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時隔12年,美的空調(diào)重啟“1晚低至1度電”宣傳,靠譜嗎?

2024-09-05 09:59:05     來源:消費者報道      作者:張德榮

面對上半年需求疲軟的零售端,踏入新的冷年,各空調(diào)企業(yè)在宣傳上使出了渾身解數(shù),美的空調(diào)更是先聲奪人,再推“1晚低至1度電”宣傳。

1度電可以讓冰箱運行一整天,可以讓電視播放10個小時,可以讓25瓦的燈泡連續(xù)點亮近40小時。但空調(diào)在30多度的高溫天氣下真的能實現(xiàn)“1晚1度電”嗎?為什么美的要頂著爭議,時隔多年重新啟用這個宣傳?

帶著疑問,《消費者報道》綜合分析了相關(guān)數(shù)據(jù),并展開了采訪調(diào)查。

“1晚1度電”要在特定環(huán)境下實現(xiàn)

今年8月,美的在上一代酷省電產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行了技術(shù)迭代升級,推出了酷省電·一度電系列。大1匹的型號為KFR-26GW/N8KS1-1P,宣稱“1晚低至1度電”;1.5匹的型號為KFR-35GW/N8KS1-1P,宣稱“1晚低至1.1度電”。

美的商城酷省電·一度電系列產(chǎn)品宣傳頁

“經(jīng)威凱檢測技術(shù)有限公司、合肥通用機電產(chǎn)品檢測院、中國賽寶實驗室、上海海關(guān)機電產(chǎn)品檢測技術(shù)中心、中家院(北京)檢測認證有限公司等五大權(quán)威機構(gòu)檢測認證,在室外溫度30℃、室內(nèi)起始溫度30℃時,設(shè)定目標溫度26℃,一鍵開啟酷省電模式后,美的酷省電·一度電系列26KS1-1P能做到8小時耗電量低至1度,35KS1-1P能做到8小時耗電量低至1.1度?!泵赖姆矫嫒缡腔貜?fù)。記者查詢到,目前這五個機構(gòu)已將相關(guān)檢測報告上傳至全國認證認可信息公共服務(wù)平臺。

資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家梁振鵬接受《消費者報道》記者采訪時表示,“1晚1度電”是在實驗室測出的數(shù)據(jù),它對室外環(huán)境有一定要求,室外溫度不能太高,是一種很理想的狀況??紤]到空調(diào)是一個大功率電器,現(xiàn)實使用環(huán)境比較復(fù)雜,在大多數(shù)情況下,“1晚1度電”很難實現(xiàn)。

記者查閱檢測報告發(fā)現(xiàn),“1度電”數(shù)據(jù)的實驗室測試工況為:室外溫度30℃、室內(nèi)溫度30℃、空調(diào)開啟酷省電ECO模式(26℃)。其測試所處模擬環(huán)境與高溫天氣存在一定差距。根據(jù)我國氣象學(xué),一般把日最高氣溫達到35℃以上的天氣,稱之為高溫天氣。同時,把連續(xù)數(shù)天(三天以上)日最高氣溫都超過35℃的高溫天氣過程稱為高溫?zé)崂颂鞖?,也稱為高溫酷暑天氣。

根據(jù)重慶市氣象局公開資料,沙坪壩去年5月至9月的高溫日數(shù)共計48天。根據(jù)上海市氣象局公開資料,截至2024年9月3日,2024年上海市高溫日數(shù)共計49天。今年以來,???、福州、西安、石家莊、濟南等地更是出現(xiàn)40℃以上的高溫。從我國主要城市的氣溫統(tǒng)計來看,空調(diào)每年不可避免要在1個多月左右的高溫天氣下工作。

考慮到美的酷省電空調(diào)耗電測試數(shù)據(jù)是在30℃的室外工況測出,如果將其置于30℃度以上甚至35℃以上的高溫天氣中,同時消費者將空調(diào)的溫度設(shè)置在26℃以下,1晚只用1度電恐怕較難實現(xiàn)。要實現(xiàn)“1晚1度電”,消費者還要綜合考慮外部運行環(huán)境和房間密閉性、朝向等因素。

