2月23日，醫(yī)美直播圈迎來(lái)了一場(chǎng)“大地震”。

當(dāng)天晚上，央視焦點(diǎn)訪談播出的《醫(yī)美直播 帶貨還是“帶禍”》揭秘了醫(yī)美直播帶貨亂象。節(jié)目中提到，醫(yī)美屬于醫(yī)療活動(dòng)，而國(guó)家法律對(duì)醫(yī)療范疇的廣告有著明確規(guī)定，禁止以各種形式，違規(guī)變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等廣告。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些平臺(tái)上，違規(guī)推銷(xiāo)的現(xiàn)象層出不窮，主播在醫(yī)美直播中存在刻意誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者之外，直播間還兜售一些沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)的醫(yī)美產(chǎn)品。

該報(bào)道一經(jīng)播出，便引起了醫(yī)美圈的關(guān)注與討論。《消費(fèi)者報(bào)道》記者注意到，各大平臺(tái)均限制了醫(yī)美直播帶貨的相關(guān)內(nèi)容，直播欄已無(wú)法搜索“醫(yī)美”相關(guān)的內(nèi)容，如“水光針”“光子嫩膚”“熱瑪吉”等線下醫(yī)美項(xiàng)目的內(nèi)容。有網(wǎng)友表示，醫(yī)美直播真的要“團(tuán)滅”了嗎？

為了進(jìn)一步了解醫(yī)美直播是否在平臺(tái)全面關(guān)停一事?！断M(fèi)者報(bào)道》記者以消費(fèi)者身份撥打了抖音客服電話咨詢(xún)，客服表示，“平臺(tái)一直致力于保障消費(fèi)者與客戶(hù)的合法權(quán)益，目前平臺(tái)正在排查核實(shí)相關(guān)信息中?！敝劣诤螘r(shí)能正常觀看醫(yī)美直播的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)方表示無(wú)法保證哪一天能恢復(fù)觀看，具體情況需及時(shí)關(guān)注商家發(fā)布的信息。

快手客服表示，直播搜索結(jié)果是通過(guò)用戶(hù)粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)綜合判斷而成的，綜合度越高，排名越靠前。建議可以嘗試使用快手ID/快手號(hào)進(jìn)行搜索。

淘寶客服給出的答復(fù)是，目前暫時(shí)沒(méi)有查詢(xún)到相關(guān)醫(yī)美直播禁播的消息。

仍有主播疑違規(guī)售賣(mài)“醫(yī)美產(chǎn)品”

值得一提的是，《消費(fèi)者報(bào)道》記者觀察發(fā)現(xiàn)，仍有個(gè)別商家在直播平臺(tái)上公然違規(guī)售賣(mài)“醫(yī)美產(chǎn)品”。不過(guò)，其售賣(mài)的醫(yī)美產(chǎn)品與大眾所認(rèn)知的醫(yī)美項(xiàng)目有著較大的區(qū)別，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品后可在家中自行操作。

據(jù)某直播間的主播介紹，一款“小V臉”產(chǎn)品需要使用“滾滾”（直播間話術(shù)，暗指滾針）走一遍臉，會(huì)使皮膚出現(xiàn)皮損的情況，該產(chǎn)品主要針對(duì)脂肪、松垮問(wèn)題。據(jù)了解，滾針是微針治療的一種，它的原理是利用滾針上密密麻麻的針頭，將皮膚刺破，在皮膚的表面涂有營(yíng)養(yǎng)的美容液會(huì)順著刺破的皮膚通道，滲入到皮膚內(nèi)，加速這些營(yíng)養(yǎng)物的吸收。

記者注意到，在商品詳情頁(yè)中，其產(chǎn)品名稱(chēng)與主播所介紹的產(chǎn)品完全不符。詳情頁(yè)顯示，該產(chǎn)品名稱(chēng)為“阿米的日記小莁婆卸妝油”，化妝品備案編號(hào)/注冊(cè)證號(hào)為粵G妝網(wǎng)備字2015135825，生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)為中山市蝶美化妝品有限公司。

