吃零食也能交朋友?煥新樂事如何瞄準萬億市場背后的情感剛需
2025-07-04 17:35:58 來源:消費者報道 作者:消費者報道
當代人對零食的愛,撐起了一個萬億級市場。
勤策消費研究發(fā)布的《2025年中國零??業(yè)報告》顯示,截至2024年,中國零食市場規(guī)模增長至1.4萬億元。
龐大的市場背后,如今的零食不再局限在過去作為三餐之間解饞、補充能量、打發(fā)無聊的休閑品類,而是被賦予了更多情感價值,同時進入了更豐富的場景當中。
敏銳洞察這一趨勢的樂事,前不久煥新推出樂事無限罐裝系列,以全新的品牌主張“醇香難擋,樂事無限”切入社交分享場景。在這個人均“社恐”、社交需求不斷細分的當下,零食領(lǐng)域常年的“王者”樂事,為什么會選擇聚焦社交分享?
零食成為“最強社交幣”
在快節(jié)奏生活的當下,人們依舊本能地渴望社交,并不斷尋求著聯(lián)結(jié)外界時更輕松、自然的方式。而當越來越多零食占據(jù)生活的各個角落,一起分享零食,不知不覺中就成了現(xiàn)代人開啟社交、甚至活躍氛圍的鑰匙。
為什么是分享零食?社會學觀點認為,友情產(chǎn)生需建立在三個要素之上:距離上的接近、未刻意安排的多次接觸,以及能放下防備的交流機會。分享零食恰好滿足了這些條件,它提供了一種非正式、輕松愉快的交流方式,讓人們無需刻意尋找話題就能自然而然拉進彼此間的距離,在傳遞快樂的同時不會背負過多負擔,使得人際交往變得更加自在和愉悅。
當前“零食社交”已經(jīng)成為一門顯學。《零食現(xiàn)狀:未來趨勢》發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示70%的人證實,“在這個我們都沉浸在日常雜事中的世界,分享零食讓我們找回了與他人溝通的簡單快樂”?!?024年全球零食現(xiàn)狀報告》指出消費者越發(fā)重視零食帶來的聯(lián)結(jié)效應,64%的消費者經(jīng)常通過零食聯(lián)結(jié)他人,該數(shù)據(jù)較去年上升了8%。
在這個萬億市場中,任何能夠敏銳洞察并捕捉到新興需求的品牌,哪怕只是進行微小的創(chuàng)新,也有可能引爆一個全新的細分賽道。自90年代進入中國市場以來,憑借對國內(nèi)消費者需求的精準把握,經(jīng)久不衰居于休閑食品領(lǐng)域王座的樂事深知這個道理。
今年5月,樂事正式煥新旗下的經(jīng)典產(chǎn)品無限罐裝系列,并將品牌標語更新為“醇香難擋,樂事無限”。這一slogan不僅凸顯了產(chǎn)品本身的美味體驗,更強調(diào)了由此激發(fā)的強烈分享欲望,傳遞出通過分享讓快樂無限延續(xù)的品牌主張。樂事正在更深入地融入人們的生活,成為消費者情感連接的橋梁,扮演著社交貨幣的重要角色。不難看出,通過此次煥新,樂事正致力于成為人們社交互動中不可或缺的一部分,讓每一次分享都充滿無限樂趣與意義。
在同事之間互相幫忙時,請客吃飯顯得太過隆重,而僅僅一句謝謝又似乎稍顯寡淡,分享一罐薯片則成為恰到好處的表達;面對初來乍到的陌生局面,“你要來一片嗎?”這樣簡單的邀請遠比一句“你好”,更能迅速打破初次見面的隔閡。一罐美味難擋的薯片,仿佛一把開啟任何輕社交的“萬能鑰匙”,被年輕人用來破冰、慶祝、感謝、歡迎、祝賀、請求等各種場合。陌生的人在一來一回的分享中確認彼此口味,增進彼此關(guān)系。
然而,對于自嘲“對人類過敏”的當代人來說,零食社交的最大挑戰(zhàn)并不在于“要不要社交”,而是“如何自然地開啟社交”。人們并非不愿意社交,而是苦于找不到既讓自己又讓他人都感到舒適自然的社交方式。不知道聊什么、擔心冒犯、對社交邊界感到模糊……正是這些不適感常常讓我們在社交場景里筋疲力盡。
在這種場景下,樂事無限罐裝系列自身“抽屜式”托盒設(shè)計發(fā)揮了獨特優(yōu)勢。它不僅讓薯片整齊排列,食用時更加方便、衛(wèi)生,也讓分享這一行動變得得體且自然。
“一拉一遞”的動作,伴隨著一句“你要來一片嗎?”的簡單邀請,恰到好處地填補了那個尷尬與疏離之間的空白:不臟手、不唐突,不會過于親密也無需多余的解釋,在剔除了社交中負擔的同時,保留了分享的儀式感。在這種輕松又剛剛好的分享中,彼此間的心理距離也在不知不覺中悄然拉近。