某檢測機構(gòu)工程師告訴《消費者報道》記者,按照國標對空調(diào)進行測試時,室外溫度會設(shè)置在35℃。根據(jù)國家標準GB/T 7725-2022《房間空氣調(diào)節(jié)器》規(guī)定,對在溫帶氣候銷售的空調(diào)產(chǎn)品進行額定制冷工況測試時,室外干球溫度為35℃。

參考標準GB/T 7725-2022《房間空氣調(diào)節(jié)器》

而目前對于家用空調(diào)耗電量暫無相應(yīng)國家標準測試環(huán)境。對于為何要把測試時的室外溫度設(shè)置在30℃,美的空調(diào)方面回復(fù)《消費者報道》稱,公司分析了全國12個代表城市(武漢、南京、重慶、廣州等)連續(xù)3年、超10萬個氣象溫度參數(shù),并通過美的1.3億大數(shù)據(jù)得出用戶夜間實際使用室外溫度在30℃及以下占比達77.65%?!案鶕?jù)用戶實際使用的溫度情況我們確定了空調(diào)器節(jié)能運行的起始溫度,模擬空調(diào)器在此溫度下運行到達到設(shè)定溫度時的實際耗電量。”

除了30℃的室外測試溫度以外,空調(diào)在酷省電模式下的制冷舒適性也是此次宣傳被質(zhì)疑的地方。

“空調(diào)壓縮機啟動的功率都有800W了。”京東Mall一位空調(diào)銷售人員沒有否認美的耗電數(shù)據(jù)的真實性,但他認為空調(diào)的ECO模式在追求低耗電量時犧牲了舒適度。

因為通常來說,空調(diào)在節(jié)能模式下不能隨意設(shè)置溫度,以美的酷省電·一度電系列空調(diào)為例,它在酷省電模式下設(shè)置的溫度為26℃。

而根據(jù)上述機構(gòu)檢測認證報告,美的酷省電模式所提供的溫控效果主要依據(jù)T/CAS591-2022標準。標準規(guī)定空調(diào)器啟動20分鐘內(nèi),各水平面層溫度點的平均值應(yīng)能達到27℃以下(允許偏差+0.5℃);運行20分鐘后,各水平面層溫度點實測值的算數(shù)平均值應(yīng)能維持在27℃或以下(允許偏差+0.5℃)。

但在實際使用過程中,27℃這個室溫并不能很好滿足追求較低室內(nèi)溫度的消費者的需求。

對此,美的空調(diào)方面回復(fù)《消費者報道》稱,即便在非實驗室工況下,美的酷省電·一度電系列空調(diào)的耗電表現(xiàn)依然非常出色?!爱a(chǎn)品搭載了iECO智能省電芯科技,采用大數(shù)據(jù)+深度學(xué)習(xí)模型算法動態(tài)預(yù)測室內(nèi)溫度變化,對溫度進行實時的牽引和修正,在確保達溫的前提下提升節(jié)能效果?!?/span>

《消費者報道》建議,追求省電的消費者選購空調(diào)時不妨參考空調(diào)上的能效標識。全年能源消耗效率值越高、能效等級越高的空調(diào)有更好的省電效果。記者也對比了市面熱銷的1級能效空調(diào),包括8款大一匹空調(diào)(俗稱26機)和1.5匹空調(diào)(俗稱35機),供大家參考對比。

12年前就有“1晚1度電”?

經(jīng)歷數(shù)次產(chǎn)品迭代,雖然消費者對家用空調(diào)的訴求不再局限于基礎(chǔ)的制冷制熱,延伸至送風(fēng)舒適、空氣新鮮等維度,但耗電量一直是消費者的關(guān)注點。GfK中怡康在《2024年新一代舒適空調(diào)消費趨勢白皮書》中指出,“能效高”在家用空調(diào)主要功能重要性中排名第一。