通過(guò)國(guó)家藥監(jiān)局“化妝品監(jiān)管”APP輸入“粵G妝網(wǎng)備字2015135825”查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品早在2022年8月30日被注銷(xiāo)。此外，該產(chǎn)品包裝平面圖、立體圖與主播所展示的產(chǎn)品并不一致。

圖片來(lái)源：國(guó)家藥監(jiān)局“化妝品監(jiān)管”APP

記者咨詢(xún)?cè)撝辈ラg客服，對(duì)于“為何商品的詳情信息與主播所介紹的產(chǎn)品毫無(wú)關(guān)聯(lián)”的疑問(wèn)，對(duì)方?jīng)]有直接回答該問(wèn)題。當(dāng)記者要求其提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息時(shí)，客服提供了主播在直播間展示產(chǎn)品的使用說(shuō)明及產(chǎn)品備案號(hào)/產(chǎn)品技術(shù)要求編號(hào)等信息。

客服提供的產(chǎn)品信息

據(jù)悉，該產(chǎn)品備案號(hào)為鄂漢械備20230114號(hào)，屬于醫(yī)療器械產(chǎn)品。而根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局制定的《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》，醫(yī)療美容廣告屬于醫(yī)療廣告，廣告主必須依法取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證才能發(fā)布或者委托發(fā)布醫(yī)療美容廣告。廣告主發(fā)布醫(yī)療美容廣告，必須依法取得《醫(yī)療廣告審查證明》；廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布醫(yī)療美容廣告必須依法查驗(yàn)《醫(yī)療廣告審查證明》，并嚴(yán)格按核準(zhǔn)內(nèi)容發(fā)布。

顯然，主播在介紹產(chǎn)品時(shí)遮遮掩掩、時(shí)不時(shí)夾雜一些暗語(yǔ)，商品詳情頁(yè)上顯示的信息與實(shí)際購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品無(wú)關(guān)，直播間的廣告內(nèi)容有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)審查，這點(diǎn)值得存疑和探討。

至于主播售賣(mài)此類(lèi)產(chǎn)品是否屬于違規(guī)銷(xiāo)售醫(yī)美產(chǎn)品？復(fù)旦大學(xué)生理學(xué)博士、中國(guó)整合醫(yī)學(xué)美容學(xué)會(huì)（香港）理事鮑峰對(duì)消費(fèi)者報(bào)道記者表示：“該產(chǎn)品甚至都不屬于‘醫(yī)美產(chǎn)品’。建議提交相關(guān)部門(mén)嚴(yán)查?！?/span>

鮑峰介紹，該產(chǎn)品為“免疫組化抗原修復(fù)緩沖液”，其用途是“用于免疫組織化學(xué)染色前的抗原修復(fù)”?！懊庖呓M織化學(xué)抗原修復(fù)緩沖液是實(shí)驗(yàn)室用品，用于實(shí)驗(yàn)室科學(xué)研究，處理組織標(biāo)本。甚至連臨床用品都算不上。因此，用于人體活體是屬于違法。無(wú)論在什么場(chǎng)景使用，都屬于違法?！?，鮑峰說(shuō)道。

圖片來(lái)源：國(guó)家藥品監(jiān)督管理局

醫(yī)美直播間的低價(jià)靠譜嗎？

目前，中國(guó)已成為世界最大的醫(yī)療美容市場(chǎng)之一，隨著消費(fèi)者的抗衰、塑性、除皺緊致等醫(yī)美需求日益增加，以及自身消費(fèi)能力的提升，國(guó)內(nèi)的醫(yī)美行業(yè)如雨后春筍方興未艾。數(shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4934億元，到2025年將超過(guò)8000億元。

隨著醫(yī)美市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，直播間成了推銷(xiāo)醫(yī)美產(chǎn)品的重要陣地，而不少醫(yī)美直播間主打的是“破價(jià)”和“低價(jià)”，以此來(lái)招攬更多的客戶(hù)，擠占市場(chǎng)。部分黑醫(yī)美趁虛而入，試圖用“低價(jià)”以此充好、渾水摸魚(yú)，擾亂正常的市場(chǎng)秩序。在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于“醫(yī)美直播”的投訴達(dá)104條，涉及多個(gè)直播平臺(tái)。

