打工人零食消費報告:上班崩潰的日子里,我靠垃圾食品自愈
2023-10-23 17:58:43 來源:消費者報道 作者:鄭藝陽
人活著,一日三餐就夠,而作為打工人活著,或許還得有咖啡與零食才行??Х茸鳛榫袢剂?,零食則提供心靈慰藉。
當(dāng)八個小時工作制形同虛設(shè),工作時長從996進化到711甚至247,我們每天待在工位的時間甚至比在家更久,咖啡逐漸從城市“小資”的第三空間轉(zhuǎn)變?yōu)榱烁褡娱g打工人的精神燃料。
而曾經(jīng)作為三餐之間的解饞、補充能量、打發(fā)無聊的休閑品類,過去10年間,零食在打工人日常生活中扮演的角色也發(fā)生了巨大變化。凱度中國在FBIF2023的分享中提到,有63%的消費者表示,工作時嘴里一邊吃著東西能讓他們的心情更加愉悅;57%的消費者認為零食可以幫他們輕松開啟新的一天。
在此基礎(chǔ)上,消費者報道在9月發(fā)布了一個職場零食偏好小調(diào)查,我們好奇零食會在職場里的哪個瞬間發(fā)生作用?人們最愛的零食是什么?近年來各大零食品牌絞盡腦汁尋找讓零食更健康的方法,0糖、0脂、非油炸、美顏、養(yǎng)發(fā)標(biāo)簽層出不窮,消費者又是否買賬呢?
一、只有1%的職場人不吃零食
“一日三餐以外零星食用的食品,與“主食”相對應(yīng);沖動型購買的非必需消費品,附著社交、娛樂、休閑等多重屬性”,《消費升級背景下零食行業(yè)發(fā)展報告》如此定義零食。
但對于大多職場人來說,零食已經(jīng)成為職場必需品。本期調(diào)查共收集到了105份有效問卷,其中只有1%的打工人表示不吃零食。近四成的打工人一周至少會吃一次零食,其中11%的零食狂熱愛好者表示上班“一天不吃就難受”。
超七成的職場人每個月零食開銷在100元到200元之間,還有10%的人愿意為零食花得更多。
完成了身份轉(zhuǎn)變的零食如今匯聚成了萬億級的大項目,商務(wù)部發(fā)布的《消費升級背景下零食行業(yè)發(fā)展報告》顯示,中國目前零食行業(yè)年總產(chǎn)值達到22156.4億元,這已超過了全國18個省(市)的全省GDP。
國際零食巨頭億滋發(fā)布的《2022年全球零食現(xiàn)狀報告》也顯示,過去10年,零食的消費人數(shù)和人均零食消費量均顯著增長。越來越多的人認為,零食能有效幫助他們轉(zhuǎn)移緊張的注意力,是一種精神慰藉品。71%的消費者表示每天至少吃兩次零食。63%的人則將“零食時間”稱為“一天中唯一的亮點”。
零食消費在數(shù)量上的增長還伴隨著品類上的豐富。甜的辣的,素的全肉的,口感或是軟糯綿密,或是有嚼勁,或是酥脆,有罪惡的熱量炸彈,也有健康的低脂輕食,這些招人喜愛的小零食,無論是忙碌還是摸魚都十分適配。
調(diào)研數(shù)據(jù)中,在頭腦風(fēng)暴會議中補充體力(61.9%)與上班摸魚、同事閑聊(29.5%)是打工人最需要零食的時刻。
二、零食,要快樂也要健康
五花八門的零食種類中,豆制品成為打工人最喜愛的零食。“有小小的獨立包裝,方便隱藏在工位,也方便分享給同事;不油膩,不臟手;最重要的是吃起來聲音不能太大。”《雙12工位經(jīng)濟冷知識》顯示消費者喜歡的辦公室零食需要符合以上三個特點。豆制品類的零食可以說幾乎完美貼合。
以58.1%的票數(shù)排名第二是近年來火爆的堅果炒貨。國元證券研究所數(shù)據(jù)顯示,2021年,休閑食品行業(yè)各類產(chǎn)品按收入計算,炒貨類位列第一,占據(jù)了30.55%的市場份額,遠超排名第二的糖巧蜜餞和第三的餅干、烘焙食品等。
三只松鼠、百草味、良品鋪子等電商品牌的崛起把堅果做成了零食爆款。而沃隆食品在國內(nèi)率先推出“每日堅果”產(chǎn)品,則讓堅果從囿于逢年過節(jié)的送禮場景解放出來,走進人們的日常,占領(lǐng)打工人的工位。
洽洽、良品鋪子、百草味、三只松鼠等品牌先后開發(fā)了自己的每日堅果產(chǎn)品?!?021天貓堅果消費趨勢報告》顯示,每日堅果已經(jīng)與堅果禮盒品類齊頭并進成為堅果消費的頭兩把交椅,消費占比約四成。
比起其他休閑零食來,堅果炒貨無疑更切中打工人零食需求——去殼的堅果容易食用,包裝小巧便攜,更重要的是健康,每天只需來一包,一次性就能完成今日份多種營養(yǎng)攝入。
相較于豆制品與堅果的火爆,在我們的調(diào)查里,高油高糖高熱量的糖果、膨化食品還有辣條面筋僅僅只是一小部分人的首選。多少人在小時候被父母嚴令禁食這類零食時,偷偷許愿長大后要開零食店,然后想怎么吃就怎么吃。而在如今真的擁有“零食自由”時,卻主動選擇不吃了。
變化的背后也是打工人對于健康的在意。
