2015年5月13日，國務(wù)院總理李克強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議時，鼓勵電信企業(yè)流量轉(zhuǎn)贈不清零，寬帶提速40%。而這已經(jīng)是總理在兩個月內(nèi)第三次關(guān)注網(wǎng)絡(luò)提速降費。

5月15日，三大運營商也同時公布了提速降費的方案。

在運營商宣傳自己“高網(wǎng)速”、“廣覆蓋”的同時，給予用戶適合的4G資費定位才是消費者最關(guān)心的。那么，目前哪家運營商的4G套餐比較優(yōu)惠呢？

無限流量不可能，降低資費靠競爭

4G網(wǎng)絡(luò)資費讓不少消費者感到頭疼，他們希望運營商可以推出無限流量的包月套餐，以滿足更多用戶群體的使用需求，提高用戶的使用感受。這樣的愿望很美好，但為何運營商遲遲沒有推出無限流量包月套餐？什么時候才能下調(diào)4G資費？

通信業(yè)觀察人士項立剛認為：“無限流量套餐在中國不可能實現(xiàn)，但是資費有下調(diào)空間并且肯定會下調(diào)，可以采用先進技術(shù)對4G網(wǎng)絡(luò)進行規(guī)模建設(shè)；而資費下調(diào)在于用戶量的增長，當用戶達到一定規(guī)模，運營商達到盈利界限或者收入翻上一番，資費肯定會降。”

野村綜研（上海）咨詢有限公司通信戰(zhàn)略部副總監(jiān)陶旭駿同樣表示，無限流量套餐在中國不太可能，他分析：“當用戶積累越多、基礎(chǔ)設(shè)施的利用率越來越高，運營商就有條件將價格慢慢降下去；而跟流量月底清零比起來，臺階式計費對消費者可能更有利一點。”

陶旭駿認為，運營商合理地進行資費降價的利益驅(qū)動，還是應(yīng)該存在的，因為這是一個市場行為。價格是競爭的一部分，從這個角度上來說，應(yīng)該倡導(dǎo)運營商合理地配置價格。而如何合理配置，就要靠三家運營商充分地進行競爭，市場只要有競爭就會有降價行動。

隨著5.17電信日的到來，三家運營商都打起精神應(yīng)戰(zhàn)，紛紛推出了各種優(yōu)惠活動，針對三大運營商現(xiàn)階段的4G全國套餐，本刊記者選取了流量最低檔資費與1G流量檔資費進行比較（如圖4）。

在三大運營商的4G全國套餐中，電信有存話費享折扣活動，而聯(lián)通則有存話費送話費和贈送閑時流量的優(yōu)惠活動。通過三大運營商的4G套餐來看，聯(lián)通、電信比移動較為優(yōu)惠一些。此外，三大運營商的流量疊加包收費也各不相同，移動50元/(G·月)，聯(lián)通80元/(G·半年)，電信50元/(800M·每月)。目前三家運營商都有自己的流量“雙封頂”政策，消費者不必再過度擔心使用4G流量會導(dǎo)致過高的流量費用了。

5月15日，三大運營商公布具體降費提速方案，推出一系列流量優(yōu)惠活動等舉措，其中：中國移動全面推廣10元1GB夜間閑時流量套餐、10元1GB節(jié)假日流量套餐及50元2GB全國流量的4G流量卡等；中國聯(lián)通開展10元包1.5GB省內(nèi)流量半年包促銷活動，半年內(nèi)流量跨月不清零、推出視頻定向流量包，最優(yōu)惠流量包價格每月18元6GB等；中國電信推廣每月49元含2GB省內(nèi)流量的4G套餐，用戶可辦理天翼4G流量套餐和流量包等。

運營商的這些降費新舉措雖然在一定程度上對用戶有優(yōu)惠，但現(xiàn)階段還并沒有實現(xiàn)全國套餐等資費的徹底下調(diào)，我們只能期望再往后一段時間內(nèi)，運營商能帶給消費者更實惠的4G套餐資費。在運營商宣傳自己“高網(wǎng)速”、“廣覆蓋”的同時，給予用戶適合的4G資費定位才是消費者最關(guān)心的。

“流量銀行”不靠譜，流量經(jīng)營怎么破

4G時代的數(shù)據(jù)流量使用出現(xiàn)“井噴”，隨著4G網(wǎng)絡(luò)在消費者日常生活中的地位提高，流量的意義變得更復(fù)雜，它甚至被貨幣化，可用來進行管理和交易。由此，一系列流量營銷平臺應(yīng)運而生——中國電信“流量寶”、中國聯(lián)通“流量銀行”、阿里巴巴“流量錢包”。

中國電信的“流量寶”和中國聯(lián)通的“流量銀行”均通過簽到、做任務(wù)獲取流量幣的形式換取流量，但交易的并不是自己手機內(nèi)的流量，也不能將手機流量直接充值或贈送，而阿里巴巴聯(lián)合三大運營商推出的“流量錢包”則是用戶通過在淘寶、天貓購物或參與商家的營銷活動獲得流量，獲得的這部分流量可通過“流量錢包”提取到手機號碼或贈送他人，但是提供這類活動的商家數(shù)量實在有限。

本刊記者對此做了一個問卷調(diào)查，共248人參與，僅14%的消費者經(jīng)常使用流量交易平臺。其中，57%的用戶使用目的是流量不夠賺取流量，而78%的用戶覺得這類流量交易平臺并沒有徹底解決他們的問題。

經(jīng)對比，這三種流量交易服務(wù)平臺的相同點為：流量可賺取、可贈送。但準確來說，是流量幣可賺取、可贈送，換言之，就是打折買流量。通過本次問卷調(diào)查，并結(jié)合記者的親身體驗，發(fā)現(xiàn)三種流量交易服務(wù)平臺不僅流量獲取途徑的操作太復(fù)雜，最終轉(zhuǎn)移到手機上能使用的流量對用戶而言也是九牛一毛，消費者使用此類服務(wù)平臺所付出的時間精力財力，和所得到的流量價值并不對等。

為此，北京云測網(wǎng)絡(luò)科技有限公司市場部總監(jiān)李建華在接受記者采訪時表示，對于4G時代運營商如何做好流量營銷，除了調(diào)整價格之外，運營商可以根據(jù)用戶的個人習慣推出量身定制的套餐服務(wù)，提升用戶體驗。

4G時代的流量經(jīng)營，消費者關(guān)注的已經(jīng)不單單是流量是否夠用，還有流量是否好用，運營商們在擠破腦袋推出一個又一個好看卻不實用的APP時，是否也應(yīng)該想想如何實現(xiàn)用戶體驗和價值的平衡，滿足消費者也滿足自己的錢袋。

（責編：陳加索）