消費(fèi)者比喻“坑多多”

618電商大促 拼多多深陷輿論風(fēng)暴

隨著618大促的戰(zhàn)線日漸拉長(zhǎng)，當(dāng)初的一日促銷變成了幾乎貫穿6月的狂歡，在這場(chǎng)銷售盛宴中，大大小小的電商平臺(tái)都忙不迭地統(tǒng)計(jì)、更新自家“戰(zhàn)績(jī)”，為打了雞血般增長(zhǎng)的銷量、銷售額“撒花慶賀”。但成立才三年并迅速崛起的電商平臺(tái)拼多多，卻是名副其實(shí)的是非多多，既被消費(fèi)者“吐槽”是假貨的溫床，也被掃黃打非辦點(diǎn)名批評(píng)涉嫌銷售黃暴商品，平臺(tái)上的維權(quán)商家更是質(zhì)疑拼多多靠商家罰款牟利……眾多問題和矛盾在6月集中爆發(fā)，拼多多遭遇空前危機(jī)。

618同款商品比價(jià)格

拼多多、天貓相差甚微

每逢大促節(jié)慶，低廉的價(jià)格往往是刺激消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素，各大電商平臺(tái)也早早推出各自的優(yōu)惠、特價(jià)攻略。帶著“低價(jià)拼團(tuán)”標(biāo)簽的拼多多自然成為不少人期待的“囤貨地”之一，但在618大促期間，一些網(wǎng)友卻在不少社交平臺(tái)上留言稱：“比價(jià)之后，發(fā)現(xiàn)有些東西拼多多價(jià)格好像和天貓差不多?。　?/span>

618大促期間，很多人喜歡多買點(diǎn)紙巾囤著用。“618之前我就想好了，可以趁著便宜買一箱紙巾慢慢用，在朋友圈里正好看到有維達(dá)紙巾的拼團(tuán)鏈接，大家都說拼多多便宜，所以我也打算拼一個(gè)。”市民吳女士告訴記者，“不過下單之前，我還是習(xí)慣性去天貓看一眼同款產(chǎn)品的價(jià)格，結(jié)果發(fā)現(xiàn)拼多多比天貓只便宜一塊錢。”最終吳女士還是選擇了在天貓購(gòu)買，她說：“我覺得在天貓上購(gòu)買，品質(zhì)、物流各方面更靠譜些，畢竟兩家平臺(tái)的價(jià)格只差一塊錢。”

為此，記者分別打開了拼多多和天貓的APP進(jìn)行驗(yàn)證。吳女士購(gòu)買的“3層S碼130抽24包”規(guī)格的維達(dá)抽紙?jiān)谔熵埵蹆r(jià)59.9元，在拼多多平臺(tái)上“單獨(dú)購(gòu)買”需要64.9元，“發(fā)起拼單”要58.9元，確實(shí)只相差1元。

記者又對(duì)比了一些其他商品，發(fā)現(xiàn)價(jià)差確實(shí)不大，比如“藍(lán)月亮手洗專用洗衣液家庭套裝”，天貓售價(jià)62.4元，拼多多拼團(tuán)標(biāo)價(jià)62.9元。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，即便是不同平臺(tái)上的生產(chǎn)商網(wǎng)店，價(jià)格也不會(huì)有太大差距。事實(shí)上，生產(chǎn)商網(wǎng)店出售的同款商品，拼多多上有很多中小賣家也在銷售，且價(jià)格比生產(chǎn)商價(jià)更低，但記者側(cè)面了解到，這些中小賣家大多沒有得到生產(chǎn)商的正式授權(quán)，因此購(gòu)買這些商品時(shí)，品質(zhì)好壞、產(chǎn)品真?zhèn)尉托枰M(fèi)者擦亮眼睛。

商家“掛羊頭賣狗肉”

拼多多涉黃涉假問題爆發(fā)

拼多多成立之初，銷售廉價(jià)商品的中小賣家是平臺(tái)生存乃至崛起的重要支撐，但當(dāng)拼多多迅速成長(zhǎng)后，一些矛盾和問題隨之暴露出來。因?yàn)槠脚_(tái)入駐門檻相對(duì)較低，一些曾在拼多多遭遇過假貨的網(wǎng)友，將之稱為“假貨的溫床”。

記者在拼多多中搜索“小米電視”，按銷量排序搜索結(jié)果，排名第四的一款電視機(jī)的介紹只寫著“小米電視”，并沒有寫具體型號(hào)，記者打開商品評(píng)價(jià)中消費(fèi)者發(fā)的實(shí)物圖發(fā)現(xiàn)，賣的根本不是“小米電視”，而是掛羊頭賣狗肉都沒聽說過的“樂視小米”電視。店內(nèi)客服表示：“我們是‘樂視小米’品牌，產(chǎn)品LOGO是Lemtv?！?/span>

不只是低劣假冒商品問題，拼多多平臺(tái)甚至出現(xiàn)了涉黃商品。6月初，全國(guó)掃黃打非辦公室官方微博表示，根據(jù)群眾舉報(bào)和媒體報(bào)道，對(duì)拼多多平臺(tái)涉嫌違法違規(guī)問題進(jìn)行了深入核查，相關(guān)線索已移交有關(guān)地方進(jìn)行查處，全國(guó)掃黃打非辦將持續(xù)對(duì)案件情況予以關(guān)注。

業(yè)內(nèi)人士表示，大家都在談消費(fèi)升級(jí)的時(shí)候，三年前靠低價(jià)起家的拼多多卻玩起了“消費(fèi)降級(jí)”，低價(jià)為拼多多帶來了激增的流量，但供應(yīng)鏈方面的弱勢(shì)讓拼多多缺乏對(duì)貨源品質(zhì)強(qiáng)有力的監(jiān)控，極易出現(xiàn)低劣假冒商品。雖然拼多多對(duì)外表示，通過加大懲罰力度的手段打假，并有意把資源向服務(wù)能力更強(qiáng)的賣家傾斜，但這些大供應(yīng)商甚至品牌廠家的商品不可能出現(xiàn)低價(jià)，同品牌的同款商品在拼多多和其他電商平臺(tái)旗艦店的價(jià)格相差不大。業(yè)內(nèi)人士表示，一味靠低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品生存的拼多多肯定走不長(zhǎng)，而一旦沒有了低價(jià)優(yōu)勢(shì)，拼多多還有什么優(yōu)勢(shì)可言？拼多多真是是非多多。

（責(zé)編：邱庭）