隨著哈爾濱冰雪大世界開園，這座以冰雪王國為主題的城市再度成為冬日里的頂流。去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年12月21日至2025年1月19日，哈爾濱酒店預(yù)訂量環(huán)比上月增長2.4倍，熱門預(yù)訂商圈為中央大街步行街、哈爾濱站、哈爾濱西站、國際會(huì)展中心和師大夜市。從景區(qū)維度看，去哪兒平臺(tái)上哈爾濱熱門景區(qū)為哈爾濱冰雪大世界、東北虎林園、伏爾加莊園、中央大街和松花江觀光索道。

有媒體報(bào)道，哈爾濱冰雪大世界近一周的門票幾乎售罄，部分門票甚至被炒至萬元?！断M(fèi)者報(bào)道》記者搜索發(fā)現(xiàn)，門票價(jià)格飆升的同時(shí)，酒店住宿的價(jià)格也隨之水漲船高，如如家酒店、全季酒店等便捷式酒店的房價(jià)已漲至千元級(jí)別，不少消費(fèi)者直呼“住不起”。有消費(fèi)者反映，一些平日價(jià)格僅200多元的酒店，現(xiàn)在的價(jià)格已飆升至2000多元，漲幅近十倍。

冰雪大世界門票一票難求，黃牛哄抬票價(jià)

12月21日，以“冰雪同夢(mèng) 亞洲同心”為主題的第二十六屆哈爾濱冰雪大世界正式開園，開園當(dāng)日便迎來了“潑天流量”，迅速在各大平臺(tái)上花式霸榜熱搜。12月23日，記者在搜尋哈爾濱冰雪大世界門票時(shí)，其官方渠道顯示12月24日至12月27日的成人票（售價(jià)為328元/人）已全部售罄，優(yōu)待票（針對(duì)兒童、學(xué)生、殘疾人、哈爾濱市民）同樣也處于售罄狀態(tài)。

不僅如此，售價(jià)800元的暢享票僅支持購買近兩日的門票，目前也基本售罄。而價(jià)格區(qū)間在3988元~6988元的冰雪大世界冰雪營地套餐（此前被稱為“臻享票”），未來一周內(nèi)的門票也已顯示全部售罄。各類門票如此緊俏，冰雪大世界的火爆可見一斑。

不過，截至12月27日，《消費(fèi)者報(bào)道》記者再次檢索冰雪大世界的門票信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，成人票、優(yōu)待票供應(yīng)整體變得較為充足，只有個(gè)別日期的門票已經(jīng)全部售罄。

據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)報(bào)道，一名去年曾打卡冰雪大世界的遼寧游客表示，“去年臻享票三天才賣完，我也是原價(jià)買的，但今年已經(jīng)被黃牛炒上天了?！痹撚慰驮儐柫藘蓚€(gè)黃牛，加價(jià)一千元起步，甚至有黃?？倛?bào)價(jià)超過萬元。

不僅黃牛渠道出現(xiàn)哄抬票價(jià)的情況，二手平臺(tái)上同樣存在類似現(xiàn)象。一張普通的成人票在這些平臺(tái)的加價(jià)幅度在20至100元不等。一名賣家向《消費(fèi)者報(bào)道》記者透露，他們提供的門票可以隨買隨用，無需使用相關(guān)身份證件號(hào)碼，購買后掃碼即可入園。

隨著門票的熱銷，園方在服務(wù)和管理體系方面仍有改進(jìn)和提升的余地。一直以來，園內(nèi)的超級(jí)冰滑梯（521米、365米）項(xiàng)目備受游客歡迎，被稱之為“必玩項(xiàng)目”之一。然而，在開園當(dāng)日，有游客反映游玩冰滑梯需要排隊(duì)數(shù)小時(shí)，因而對(duì)園內(nèi)的排隊(duì)管理表示不滿。部分游客因排隊(duì)時(shí)間過長無法玩到想玩的冰滑梯項(xiàng)目，還在現(xiàn)場(chǎng)大喊“退票”。

據(jù)了解，游客在入園后需要按照規(guī)定預(yù)約超級(jí)冰滑梯項(xiàng)目才能游玩，但每個(gè)預(yù)約時(shí)段都有名額限制。由于該項(xiàng)目人氣火爆，一些游客難以直接搶到排隊(duì)預(yù)約的名額。《消費(fèi)者報(bào)道》記者注意到，在二手平臺(tái)上，有賣家自稱有少量內(nèi)部票，他們表示“哈爾濱目前零下10幾度，任何一項(xiàng)排隊(duì)需超過3小時(shí)”，并承諾100%能夠搶到免排隊(duì)的名額，只需要支付350元，即可獲得摩天輪或大滑梯項(xiàng)目的VIP免排隊(duì)入場(chǎng)的服務(wù)。

千元快捷酒店遍地，價(jià)格直逼高端酒店

伴隨冰雪大世界的熱度越來越高，當(dāng)?shù)氐木频?、民宿市?chǎng)也隨之瘋狂起來。

去哪兒數(shù)據(jù)顯示，12月21日-1月19日，哈爾濱酒店預(yù)訂量環(huán)比上月增長2.4倍，熱門預(yù)訂商圈為中央大街步行街、哈爾濱站、哈爾濱西站、國際會(huì)展中心和師大夜市。

