酒店成床品重要銷售渠道 前三季度床墊三巨頭從酒店掙走七個多億
2024-11-29 09:57:28 來源:消費者報道 作者:劉新歌
雖然老話說“金窩銀窩不如自己的狗窩”,但不少人在酒店比在家中睡得更安穩(wěn)和香甜。這得益于酒店安靜的環(huán)境、遮光性強的窗簾,以及頗具舒適性的床品。
在“一夜好眠”成為奢望的當下,“想把酒店搬回家”的消費者紛紛選擇購買酒店同款床品,床品銷售在酒店的業(yè)務(wù)占比越來越高,在亞朵等酒店甚至已經(jīng)成為一大業(yè)績來源;另一方面,酒店尤其是星級酒店也逐漸成為床墊、枕頭等家居產(chǎn)品的一個重要銷售渠道,夢百合(603313.SH)、慕思股份(001323.SZ)等家居企業(yè)親自下場開起了酒店,如夢百合零壓酒店、慕思睡眠酒店等。
從躺滿人的宜家賣場到家居企業(yè)開酒店,背后邏輯是場景式體驗、場景化營銷。當下,體驗感不僅是家居產(chǎn)品的重要銷售方式,還已成為家居品牌搶占消費者心智的關(guān)鍵。
酒店成床品重要銷售渠道
床墊該買軟的還是硬的?枕頭該買高的還是低的?每個人適合怎樣軟硬度、高度的床品?貴的床品就一定舒服嗎?……很多人在挑選床品時都糾結(jié)、疑惑過這些問題。事實上,由于床品的舒適度普遍因人而異,“試睡”變得無比重要。
酒店無疑是最佳“試睡”場所。
很多人在酒店收獲了高質(zhì)量睡眠,一覺醒來翻身去查看床品品牌?!拔矣薪钅ぱ?,如果床墊或枕頭不舒服,睡醒起來整個背會疼。今年五一假期旅游住酒店,一晚上難得睡得舒服和踏實,第二天起來背也不疼,我起床后立刻扒酒店的床墊?!北本┑奶m曦(化名)對《消費者報道》記者稱。
該床墊品牌在“品牌網(wǎng)”上位居床墊十大品牌TOP3,但蘭曦此前并未聽說過。然而,酒店的“一夜酣睡”讓她對這個品牌種了草。蘭曦后來在電商“6.18”活動期間以4549元買下酒店同款,比日常價便宜了近2000元?!拔镉兴担@個床墊沒再腰疼、背疼過?!彼硎?。
和蘭曦一樣的大有人在。廣州的楊黎對《消費者報道》記者稱,住某國際品牌酒店時被種草了房間里松軟、高回彈的乳膠枕,退房時直接買了一對?!皢蝺r300余元,在我買過的枕頭里算是相對貴的一款,如果不是試睡過,大概不會買?!?/span>
親身試睡的說服力遠遠超過賣場銷售員的口若懸河,酒店悄然成為床品重要的銷售渠道。據(jù)酒管財經(jīng)的報道,今年前三季度,床墊行業(yè)三巨頭喜臨門、夢百合、慕思的酒店業(yè)務(wù)營收合計高達七個多億。
部分酒店的自營床品品牌甚至火到喧賓奪主的程度。如在小紅書平臺搜索“亞朵”,與“枕頭”相關(guān)的貼文數(shù)量遠超酒店本身,亞朵酒店甚至因為靠賣枕頭而非客房生意賺錢,被業(yè)內(nèi)戲稱“不務(wù)正業(yè)”。
亞朵集團近日發(fā)布的2024年第三季度財報顯示,今年7-9月集團營收18.99億元,同比增長46.7%;其中,零售業(yè)務(wù)GMV為5.66億元,同比增長107.7%。從具體產(chǎn)品看,深睡記憶枕PRO2.0自今年7月上市以來累計銷量突破80萬件,深睡控溫被PRO系列上市至今累計售出超20萬條。
下場開酒店,家居企業(yè)爭卷“體驗感”
說起家居場景式體驗、營銷,宜家家居可以說是鼻祖,“床上‘長’滿人類”是宜家賣場的一大風(fēng)景線。在2025新財年,宜家提出了圍繞“完整睡眠”給中國消費者提供睡眠產(chǎn)品及解決方案,推出90天試睡床墊、多款睡眠產(chǎn)品十年質(zhì)保、舊家具拆運回收等服務(wù),同時考慮將更多的投資轉(zhuǎn)向小店業(yè)態(tài),加速市場下沉。
在家居市場競爭愈發(fā)激烈的當下,體驗感已成為打動消費者、觸發(fā)消費沖動的開關(guān),也是家居企業(yè)開卷的新方向。基于酒店對床品的強大種草能力,夢百合、慕思股份等家居企業(yè)不甘只做酒店的供應(yīng)商,紛紛親自下場開起了酒店,以直接觸及消費者。
今年8月,上海啟夢酒店管理有限公司注冊成立,夢百合董事長倪張根持股85%,夢百合持股15%。而倪張根曾公開表示,夢百合零壓酒店的未來目標是開店2000家。
不過,夢百合跨界開酒店是“醉翁之意不在酒”,而是要將酒店轉(zhuǎn)化為其核心業(yè)務(wù)床墊的流量入口和廣告位。其在回復(fù)投資者提問時也坦承,“出資設(shè)立酒店公司,嘗試用酒店業(yè)務(wù)促進產(chǎn)品業(yè)務(wù)的營銷,用體驗式的消費場景為夢百合自主品牌產(chǎn)品進行推廣和引流,進一步推進國內(nèi)自主品牌業(yè)務(wù)發(fā)展?!?/span>
事實上,酒店已經(jīng)成為夢百合重要的銷售渠道。據(jù)其2023年年報披露,2023年境內(nèi)收入同比增長44.5%,自主品牌內(nèi)銷收入同比增長55.23%。據(jù)國聯(lián)證券研究報告,2023年夢百合酒店渠道營收2.21億元,同比增長63.22%,在內(nèi)銷渠道中增幅最高。
而夢百合并非首家跨界到酒店運營的家居企業(yè),早在2016年,慕思股份就成立了健康睡眠酒店公司,并在東莞開設(shè)了第一家以“定制健康睡眠”為主題,匹配慕思寢具產(chǎn)品、睡眠檢測儀器的酒店。喜臨門也于2021年和攜程合作推出了“深睡房”,正式進入酒店市場。
近年來,體驗消費成為家居行業(yè)的熱點,“體驗感”成為家居品牌搶占消費者心智的關(guān)鍵,甚至產(chǎn)品發(fā)布會都多以體驗感為噱頭。今年11月7日,舒達在深圳舉行了智能床“躺鑒會”,讓體驗者親身體驗、了解了AI智能睡眠時代的智能生態(tài)。
大消費行業(yè)分析師楊懷玉對《消費者報道》記者分析稱,隨著消費者對生活品質(zhì)要求的提高,體驗式消費逐漸成為主流。對于與酒店合作的家居企業(yè),他建議開發(fā)專門針對酒店渠道的產(chǎn)品線,同時探索聯(lián)合營銷活動、品牌聯(lián)名等更多深度合作,以增加品牌曝光度和市場影響力。
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