醇香難擋,才能樂事無限
如果說罐裝設(shè)計提供了“怎樣自然地發(fā)起連接”的路徑,那么真正讓人愿意嘗試那一片薯片的關(guān)鍵在于:它必須,好吃得令人無法抗拒。而這一直是樂事擅長的領(lǐng)域。
憑借著多年來對源頭品質(zhì)的把控,樂事精心挑選兩大薯種,令每一片薯片都擁有滿滿土豆醇香,做到品質(zhì)與美味兩手抓的同時,成功構(gòu)建起“吃零食選樂事”的消費心智護城河。
在擁有好品質(zhì)產(chǎn)品的堅實基礎(chǔ)之上,面對信息過載的大數(shù)據(jù)時代,即便是“酒香也怕巷子深”。因此,如何將這一份舌尖上的美味與品質(zhì)保證有效傳遞給大眾,成為了產(chǎn)品能否與消費者建立成功聯(lián)結(jié)的關(guān)鍵所在。這不僅關(guān)乎信息的傳遞,更涉及到如何通過精準的市場定位和有效的溝通策略,讓消費者真正感受到產(chǎn)品的價值和魅力。
面對這個考驗,樂事同樣給出了相當亮眼的回答,煥新上市期間,樂事攜手吳磊在社交平臺上上線了一則1分13秒的充滿電影質(zhì)感和青春故事張力的廣告大片,短片一經(jīng)發(fā)布引起熱議。截至發(fā)稿,僅微博一個平臺,便收獲了107萬點贊,33.8萬轉(zhuǎn)發(fā)。
短片鏡頭對準了在一輛公交車上偶然相鄰而坐的一對陌生男女。吳磊快樂地吃著無限罐裝薯片,濃郁醇香的氣味和清脆悅耳的“咔滋”聲,不斷吸引著鄰座女生的目光。
在這個習慣與陌生人保持距離的當下,是怎樣的美味,能讓“想嘗一口”的欲望戰(zhàn)勝社交恐懼?廣告并沒有生硬叫賣,而是通過女生忍不住被吸引的視線,想吃卻不好意思開口的神情,以及品嘗后的滿足微笑,引發(fā)觀眾對“醇香難擋”的無限想象。男生一句簡單的“你要來一片嗎?”,女生一個輕微的點頭回應,憑借著一罐樂事薯片,一場簡單但美好的邂逅就此開啟。當富有故事性的廣告信息,與觀眾自身記憶中的故事進行關(guān)聯(lián)時,這種敘事的處理方式便在品牌與自我之間搭建起了一座橋梁:通過一罐樂事,締結(jié)了人與人之間的無限可能。
(圖片截至小紅書、視頻號相關(guān)短片的用戶評論)
但光有一支爆款短片還不夠,為了盡可能多得觸達更廣泛的消費群體,樂事在北京、廣州、上海等城市推出線下交互式創(chuàng)意大屏廣告。
一方面,運用“破框”式視覺語言將產(chǎn)品的誘人美味具象化——畫面中,醇香難擋的薯片仿佛從屏幕中躍然而出,甚至引來“隔壁屏幕”的人物忍不住伸手一探滋味,這種打破次元壁的互動效果,直接激發(fā)消費者對樂事薯片醇香與美味的無限想象。
另一方面,《2023青年消費調(diào)研》顯示,近一半年輕人愿意為情緒價值消費,人們從單純的“購買和使用”,變成“主動參與和沉浸式體驗”。此背景下線下戶外廣告呼之欲出的巨型薯片,不只是停留在激發(fā)食欲、抓取眼球,更是承載了更多的社交性。廣告中夸張有趣的互動場景,自然傳遞出樂事輕松愉悅的調(diào)性,激發(fā)現(xiàn)實生活中的消費者有了分享欲望。不少路人伸手參與“跨屏搶奪”,小紅書涌現(xiàn)大量用戶打卡合照的帖子。
(小紅書上不少消費者與大屏幕打卡)
商業(yè)的目的固然是銷售,但成功的銷售只可能來自對消費者需求的精準洞察與深刻滿足。
正是基于對“分享”與“好吃”這兩個核心需求的把握,樂事才能夠在消費者心中擁有無法取代的地位。當零食成為社交貨幣,樂事無限罐裝系列的價值已超越單純的美味享受——它用“醇香”建立味覺信任,以“一拉一遞”的儀式感化解社交尷尬,用“無限”激發(fā)分享可能,讓分享成為快樂的起點。這或許正是樂事“以消費者為中心”品牌理念的最佳詮釋:真正讀懂人們想要什么,甚至比他們自己更早一步。
樂事為消費者所帶來的,不僅僅是一份難以抵擋的美味,更是一種更輕松、更溫暖的社交方式。而這,正是它難以被替代的原因。
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