數(shù)智賦能,壹健康持續(xù)深耕生活方式醫(yī)學領(lǐng)域
2023-11-15 22:08:00 來源:消費者報道 作者:消費者報道
公司定位
根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,壹健康是中國數(shù)字化健康管理領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)。壹健康依托標準化、專業(yè)化與科學的產(chǎn)品與服務(wù)解決方案,壹健康致力于對客戶生活產(chǎn)生有意義的影響。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,以2022年收入計,壹健康分別約占中國數(shù)字化體重管理市場7.9%的份額與中國數(shù)字化男性健康慢病管理市場4.9%的份額,均位居行業(yè)第一。
通過在中國健康管理行業(yè)超過十年的經(jīng)驗,壹健康深刻認識到標準化與專業(yè)化的產(chǎn)品與服務(wù)對有效的健康管理的重要性。壹健康以體重管理與慢病管理兩大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為切入,以數(shù)據(jù)化驅(qū)動為核心,圍繞滿足客戶全面需求構(gòu)建了一體化的定制健康管理平臺,并引領(lǐng)了中國健康管理行業(yè)數(shù)字化、標準化與專業(yè)化變革。
企業(yè)愿景
以數(shù)字化、標準化為核心,以科技和專業(yè)為引領(lǐng),壹健康致力于提供“全家人、全生命週期、全健康管理”的一站式產(chǎn)品與服務(wù)綜合解決方案,為更多家庭的健康保駕護航,全面助力“健康中國”建設(shè)。
業(yè)務(wù)
自壹健康于2009年成立以來,壹健康秉持著以“綠色天然及安全健康”的理念創(chuàng)立及發(fā)展“綠瘦”品牌。2014年,壹健康進一步開拓慢病管理市場。經(jīng)過十馀年的不斷積累與發(fā)展,壹健康的業(yè)務(wù)由銷售傳統(tǒng)減肥產(chǎn)品拓展成了以體重管理和慢病管理兩大基礎(chǔ)板塊為支撐,以數(shù)據(jù)化為驅(qū)動,線上線下銷售模式相結(jié)合的全面健康管理體系。
體重管理。體重管理是壹健康業(yè)務(wù)發(fā)軔的起點,也是壹健康最為核心的業(yè)務(wù)板塊。通過提供具有減重功效的保健品和精細化的體重管理服務(wù)方案,壹健康為消費者提供數(shù)字化、標準化、定制化的線上線下相結(jié)合的體重管理解決方案。壹健康通過科學識別體重管理四個關(guān)鍵週期,即“啟動期、減重期、塑形期、維持期”,提出了“五力合一”的獨特服務(wù)模式,為壹健康每一位體重管理客戶配備體重規(guī)劃師、運動顧問、營養(yǎng)顧問、心理諮詢顧問及服務(wù)管家五位專業(yè)顧問。壹健康以“好享瘦APP”作為數(shù)字化的載體與工具,為客戶提供一人一界面的個性化服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)的可視化與實時交互。于業(yè)績記錄期間,壹健康已成立綠瘦訓練營、形體美學中心及儷媛薈,為消費者提供豐富的線下體驗,從而增強用戶滿意度及黏性。于體重管理業(yè)務(wù),壹健康主要通過銷售“產(chǎn)品+服務(wù)”一攬子方案獲取業(yè)務(wù)收入。
慢病管理。憑藉壹健康于體重管理業(yè)務(wù)的運營經(jīng)驗及業(yè)務(wù)模型的可複制性,壹健康已為慢病管理開發(fā)數(shù)字化解決方案。通過提供藥品、食品、保健品等產(chǎn)品及慢病管理服務(wù)方案,壹健康同樣為消費者提供標準化、個性化的數(shù)字化慢病管理解決方案。依託體重管理業(yè)務(wù)所積累的數(shù)字化能力與系統(tǒng)化服務(wù)的經(jīng)驗,壹健康推出了慢病管理“健康3+6”服務(wù)體系。該服務(wù)體系包括“詢醫(yī)+養(yǎng)”三步法及“六名顧問”服務(wù)團隊,打造全週期一站式服務(wù)流程并向客戶提供全方位慢病管理解決方案。壹健康的“六名顧問”服務(wù)團隊包括慢病調(diào)理師、健康管家、醫(yī)生、藥劑師、營養(yǎng)顧問及心理諮詢顧問。為提升壹健康慢病管理業(yè)務(wù)的服務(wù),壹健康已建立體檢中心及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。同時,壹健康以“壹邦APP”作為壹健康與客戶的數(shù)字化交互平臺,實現(xiàn)服務(wù)的深度跟進與實時交互。壹健康的慢病管理業(yè)務(wù)分為三個子版塊,即男性健康管理、女性調(diào)理及糖尿病管理。
行業(yè)描述
健康管理是指提供以改善人們的身心健康或緩解疾病路徑(而非治癒疾病)為目的的服務(wù)和產(chǎn)品。其主要包括四個領(lǐng)域,即消費者健康解決方案、慢病管理、消費者健康及諮詢。消費者健康解決方案市場涉及提供與維持、恢復及增強健康和身體狀況相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)以提高自我滿意度,可進一步分為體重管理解決方案市場、功能性食品市場、心理諮詢市場以及美容和個人護理市場。過去五年,健康管理市場的規(guī)模從人民幣39,320億元增長到人民幣76,560億元,年複合增長率為14.3%,預計到2027年將達到人民幣136,570億元,2022年至2027年的年複合增長率為12.3%。