針對(duì)醫(yī)美直播被封禁一事，有消費(fèi)者擔(dān)憂醫(yī)美價(jià)格一路高漲，“那這樣是不是意味著我們以后做不到便宜的醫(yī)美了？”

有網(wǎng)友認(rèn)為，自醫(yī)美進(jìn)軍直播行業(yè)以來(lái)，讓其價(jià)格變得更加透明，很多商家打價(jià)格戰(zhàn)，讓不少消費(fèi)者使用更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)醫(yī)美相關(guān)產(chǎn)品。

而知名博主韓安冉則在社交平臺(tái)上表示：“作為一個(gè)自己機(jī)構(gòu)馬上開(kāi)業(yè)的醫(yī)美老板來(lái)說(shuō)，那直播價(jià)格低的連產(chǎn)品成本都不夠，要么摻水要么摻假。一定要學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)?，正?guī)批文產(chǎn)品價(jià)格真的不低的?！?/span>

那么，消費(fèi)者該如何辨別產(chǎn)品是否合規(guī)？鮑峰給出以下幾點(diǎn)建議：

第一，如果具備上網(wǎng)查詢(xún)的條件，可以將其備案號(hào)，在“國(guó)家藥品監(jiān)督管理局”的官網(wǎng)上查詢(xún)，如果該備案號(hào)是真實(shí)的，就可以查詢(xún)到其真實(shí)的身份；

第二，如果查詢(xún)流程不熟悉，可以從備案號(hào)上了解其屬于哪一類(lèi)別，如：

①第一類(lèi)醫(yī)療器械，編號(hào)為：A械備BBBBCCCC號(hào)

A表示是所在地簡(jiǎn)稱(chēng)，進(jìn)口醫(yī)療器械為“國(guó)”，國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械為省級(jí)行政區(qū)簡(jiǎn)稱(chēng)加市級(jí)行政區(qū)簡(jiǎn)稱(chēng)，如“鄂漢”表示湖北省武漢市；B表示是備案年份；C表示是備案流水號(hào)。

②第二、三類(lèi)醫(yī)療器械，編號(hào)為：A械注BCCCCDEEFFFF

A表示所在地簡(jiǎn)稱(chēng)，進(jìn)口醫(yī)療器械為“國(guó)”，國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械為省級(jí)行政區(qū)簡(jiǎn)稱(chēng)；B表示注冊(cè)形式，進(jìn)口為“進(jìn)”，國(guó)產(chǎn)為“準(zhǔn)”，港澳臺(tái)為“許”；C表示首次注冊(cè)年份；D表示管理類(lèi)別，“2”表示第二類(lèi)醫(yī)療器械，“3”表示第三類(lèi)醫(yī)療器械；EE表示分類(lèi)編碼，具體分類(lèi)編碼可在國(guó)家藥品監(jiān)督管理總局查看；F首次注冊(cè)流水號(hào)。

按照醫(yī)療器械管理法規(guī)，只有第三類(lèi)醫(yī)療器械，允許被注射（例如透明質(zhì)酸）或者植入（例如心臟支架）人體。其他醫(yī)療器械均不能以侵入式的方式進(jìn)入人體（即不能破皮使用）。也就是說(shuō)，哪怕是第二類(lèi)醫(yī)療器械，也只能在有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在有資質(zhì)的醫(yī)生操作下，微針后涂抹于皮膚。使用注射器（即所謂的手針）將第二類(lèi)醫(yī)療器械注射到皮下，也是屬于違法操作。

同時(shí)，所有的醫(yī)療器械，其效應(yīng)主要通過(guò)物理方式獲得，例如光、熱、電流/射頻、超聲、填充等，不通過(guò)藥理學(xué)、免疫學(xué)或代謝的方式獲得。

也就是說(shuō)，即便這款產(chǎn)品，是合格的醫(yī)療器械產(chǎn)品，如果其功效里面提及，通過(guò)“新陳代謝”“補(bǔ)充水分”等等涉及藥理、免疫、代謝的方式達(dá)到效果，依然是違法的。

鮑峰表示，希望大家擦亮眼睛，不要被商家的花言巧語(yǔ)蒙蔽。