又是違反廣告法!杜蕾斯被罰81萬,蘇泊爾全靜音破壁機(jī)被罰348萬
2020-10-15 14:15:43 來源:消費著報道 作者:消費者報道
10月14日,向來重視營銷的杜蕾斯趁著iPhone 12發(fā)布的契機(jī),發(fā)布文案“5G很快,但你可以慢下來!”,再次成為蹭熱點的MVP,登上新浪微博熱搜榜。
當(dāng)天下午,話題#杜蕾斯因內(nèi)涵廣告被罰81萬#登上熱搜榜,而這則是因為企查查官方發(fā)布的一則消息:企查查APP顯示,杜蕾斯關(guān)聯(lián)公司上海曼倫商貿(mào)有限公司于7月8日新增行政處罰,處罰金額為81萬元,處罰事由為發(fā)布廣告含有淫穢、迷信、恐怖、暴力、丑惡的內(nèi)容;斯騰爽健貿(mào)易(上海)有限公司于19年12月25日被處罰,處罰事由為違反本法第九條第(七)項規(guī)定,發(fā)布廣告妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚。
據(jù)上海市市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書顯示,斯騰爽健貿(mào)易(上海)有限公司處罰原因為其公司實名認(rèn)證的“杜蕾斯官方微博”賬號曾于2019年4月19日與“喜茶”“淘票票”“餓了么”等品牌官方微博進(jìn)行品牌互動營銷,發(fā)布的微博聯(lián)名廣告中含有涉嫌違背社會良好風(fēng)尚的內(nèi)容,其行為涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定。
廣告需要插上創(chuàng)意的翅膀,更需要緊握法律的準(zhǔn)繩。
無獨有偶,昨日上海市場監(jiān)管官方微信發(fā)布一則家電品牌違反廣告法的案件。一起來看看吧!
浙江蘇泊爾家電制造有限公司發(fā)布違法廣告案
近年來隨著消費升級,各種靜音家電層出不窮,破壁機(jī)也不例外。因為傳統(tǒng)破壁機(jī)在運行時會發(fā)出巨大噪音,嚴(yán)重影響使用體驗。所以,各廠商都希望能研發(fā)出一款靜音破壁機(jī),進(jìn)而搶占市場高地。2018年10月,就有一則“蘇泊爾全靜音破壁機(jī)”的電視廣告登上了東方衛(wèi)視。
然而,也就是這則廣告,讓它的投放者浙江蘇泊爾家電制造有限公司領(lǐng)到了楊浦區(qū)市場監(jiān)管局348萬余元的巨額罰款,這又是為什么呢?
原來,該廣告對播出的破壁機(jī)運行聲音進(jìn)行了大幅度的技術(shù)處理。例如在廣告第1秒處,出現(xiàn)了蘇泊爾另一款破壁機(jī)(型號:JP01-1500)運行的畫面。這款破壁機(jī)運行的聲音被放大,還混入了沖擊鉆的聲音,被形容成裝修現(xiàn)場一樣吵鬧。經(jīng)檢測, JP01-1500型破壁機(jī)在相同工況下的最高運行噪音值為89.1分貝。
而在廣告第9秒處,出現(xiàn)了巴旦木仁和核桃仁放入“全靜音破壁機(jī)” (型號:JP96L-1300和JP98LV-1300)中運行的畫面,此時卻沒有配上任何機(jī)器運轉(zhuǎn)的聲音,近乎無聲。經(jīng)檢測,廣告機(jī)型在相同工況下的運行噪音值分別為72分貝和78.4分貝。
由此可見,在上述機(jī)型的檢測數(shù)值相差不足20分貝的情況下,廣告中卻展現(xiàn)出裝修現(xiàn)場同近乎無聲的“天差地別”,和產(chǎn)品的真實性能嚴(yán)重不符,使廣告受眾無法了解到實際情況,產(chǎn)生了強(qiáng)烈的認(rèn)知差異。
此外,廣告中的“全靜音破壁機(jī)”“高速破壁,始終靜音”等廣告用語也同實際不符。
據(jù)調(diào)查,當(dāng)事人所謂的“靜音”僅指破壁機(jī)在最低檔位攪拌純牛奶的噪音小于60分貝,而經(jīng)檢測,廣告機(jī)型在最高攪拌檔位運行的噪音達(dá)到77.2分貝至81.5分貝,超過我國現(xiàn)行的《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對于居民區(qū)內(nèi)環(huán)境噪音的限值要求。
而在廣告中,當(dāng)事人只稱這兩款破壁機(jī)取得了由第三方機(jī)構(gòu)出具的“靜音認(rèn)證”證書,卻未在廣告中對這一“靜音認(rèn)證”的具體信息(在最低檔位攪拌純牛奶)進(jìn)行任何提示,可能會讓受眾誤以為任何情況下,這兩款破壁機(jī)都是“靜音”狀態(tài)。
辦案部門認(rèn)為,僅因獲得了一個片面條件下的“靜音認(rèn)證”,當(dāng)事人就將產(chǎn)品冠名以“全靜音破壁機(jī)”,這一無視產(chǎn)品實際性能的做法,是對“靜音認(rèn)證”結(jié)果的無限擴(kuò)大使用。
2019年11月,楊浦區(qū)市場監(jiān)管局認(rèn)定當(dāng)事人發(fā)布虛假廣告的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條的規(guī)定,并依據(jù)《廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定,對當(dāng)事人處以廣告費用4倍、計人民幣3483120元的罰款。
信息來源:上海市場監(jiān)管
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