明的“網(wǎng)頁(yè)鏈接”。

三、如發(fā)現(xiàn)支付寶、微信賬戶或銀行卡內(nèi)的資金被無(wú)故轉(zhuǎn)走,請(qǐng)盡快更改密碼,同時(shí)聯(lián)系支付寶、微信、銀行客服反映處理,按官方客服指引對(duì)賬戶安全性做相應(yīng)處置,并撥打110報(bào)警。

揭秘“網(wǎng)購(gòu)?fù)丝?/span>”詐騙全流程

1.騙子通過(guò)不法途徑獲得網(wǎng)購(gòu)訂單數(shù)據(jù),根據(jù)訂單中的買家信息聯(lián)系買家,謊稱網(wǎng)購(gòu)商品存在“質(zhì)量問(wèn)題”等,主動(dòng)提出要給買家進(jìn)行“賠款”或“退款”,發(fā)送給買家一個(gè)特定的“二維碼”,讓買家使用淘寶、支付寶或微信掃描“二維碼”進(jìn)行“退款操作”。

2.事主在騙子提供了訂單詳情信息后,對(duì)騙子產(chǎn)生初步信任,認(rèn)為對(duì)方就是“網(wǎng)購(gòu)客服”,按照對(duì)方的要求掃描“二維碼”打開“退款網(wǎng)頁(yè)”進(jìn)行“退款操作”。

3.事主點(diǎn)擊“開始操作”,進(jìn)入了一個(gè)假的“支付寶”界面,輸入自己的支付寶賬號(hào)、密碼。此時(shí),騙子正在后臺(tái)實(shí)時(shí)獲取事主的支付寶賬號(hào)、密碼。

4.事主登錄了假“支付寶”后在打開的界面中選擇“退款銀行”,其實(shí)相當(dāng)于告訴騙子自己的開戶銀行。

5.事主在選擇完退款銀行后,進(jìn)入了一個(gè)假的“銀行登錄界面”,填寫自己的銀行卡相關(guān)信息,此時(shí)騙子正在后臺(tái)實(shí)時(shí)獲取事主的銀行卡對(duì)應(yīng)身份信息。至此,騙子在平臺(tái)中已獲取到事主的詳細(xì)身份信息,包括銀行卡信息,騙子點(diǎn)擊“查看”就可以看到。

6.騙子利用事主的銀行卡信息進(jìn)行消費(fèi)盜刷(如購(gòu)買充值卡)等操作,在騙子需要付款確認(rèn)時(shí),告訴事主目前正在處理退款操作,事主的手機(jī)會(huì)收到一個(gè)“驗(yàn)證碼”信息,要求事主將“驗(yàn)證碼”填入操作頁(yè)面即可完成退款操作。實(shí)際上事主填寫的“驗(yàn)證碼”,正是騙子盜刷事主銀行卡進(jìn)行消費(fèi)或轉(zhuǎn)賬時(shí)所需的“驗(yàn)證碼”。事主在網(wǎng)頁(yè)中填入“驗(yàn)證碼”信息,騙子在后臺(tái)實(shí)時(shí)獲取該驗(yàn)證碼,就可以完成盜刷轉(zhuǎn)賬。