在社交平臺(tái)上，有不少準(zhǔn)備前往哈爾濱游玩的消費(fèi)者怨聲載道，反映哈爾濱部分酒店價(jià)格漲幅過高，有的酒店房價(jià)從平日的幾百元漲至上千元。有網(wǎng)友調(diào)侃稱：“爾濱，花高檔的錢終于讓我住上了經(jīng)濟(jì)型”“小土豆變成了金土豆”……

有網(wǎng)友在社交平臺(tái)分享了預(yù)定哈爾濱酒店的經(jīng)歷：短短不到10分鐘的時(shí)間里，酒店價(jià)格從592元漲到1152元，上漲了560元。

很多人滿懷期待的出游計(jì)劃被突如其來的漲價(jià)打亂。來自浙江杭州的張欣（化名）在接受《消費(fèi)者報(bào)道》記者采訪時(shí)表示，“現(xiàn)在稍微好一點(diǎn)的酒店都特別貴，舒適偏高檔的酒店都上千元了。同一品牌的連鎖店，在相同的時(shí)間段內(nèi)，換一個(gè)城市可能只需要幾百元。”

有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)文抱怨：“299元的酒店現(xiàn)在要兩千多”。記者了解到，該網(wǎng)友在11月上旬預(yù)定了哈爾濱麗茲酒店（中央大街索菲亞教堂店），當(dāng)時(shí)的預(yù)定價(jià)格僅為299元?，F(xiàn)如今，記者搜尋該酒店房價(jià)發(fā)現(xiàn)，入住時(shí)間為12月28日的麗茲Lizzy·大床房的房價(jià)已飆升至2198元/晚，而平日最低房價(jià)為508元/晚，價(jià)格上漲了1694元。

近日，《消費(fèi)者報(bào)道》記者通過某OTA平臺(tái)檢索其他酒店房價(jià)時(shí)了解到，哈爾濱部分經(jīng)濟(jì)型酒店漲價(jià)幅度超過200%。 

以熱門預(yù)定商圈“中央大街步行街”附近的酒店為例，在跨年夜當(dāng)天（即入住時(shí)間為2024年12月31日，離店時(shí)間為2025年1月1日），如家、漢庭、柏曼等經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格大多圍繞在400~800元之間。其中，漢庭酒店（中央大街步行街店）的高級(jí)大床房房價(jià)為665元/晚，而同一房型平日最低房價(jià)249元/晚，漲價(jià)幅度達(dá)167%；在同一入住時(shí)間，如家睿柏·云酒店（中央大街店）的商務(wù)大床房價(jià)格為674元/晚，而平日最低房價(jià)為236元/晚，漲幅達(dá)186%。

亞朵酒店的房價(jià)大多在千元價(jià)格區(qū)間。如哈爾濱哈西高鐵站亞朵酒店的雅致房在跨年夜當(dāng)天，其房價(jià)為1133元/晚。記者查詢OTA平臺(tái)的低價(jià)日歷發(fā)現(xiàn)，若避開冰雪季，其平日最低房價(jià)為315元/晚。漲價(jià)幅度達(dá)260%，是平日最低房價(jià)的3.6倍。

有部分網(wǎng)友表示，他們理解酒店在旅游旺季上調(diào)價(jià)格，但當(dāng)前漲幅之高有些不太合理。不過，有當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友指出，目前仍有一些酒店、民宿的價(jià)格較為親民，建議游客在旅游前做好充分的攻略，預(yù)定酒店、民宿時(shí)避開熱門商圈，這樣可以省下不少旅游預(yù)算。

各方應(yīng)對(duì)酒店價(jià)格“狂飆”

實(shí)際上，自去年迅速走紅后，哈爾濱一直非常珍視旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇和增長機(jī)遇。為了杜絕“天價(jià)房”，提升并規(guī)范哈爾濱市酒店住宿行業(yè)的經(jīng)營秩序，不斷提升酒店住宿行業(yè)作為窗口服務(wù)單位的服務(wù)水平和服務(wù)形象，在哈爾濱市商務(wù)局指導(dǎo)下，哈爾濱市酒店行業(yè)協(xié)會(huì)11月22日發(fā)布了行業(yè)自律公約。

根據(jù)自律公約，各酒店住宿單位要依法誠信經(jīng)營，以規(guī)范、誠信、優(yōu)質(zhì)、熱情為標(biāo)桿，為國內(nèi)外游客提供安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。堅(jiān)決杜絕“天價(jià)食品”“宰客欺人”“強(qiáng)買強(qiáng)賣”等違法行為，嚴(yán)禁以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場(chǎng)秩序。

12月20日，哈爾濱市政府組織召開哈市冬季旅游提升賓館酒店服務(wù)質(zhì)量座談會(huì)。會(huì)議要求，各賓館酒店經(jīng)營企業(yè)要帶頭加強(qiáng)行業(yè)自律，不過度浮動(dòng)價(jià)格、不盲目調(diào)整價(jià)格、不虛高標(biāo)注價(jià)格，提供質(zhì)價(jià)相符的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提升冰雪旅游的溫度和熱度。

會(huì)議還強(qiáng)調(diào)，有關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)同，進(jìn)一步加大客房價(jià)格、食品安全、消防安全、社會(huì)治安、衛(wèi)生防疫、服務(wù)質(zhì)量等方面的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，全力維護(hù)游客合法權(quán)益和哈爾濱良好形象。

但即便在嚴(yán)格的監(jiān)管體系下，哈爾濱市的酒店住宿行業(yè)仍出現(xiàn)價(jià)格大幅度上漲的情況，你會(huì)選擇增加旅游預(yù)算，還是調(diào)整您的旅游計(jì)劃，歡迎留言分享。