身體健康狀況不容樂觀已經(jīng)是職場人老生常談的問題了。隨時待命的工作狀態(tài),壓力大到時長抓狂,《2022職場人健康洞察報告》顯示,受訪者對自身的整體心理健康狀態(tài)自評分僅有6.65分(滿分10分),自認為睡眠現(xiàn)狀健康的僅不到三成。久坐、沒有時間鍛煉而導(dǎo)致的頸椎病,不斷后移的發(fā)際線,握不住鼠標(biāo)的鼠標(biāo)手,持續(xù)上升的BIM,一年比一年更讓人害怕的體檢報告不斷提醒著打工人是時候該關(guān)照身體了。
對極速下滑的身體素質(zhì)有切身體會的年輕人,正在探索更保命的零食吃法。根據(jù)益普索2020年《健康零食白皮書》,健康這一標(biāo)準(zhǔn)在消費者心里的重要性已經(jīng)從77%上升到了85%。人們開始計較每100ml牛奶蛋白質(zhì)含量、愛吃的蛋黃酥有沒有反式脂肪酸,開始關(guān)注牛肉干的配料表里究竟有沒有牛……我們的調(diào)查顯示,79%的打工人在選購零食時會仔細研究配料表。
隨著一大批成分黨崛起,零食品牌們被迫開始尋找既滿足口味又減少負擔(dān)的解決方案。
健康賽道,正式開卷:低脂/零脂、低熱量/零卡、低糖/無糖、低鹽等新標(biāo)簽輪番上陣,“馬鈴薯脆”正在換成油脂含量更低、纖維含量更高的“鷹嘴豆脆”。樂事推出雞胸肉脆,包裝上醒目的標(biāo)注著“非油炸”瑪氏宣布在2021年減少包裝食品平均20%的鈉含量,百事則推出減鹽50%系列薯片。
帶著一身“天然健康”優(yōu)勢的中式食材,也跳進了新式零食的競爭大潮里。黒芝麻餅、紅豆薏米糕、堅果茯苓糕等也成為了淘寶抖音的爆款零食。
除了在配料表上做減法,益生菌、膠原蛋白肽、膳食纖維、透明質(zhì)酸鈉、白蕓豆提取物、gaba、酵素、菊粉、葉黃素、姜黃素......越來越多的零食開始加入功能性成分作為賣點。
不過從調(diào)研數(shù)據(jù)來看,職場人目前最為買賬的還是0糖與減鹽,對于功能性的需求還未被完全激活。
益普索最新的調(diào)研結(jié)果顯示,細分到功效趨勢,提高免疫力、提神、改善睡眠等也跑在了前列,一些過去曾經(jīng)紅極一時的功效,比如美白、生發(fā)、燃脂、延緩衰老,由于缺乏強有力的學(xué)說支撐,反而在消費者心中的意愿度沒有那么強烈。
三、上班崩潰的日子里我靠垃圾食品自愈
盡管平時清醒克制,上班崩潰時,還得“垃圾食品”來治。在我們的調(diào)研中,在日常零食選擇中備受冷落的膨化食品與糖果,在職場emo時成為了首選。60%的消費者選擇了膨化食品。
在面對飲食方式不夠健康的質(zhì)疑時,正如被爆出每天5罐可樂,每周3次炸雞的股神沃倫·巴菲特,他的邏輯是:垃圾飲食能讓我心情愉悅,從生理-心理-社會醫(yī)學(xué)模式來看,好心情才有好身體。
英敏特發(fā)布的報告同樣顯示,90%的消費者認同縱享型零食對提振情緒的作用,且年輕消費者更可能認同縱享型零食在提振情緒方面帶來的益處。
當(dāng)情緒跌落谷底時,沾滿調(diào)料粉的薯片不斷刺激味蕾,糖果的甜味滲透進身體,胃口得到了滿足,大腦收獲了快樂。能夠即刻提供快樂的糖油混合物到了此刻,不是垃圾,而是可以救命的美味。
從零食中得到撫慰,這也是打工人需要零食的最大原因。調(diào)研結(jié)果顯示,41.9%的打工人表示釋放壓力、改善心情是零食在職場中的最大意義,21%的人認為零食能夠提升工作時幸福感。
四、零食社交:近六成打工人表示不愿意但不得不
除了作為情緒補劑,零食另一個重要的職場技能是社交。工作中的人際關(guān)系,也是工作中的一部分。
而好吃的零食正在成為職場最強效的社交幣,可以用于破冰、感謝、歡迎、祝賀、請求等各種場合,分享的人既不會負擔(dān)不起,也很少會有人拒絕。今天你送我一些,明天我給你一點,在一來一回的零食交換中確認彼此的口味,增進關(guān)系,找到“搭子”?!?023搭子社交小報告》顯示,82.4%的人都有至少一個“胡吃海喝類搭子”,在所有搭子類型中排名第一,而大多數(shù)人的搭子都是從同學(xué)或同事演變而來的。
正因如此,在我們的調(diào)查中,44.8%的打人工表示他們吃零食就是為了通過零食與同事社交。
然而“搭子”卻不是朋友。在火熱的零食社交背后,近六成受訪者表示,他們其實不愿意與職場同事分享零食。職場情誼的復(fù)雜與微妙之處正是在于每天朝夕相處的同事并不是自己挑選的朋友,卻抬頭不見低頭見。對于大多數(shù)人來說,這都是一段無法回避,即使不愿意也得面對的關(guān)系。只有1%的勇士選擇了不愿意也不分享。
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