早在2012年,美的在新節(jié)能系列空調(diào)尚?。↘B)上就使用過“1晚1度電”的宣傳,當時在業(yè)界引起巨大爭議。新華社“新華視點”發(fā)布長篇報道稱,美的空調(diào)“1晚1度電”涉嫌誤導(dǎo)消費者。現(xiàn)任中國電器科學(xué)研究院有限公司首席專家鄭毅穗曾公開表示,“1晚1度電”的宣傳并不科學(xué),因為消費者使用空調(diào)時,開不同的溫度,以及在不同的室內(nèi)外溫度條件下,空調(diào)能耗情況完全不同。格力電器董事長董明珠更是在公開場合炮轟美的這種宣傳是欺騙消費者,對消費者不負責(zé)。

在事件持續(xù)發(fā)酵之際,美的將“1晚1度電”的宣傳變更為“1晚低至1度電”,有分析認為當時美的此舉是為了規(guī)避法律風(fēng)險。因為從字面上來理解,1晚用電量大于或等于1度電就符合“1晚低至1度電”的宣傳,空調(diào)1晚用2度電、3度電甚至更多也在這個范圍內(nèi)。

時隔多年,美的為什么再次重啟“1晚低至1度電”的宣傳?業(yè)內(nèi)認為,這或與家電“以舊換新”政策,以及美的自身的產(chǎn)品布局有關(guān)。

今年3月,商務(wù)部等14部門印發(fā)《推動消費品以舊換新行動方案》,鼓勵有條件的地方對消費者購買綠色智能家電給予補貼。8月25日,商務(wù)部等4部門辦公廳發(fā)布《關(guān)于進一步做好家電以舊換新工作的通知》,當中指出各地要統(tǒng)籌使用中央與地方資金,對個人消費者購買2級及以上能效或水效標準的冰箱、洗衣機、電視、空調(diào)、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機8類家電產(chǎn)品給予以舊換新補貼,對購買1級及以上能效或水效的產(chǎn)品,額外再給予補貼。

而今年初國家發(fā)展改革委等部門發(fā)布的《重點用能產(chǎn)品設(shè)備能效先進水平、節(jié)能水平和準入水平(2024年版)》指出,制冷量小于等于4500W的空調(diào),其全年能源消耗效率要到4.50才達到節(jié)能水平,到6.00才達到先進水平。

美的“一度電”宣傳無疑是緊跟政策腳步,不過從能效指標數(shù)值上看,美的酷省電·一度電系列空調(diào)只達到節(jié)能水平,并未達到先進水平。

根據(jù)美的集團(000333.SZ)最新發(fā)布的2024年半年度報告,今年1-6月其暖通空調(diào)營業(yè)收入為1014.61億元,同比增加10.28%;毛利率為26.35%,同比增加2.98%。從數(shù)據(jù)上看,美的暖通空調(diào)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出平穩(wěn)增長的勢頭。

值得關(guān)注的是,單從2024年上半年線上銷額市占來看,美的力壓格力成功登頂。但從線上銷額Top10機型來看,美的酷省電被同檔次競品格力云佳壓制,并且有被小米巨省電趕超之勢。在前后夾擊之下,美的急需在線上主力產(chǎn)品酷省電的營銷上下功夫。

不同的是,格力和小米在省電宣傳上均就國家標準中的“一級能效”進行宣傳,而美的則選擇告訴消費者1晚要用多少度電。

格力云佳1.5匹空調(diào)宣傳頁

巨省電大1匹新1級小米空調(diào)宣傳頁

美的新款酷省電大1匹空調(diào)宣傳頁

京東Mall美的空調(diào)銷售人員告訴《消費者報道》記者,酷省電系列空調(diào)未在線下展示,店內(nèi)其他空調(diào)的能耗水平和酷省電系列產(chǎn)品差不多,但功能會更加豐富。

除了美的“1晚低至1度電”外,另一空調(diào)巨頭格力早年曾推出“1赫茲變頻”的宣傳。這些數(shù)據(jù)均只能在特定工況下測出,卻在營銷端給消費者帶來極大沖擊力。《消費者報道》特別提醒,消費者選購空調(diào)前最好了解清楚廠商宣傳參數(shù)在日常使用的現(xiàn)實意義,切勿將實驗數(shù)據(jù)等同于現(xiàn)實數(shù)據(jù)。