體重管理解決方案是體重管理產(chǎn)品和服務(wù)的組合,幫助個人實現(xiàn)其理想體重狀態(tài)。由于中國公民的體重控制意識不斷增強,消費支出不斷上升,中國的體重管理解決方案市場已錄得快速增長。市場規(guī)模從2017年的人民幣219億元增長到2022年的人民幣334億元,年複合增長率為8.8%。2022年至2027年,預計市場將繼續(xù)以10.0%的年複合增長率增長,到2027年達到人民幣538億元。
慢病是指持續(xù)12個月或更長時間的健康狀況或疾病,是遺傳、生理、環(huán)境及行為因素綜合作用的結(jié)果,需要持續(xù)的醫(yī)療及日常管理。廣義的慢病管理不僅包括病情管理,亦包括對慢病個體的認知、精神狀態(tài)及行為的指導。與發(fā)達國家相比,中國的慢病預防和治療仍處于初級階段。同時,中國的慢病患者數(shù)量急劇增加,表明市場潛力巨大。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,慢病管理市場已從2017年的人民幣28,370億元增長到2022年的人民幣53,810億元,年複合增長率為13.7%,預計到2027年將達到人民幣96,240億元,年複合增長率為12.3%。
女性健康指女性特有的或與男性相比對女性有不同影響的健康問題,如生殖健康、活力調(diào)理等。數(shù)字化女性健康慢病管理指建立專門針對女性健康問題的綜合干預及管理系統(tǒng),并提供相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù),旨在通過數(shù)字化平臺加強疾病控制及改善身體狀況。隨著技術(shù)進步,數(shù)字化女性健康慢病管理為患者提供了便捷的醫(yī)療健康服務(wù)及管理方法。通過數(shù)字化平臺,患者可以遠端諮詢醫(yī)生、接受線上診斷及獲得治療建議,使女性健康慢病管理更加高效及個性化。此外,數(shù)字化管理系統(tǒng)能夠即時監(jiān)測患者的健康狀況,提供定期的健康指導及管理計劃,以幫助患者更好地控制慢病狀況,提高生活質(zhì)量。數(shù)字化女性健康慢病管理市場規(guī)模自2017年的人民幣16億元增長至2022年的人民幣99億元,年複合增長率為44.0%,預計到2027年將達人民幣393億元,複合年增長率為31.8%。
糖尿病是一種慢病,當胰腺不能產(chǎn)生足夠的胰島素或身體不能有效地使用其產(chǎn)生的胰島素時發(fā)生。數(shù)字化糖尿病慢病管理指建立綜合干預及管理系統(tǒng),提供相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù),旨在通過數(shù)字化平臺加強對糖尿病的控制,并最終預防糖尿病引起的健康問題。通過利用數(shù)字化平臺,糖尿病患者可以訪問一系列工具及資源,以有效地監(jiān)測及管理病情。這些平臺提供遠端監(jiān)控、即時血糖跟蹤、藥物提醒及個性化飲食指導等功能。患者可以很容易地跟蹤他們的血糖水平,記錄胰島素劑量,并收到他們狀況的即時反饋。數(shù)字化使個人能夠在糖尿病管理中發(fā)揮更積極的作用,并對自身的生活方式選擇作出明智的決定。數(shù)字化糖尿病慢病管理的市場規(guī)模顯著增長,市場規(guī)模由2017年的人民幣29億元增加至2022年的人民幣191億元,複合年增長率為45.6%,并預計到2027年將達人民幣773億元。
根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,中國數(shù)字化健康管理行業(yè)體量規(guī)模巨大,增速迅猛,但依然存在著集中度與專業(yè)化程度低的諸多痛點,且孕育著巨大的市場機會,具體而言:
市場體量巨大且高速增長。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,中國數(shù)字化健康管理行業(yè)的市場規(guī)模預計將由2022年的人民幣8,130億元增長至2027年的人民幣24,170億元,年複合增長率高達24.4%。數(shù)字化體重管理與慢病管理行業(yè)的市場規(guī)模亦預計將同步保持雙位數(shù)的年複合增長率。
高度離散,集中化程度低。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,中國數(shù)字化健康管理行業(yè)目前依然處于高度離散階段,行業(yè)集中度低。以壹健康重點佈局的細分領(lǐng)域為例,以2022年收入計,數(shù)字化體重管理行業(yè)前五大市場參與者的合計市場份額僅為15.7%,而數(shù)字化男性健康慢病管理行業(yè)則僅為13.5%,高度分散的市場將為行業(yè)龍頭的崛起提供巨大的機遇。
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